中经记者 吴清 北京报道
2026年是“十五五”规划开局之年，国家全面实施“人工智能+”行动，智能原生企业正从概念走向现实——以AI为底层架构，将数据、模型、智能体深度嵌入战略、流程与决策，正成为企业竞争的新制高点。
9月20日，中国人民大学世界一流企业研究院、中国人民大学商学院与联想集团联合发布业内首个《AI原生组织转型指南》（以下简称“《指南》”），系统回答了面向AI新时代，企业为何必须向AI原生组织转型，以及如何转。
根据《指南》的定义，AI原生组织是将AI深度融入企业业务模式和工作流程，使智能体成为组织的新型生产力，并与碳基员工共同构建高效、灵活、可持续进化的人智共创组织，从而全面推动企业实现更高的运营价值、战略价值和社会价值。
“三年，联想从‘+AI’走入‘AI+’。”联想集团副总裁、联想中国首席战略官兼CTO阿不力克木向包括《中国经营报》在内的媒体记者表示，联想AI原生组织实践案例已先后荣获2025年“拉姆·查兰管理实践奖杰出奖”和2026年企业管理“年度十大最佳实践”，愿意通过这份《指南》把自身实践分享出来，也致力于成为更多企业的AI原生组织转型伙伴。
据介绍，目前，联想已形成“3+100+N”智能体军团：3个超级智能体、100多个场景智能体与N个Skills。其中，面向客户和公众的联想乐享超级智能体目前月活已达700万人、日均交互超100万次，由联想乐享贡献的流水收入已经达到联想官网总流水的50%，比传统官网的转化率提升23%。支撑这一切的，是历经八年多四次迭代发展至今、基于AI原生架构打造的混合AI底座“擎天5.0”。
当前，AI正以“硅基员工”的身份参与企业价值创造，企业AI应用的重心从“用AI赋能员工”转向“让AI承担工作”。延续上百年的单一碳基劳动力体系发生变化，由此开启从数字化组织迈向AI原生组织的新阶段。
“企业竞争的关键正从会不会用AI转向组织是否具备AI原生能力。”中国人民大学商学院副院长张瑾告诉记者，传统企业如何以AI为核心，重构组织形态、人才机制与业务流程，成为志在走向世界一流水准必须回应的紧迫命题。此次发布的《指南》，将企业实践经验与学术研究方法深度融合，是一份兼具理论洞察与实践指导意义的行动指南。
《指南》指出，向AI原生组织转型中间要跨过五个阶段，即1级“+AI”局部尝试、2级“+AI”广泛应用、3级混合AI底座建设、4级“AI+”运营重构和5级AI原生成熟。
从“+AI”到“AI+”，阿不力克木将其形容为“惊险一跃”，他用一个类比点出了二者的分界——手工业作坊操作仍以手工为核心，这叫“+AI”，而一旦变成工业化流水线，以机器为核心，这叫“AI+”。联想已经把三年实践凝练为一套“黄金五步法”——顶层规划、价值引领、硅基建设、碳硅融合、飞轮进化。
《指南》系统性揭示了企业走向AI原生组织的关键路径：以五个阶段定位坐标，以“黄金五步法”把AI从工具能力转化为组织能力。阿不力克木最后表示，AI原生组织不是一家公司或少数几家公司的特权，希望不同类型、背景的企业大胆尝试，都走出不同的路径。
（编辑：张靖超 审核：李正豪 校对：颜京宁）
