今年“双十一”，电商平台的货架上多了一类新商品：Token（词元）。电商平台截图
今年“双十一”，电商平台的货架上多了一类新商品：Token（词元）。
从9月起，部分头部AI大模型厂商就开始布局电商渠道。智谱、千问办公等陆续入驻天猫，开设官方旗舰店。天猫也同步上线了“AI空间站”Token充值中心，目前已吸引千问、智谱、MiniMax等大模型厂商入驻，用户在淘宝搜索“Token”即可进入。天猫相关负责人表示，10月20日“双十一”开售首日，淘宝Token品类成交额环比增长450%。
京东也在9月上线“AI软件充值馆”，集纳了智谱GLM、DeepSeek、豆包、Seedance、WorkBuddy等大模型和智能体。除了Token套餐，“AI软件充值馆”还同步上架了与AI相关的书籍，以及WPS、剪映等AI应用会员服务。
从Token的销售模式来看，各个平台和厂商并不完全相同。有的推出按周期订阅的套餐，涵盖日卡、周卡、月卡、年卡等不同形式；有的则直接售卖一定额度的Token。购买时，消费者只需提供大模型账号绑定的手机号，即可将相应额度充值到账户中。
不过，据记者观察，Token上架了“双十一”，却没有“双十一”的折扣力度。很多Token商品与官网价格保持一致，并没有折扣。截至目前，大部分商品的销量仍在百件左右。从目前的促销力度和销售表现来看，Token在今年登上“双十一”货架的象征意义要大于实际销量。
百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅向中青报·中青网记者分析，对于大模型厂商来说，参与“双十一”大促，主要是借助电商平台的流量入口和平台信用，降低用户注册、购买和续订的门槛，同时扩大品牌曝光。
数据显示，截至2026年上半年，中国生成式人工智能用户规模已突破7亿人，普及率超过50%。但C端AI消费仍处于早期阶段，为优质AI工具付费的理念尚未被广泛接受。
“电商平台不仅是促成交易的渠道，也是面向C端消费者的重要窗口。对于大模型厂商而言，消费者每一次搜索、浏览商品页面，都是一次品牌触达的机会。通过电商平台，厂商可以逐步建立消费者对品牌和产品的认知。”天猫相关负责人表示。
对于平台来说，庄帅分析，今年“双十一”上架Token，本质是平台占位AI新品类入口的尝试。平台希望借此培育消费者的算力消费习惯，让Token消费逐渐融入日常生活，未来甚至可以像缴纳水电煤费用一样便捷。事实上，在淘宝充值中心，充Token已经被列在了充话费、充流量和充水电煤的旁边。
有的消费者会问，官网就可以购买Token，为什么要去电商平台购买呢？对此庄帅回应，“对消费者而言，电商平台提供了更低门槛的购买方式，用户可以集中查看不同厂商的产品和套餐，不必逐一登录官网、查找计费规则和比较价格，购买过程更加直观。不过，目前电商渠道的价格优势还不明显。”
当Token从模型厂商的官网走进电商，不同厂商、不同套餐之间的价格差异也随之呈现在消费者面前。新媒体平台“新眸”原创作者金多多（化名）表示，Token被摆上电商货架，和手机、家电放在一起时，消费者的本能反应是比价。一个问题也由此浮现：Token到底该卖多少钱？
当前，受算力、能源、研发成本和附加值等因素影响，国内大模型的定价各不相同，还没有明确的计价规则和标准。月之暗面稳坐最贵档，kimi-k3.1-pro-highspeed每百万Tokens输入26元，输出136元；智谱GLM-5.3每百万Tokens输入8元，输出28元；deepseek-flash价格进一步下探，空闲时段百万Tokens输入降至1元（缓存命中0.02元），输出4.5元（缓存命中0.15元）。
国家发展和改革委员会中国宏观经济研究院市场与价格研究所杨祥雪、魏巍曾发文表示，不同平台对同样文本的词元计数结果存在显著差异，同一平台不同模型的分词规则也不统一。兑换比例、折扣体系、免费额度等计费参数的设置和变更完全由平台单方操作，价格调整可以仅通过API文档更新完成。
“每家公司都在根据自己的用户结构和成本曲线，寻找自己的定价锚点。电商渠道的出现，给这个混乱的定价体系注入一个新的变量。”金多多说。
过去Token的定价权更多掌握在厂商手里，API价格挂在开发者文档里；现在Token套餐被放在同一个电商页面上，消费者可以横向对比，价格差异一目了然，比价压力从开发者圈层扩散到了普通消费者，金多多分析道，“前者是供给端逻辑，后者是需求端逻辑。”
庄帅也表示，随着购买的用户数量不断增加、购买渠道增加、用户付费习惯逐渐形成，Token的计价方式、套餐规格和履约规则，也有望在市场竞争中逐步清晰。
来源：中国青年报
