“实话跟你说了吧，我是V8顾客，你有什么表示？”近期在社交平台，有一系列账号集中发布了上述情节短视频引起舆论争议，即有消费者自称是大众点评的Lv8等级用户，以差评威胁商家免单。
11月6日，美团回应称，大众点评客服在社交媒体也尝试联系了上述商家，均未得到任何回复，且根据这些视频透露的信息进行排查，未发现任何点评用户的违规勒索行为。
根据潮新闻11月5日的报道，经过联系相关商家求证，发现此类视频情节高度雷同，均为摆拍，部分视频扮演顾客的甚至就是老板。
美团表示，所有大众点评用户发表的评价其权重完全一致，唯一影响某条评价会不会被更多人看到的，只有其评论的内容质量，详实、丰富、对他人有帮助的高质量内容，会因为被更多用户点击浏览，从而得到较高的权重。
拿差评威胁商家，索取超出正常范围的折扣、优惠或其他不当利益，属于严重违反《大众点评用户评价诚信管理规则》的行为，大众点评对此始终保持零容忍态度，一旦查实将依规处罚。
另外，针对部分商家遇到的“差评勒索”等行为，去年，大众点评面向商家朋友上线了“恶意行为报备功能”，商家遇到顾客以差评要挟免单的情况，不用担心，可以保留私信记录、截图、视频等证据，通过入口提交材料。平台核实后，将对查证属实的违规用户账号依规处置。
来源：综合小团有话说、潮新闻
