新京报贝壳财经讯（记者陈维城）11月5日，在2026世界互联网大会乌镇峰会上，易鑫（02858.HK）正式宣布开源自研Harness体系。易鑫首席科技官贾志峰表示，汽车金融是典型的长链路复杂决策场景，从客户准入、材料提交、审批、方案匹配、交付签约、到资产管理，具有任务跨度长、流程节点多、动态决策难、合规管控严等特点。
贾志峰介绍，为真正地适配产业需求，易鑫构建起“以人为中心的长程智能体”（Human-Centric Long Horizon Agent）的AI范式。通过人类理解模型持续捕捉客户的购车意图、预算水平与决策阶段；由垂直领域模型匹配动态服务策略；Harness体系则统筹全流程的状态管理与合规管控。三者协同之下，智能体不再是机械执行指令的工具，而是能够跟随客户状态变化实时调整服务节奏的长期服务伙伴。
截至2026年6月底，易鑫已在真实业务场景部署45个智能体，覆盖营销、风控、审批、客服等核心环节，日均处理任务23万次，智能体自主交付业务占比达90%，带动整体运营效率提升45.4%。贾志峰表示，此次开源Harness体系，旨在降低汽车金融及同类强合规行业的智能体落地门槛，让更多机构无须从零搭建治理框架，即可快速构建安全、合规、高效的AI应用体系。
编辑 杨娟娟
校对 卢茜
