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AI代办沟通削弱思考:依赖AI回复使人忽视自身想法

更新 2026-10-23虎嗅网正文 3762字阅读约 12分钟

从拒绝加班回复到AI使用焦虑:微软等研究探讨元认知、元觉知与冥想训练的作用

本文来自微信公众号: IF在冥想 ,作者:IF在冥想

周五晚上,领导发来一条消息,问你周末能不能来加个班。你不太想去,又怕得罪人,于是打开AI,让它帮你写一段回复。

第一版太生硬,你说“委婉一点”。第二版又太客气,看着像是答应了,你说“意思要明确”。到了第三版,你干脆让它帮你找个理由。它倒是编得很快,说你周末要去参加表哥的婚礼。可这种理由,领导大概一眼就能看穿。哪有那么巧,周末刚要加班,表哥就正好结婚。到了第四版,你心里已经有点烦了,懒得再跟它解释哪里不对,只回了两个字“不对”。到了第五遍,你终于忍不住打出一句“你到底能不能听懂啊?”

半个多小时过去了,消息还没回出去。回头想想,问题其实不在措辞。拒绝得太干脆,你怕领导不高兴;说得太客气,又像是答应了。真实的理由说不出口,编的理由又一眼假。你想要的,是一句两头都顾得上、还挑不出毛病的话。这样的话,AI写不出来,换谁来写,大概率也很难写出来。

真正让你烦的,未必是AI听不懂,而是这件事本身让你为难。只是当时,你没注意到。

对着AI发火的那一刻,问题多半不在AI。

可这一两年,大家聊起AI,很少聊到这一层。人人都在学AI、用AI,也总有人说,AI迟早会全面替代人,大部分人手上的工作都会失去意义。“AI会不会取代我”“十年经验还值不值钱”,成了很多人心里绕不开的问题。

这些讨论大多在谈学什么和往哪儿走,而我想换一个更微观的角度来聊聊,我们每天坐在对话框前用AI的那一刻,自己到底处在什么状态。

用AI的时候,类似这样的时刻还有不少。

有时候,你本来只想查一个具体的资料,问着问着,话题就被扯远了。一个多小时后抬起头,原本要查的问题反倒落空了。

用量和额度也会让人不自觉地紧张。屏幕上弹出提示,说这个月的用量只剩10%了,你开始打算盘,犹豫这个问题值不值得问,干脆把三个复杂问题塞进同一条发出去,结果得到的回答乱成一团。可等到额度快要刷新的前一天,你又觉得不用就亏了,硬是找些并不需要做的事情让它使劲跑。

还有一种不安,来自看别人用AI。

朋友圈里有人分享,说自己靠AI几个小时就做出了一款小程序。刷短视频,各路AI博主也在演示用AI全程做了一条视频,自己完全不用动手;国外哪个小哥又用AI做出了什么新东西。可你照着教程试了试,第一步就卡住了,满屏的报错信息一个也看不懂。越试越着急的时候,心里冒出一个念头,是不是只有自己被时代甩下了。

这些烦恼,表面上看都由AI而起。但仔细一想,真正卡住我们的,往往不是工具本身,而是我们已经烦了、慌了,自己却没意识到这些情绪。

我越来越觉得,要把AI用好,本身就很考验一个人的觉知。也就是你能不能意识到自己真正需要什么,能不能发现自己此刻正卡在什么心理状态里。同样一个工具,在这点上的差异,可能会让两个人用出截然不同的效果。

这种现象,研究者也注意到了。

2024年,微软研究院的Lev Tankelevitch和同事发表过一篇论文。他们提出,生成式AI对使用者有着很高的元认知要求。

元认知是心理学里的概念。简单来说,就是对自己思考过程的觉察与调节,知道自己在想什么,想得清不清楚,哪里还不确定,并据此调整下一步的行动。

论文的核心意思是,在使用AI之前,你必须非常清楚自己的目标,并且能把它准确地表达出来。当AI给出结果时,你需要有能力判断它好不好、能信几分。在整个交互过程中,你还要随时决定哪些交给它,哪些留给自己。这些过程,AI无法替代你完成。相反,用AI这件事,比以往更依赖你对自己的了解。

另一项研究,把这件事说得更加具体。

Daniela Fernandes和同事请两百多个人借助AI,做20道逻辑推理题。做完后,再让他们估一估,自己答对了几道。

借助AI,大家确实答得比不用AI的人好。可他们普遍高估了自己在AI帮助下的表现,估出来的题数,比实际答对的多了4道左右。

更值得留意的是,越懂AI技术的人,估得越不准。他们信心更足,对自己的判断却往往偏得更远。

所以,懂AI,不等于看得清自己。AI可以帮你把事情做得更好,却不会顺便让你更清楚,自己到底做得怎么样。

说到这里,也许会有一个疑问,元认知和我们经常说的觉知,是一回事吗?

答案是,它们不太一样,但紧密相关。

心理学家Jonathan Schooler曾区分过两种心理状态,一种是正在经历某件事,另一种是意识到自己正在经历它。

比如你看书看着看着走了神。在走神的那几分钟里,你只是处于走神的状态,自己并不知道。直到某一刻你猛然醒悟,发现自己刚才根本没看进去。这一刻的醒悟,就是后一种状态。

冥想里说的觉知,范围其实挺广,感受呼吸、留意身体的感觉,都算觉知。其中有一种,是知道自己的心此刻在做什么。比如原本在感受呼吸,忽然发现“我走神了”;或者对着屏幕,忽然意识到“我有点烦了”。冥想研究里把这种觉知叫作meta-awareness。我在自己之前的文章《我们说“练冥想”,究竟在练什么?》里,也把它称为“元觉知”,还有人叫它“元觉察”。

瑜伽里有一个概念,叫“见证者”,梵文是dṛṣṭā,意思是观者。在瑜伽看来,我们常常活在自己心里造出来的幻象里,把一时的念头当成事实,把一阵情绪当成自己。冥想练习,就是学着像一个见证者那样,看清这些念头和情绪来来去去,不卷进去,也不急着评判好坏。

这和研究里说的元觉知有几分相似,都是从正在经历的事情里后退半步。

元认知和元觉知的关系,可以这样来理解,元认知的内涵更广,涵盖了自我监控、自我评估和策略调整。而元觉知更像这一连串心理活动中最关键的第一步,也就是发现自己正在经历什么的那一刻。

回到使用AI的场景里。当你在心里觉察到“我已经改到第五遍了,我其实有点烦了”,这就是元觉知。有了这个发现,你接着意识到,让你为难的其实是怎么跟领导交代,于是先停下来,想清楚自己的回复可能会产生什么“后果”,再接着让它写,这一步调整,就属于元认知。

如果缺少了前面这个发现,后面的理性调整就无从谈起。人只会任由自己被那股烦躁牵着走,一条接一条地把情绪打进对话框里。

那么,为什么说练习冥想可以培养这种能力?

专注呼吸,是最常见的冥想练习方法之一。我们可以看看,在这样一次练习里,大脑究竟经历了什么。

2012年,埃默里大学的Wendy Hasenkamp团队做过一个实验。他们请14位有练习经验的人在核磁共振仪里练习专注呼吸。练习者一旦发现自己走神了,就按一下手边的按钮,然后重新把注意力带回呼吸上。

研究者以每次按键为节点,把这个过程拆成四个连续的环节。从一开始的走神,到突然发现自己走神,再到重新转移注意力,最后恢复并保持专注。

在不同环节,大脑里活跃的区域不太一样。走神时,和默认模式网络有关的区域比较活跃,也就是我之前一期视频里聊过的“大脑的默认频道”。发现自己走神的那一刻,突显网络(salience network)的相关区域活跃了起来,这个网络通常被认为和察觉值得注意的信号有关。随后,在把注意力拉回来并重新专注于呼吸的过程中,和执行控制有关的区域参与了进来。

这四个环节,任何一个静坐过的人都不会陌生。坐下来感受呼吸,念头跑开了,发现了,再回到呼吸上。在二三十分钟的练习里,这个循环可能会重复几十次。

而每一次发现,都是一次元觉知的练习。

所以,练习冥想并不是为了追求一个念头都没有的真空状态。走神是大脑的本能,我们真正练的,是发现得早一点,把注意力带回来得更自然一点。

另一项研究,则直接检验了冥想对元认知的影响。

2014年,加州大学的Benjamin Baird与Jonathan Schooler等人将参与者随机分为两组,一组接受两周的冥想训练,另一组参加普通的对照课程。

参与者要做一组记忆题,每答完一道,还要估计一下自己有多大把握答对了。研究者看的不是答对了多少,而是这份“把握”和实际对错吻合得有多好。两周后,冥想组的这份判断明显更准了,对照组没有变化。这说明了解自己的能力,至少在某些方面,是可以通过训练增强的。

至于冥想和用AI之间的直接关系,据我所知,学术界目前还没有专门的研究。毕竟AI深度融入我们的日常也就是这两年里的事,相关的实证研究大概还在路上。

但从我自己的实际体验和对练习的理解来看,我有这样一个信念。

一个拥有长期冥想习惯的人,只要再了解一点AI能做什么、不能做什么,以及基本的使用技巧,在使用AI时很可能会更加游刃有余。他更清楚自己要什么,也更早察觉自己什么时候开始急了、慌了。工具换得再快,替代的说法再吓人,他都不容易被裹挟着走。AI在他手里,更像一个得力的帮手,而不是焦虑的来源。

因为在垫子上发现自己走神了,与在屏幕前发现自己情绪烦躁了,调动的是同一种底层能力,都是从正在经历的乱麻里后退半步,重新看清自己当下的状态。

这种后退半步的能力平时练得多了,当你坐到对话框前,它也更容易用得上。当你的内心不再被焦虑和急躁塞满时,你反而更容易捕捉到AI那些原本不在预料之中、却值得追问下去的回答。

关于AI究竟会替代哪些工作,讨论大概还会持续很久。哪些经验会贬值,哪些技能会被淘汰,站在当下,谁也无法给出绝对的答案。

但有些东西,AI替不了。

“

它可以替你写文章、做视频,甚至从零开发一个软件,却没法替你看清自己。

AI会越来越好用,这一点大概谁也拦不住。决定它最后被用成什么样的,始终是那个使用工具的人。

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