近日，中兴通讯推出全球首款AI智能体手机——努比亚NaviX Ultra。在日前开幕的首届沉浸式消费嘉年华暨2026 AI终端创新发展大会上，中兴通讯副总裁姜文分享了企业在AI终端领域的全新思考与实践：“AI终端的竞争逻辑正在发生改变。过去终端比拼的是硬件参数。而在当下及未来，终端的核心竞争力在于能否主动替用户办事，能否持续读懂用户、适配需求，能否成为靠谱、省心、不会出错的专属智能助理。”
智能手机早已深入人们的日常工作与生活，然而手机应用越装越多、操作也越来越复杂。姜文举例，手机的智能对话、影像创作、文档处理等AI功能层出不穷，但在日常使用中，这些功能大多是单点、碎片化的，想要使用不同AI服务，往往需要跳转多个APP，在不同应用界面间反复切换。很多原本一句话就能解决的小事，在智能手机上却需要反复点击、多重操作才能完成。
迈入AI时代，业界都在思考：手机能否真正实现“一句话帮人办事儿”，即用一句语音指令省去手指的繁琐操作。“过去，手指是交互时唯一的输入方式。而今天，我们正彻底重构手机的使用逻辑，用户只需说出自己的最终需求，手机便可自动拆解复杂任务、自主调用对应应用、全程完成落地操作。”姜文说，让手机真正成为理解者、规划者和执行者。
据介绍，中兴通讯坚持技术突破与体验落地并行，让每一位用户都能真实感知、轻松使用、安心享受AI终端带来的全新体验。姜文说，公司从交互升级与能力进阶两大维度全面突破。
交互升级方面，首先交互要可靠，努比亚NaviX Ultra搭载了行业首个集成指纹识别独立的AI按键，能够“一键唤醒AI”。唤醒方式有很多：长按直接对话、单击开关对话框、双击开启实时视频对话，且用户还可以自定义单击和双击的功能。其次交互要自然，现在和AI说话几乎都是一问一答，十分机械。在连续性上，努比亚NaviX Ultra搭载了字节跳动最新的Seed全双工语音大模型，就像跟朋友说话一样，想补充就补充，想打断就打断；还支持多种语言交互。
能力进阶方面，则体现在四个关键词上：听得懂，能干活，记得住，够安全。听得懂——它能从长语音交互中准确理解并执行任务；还能看懂屏幕；支持视频通话，通过摄像头能够进行实时视觉交互，并实现屏幕共享。能干活——AI智能体手机和普通手机的最大区别，就是能干活。它不光告诉使用者应该怎么做，而且能直接帮着做；还会提示高风险操作。记得住——使用传统手机每次都需要告诉AI帮我用哪个APP订什么酒店，而努比亚NaviX Ultra在用户授权的情况下可以学习并记住用户的使用习惯和偏好。够安全——所有的AI操作都会基于用户授权，而且智能体的权限也不是无限的，而是分层的权限设置，让敏感操作的最终决定权始终在用户自己手里。
在姜文来看，这些创新对产业发展的意义在于打开了AI终端新的发展方向，让AI终端从手动工具到智能工具，再走向智能体终端的智能助理。“中兴通讯愿意和产业链各方一起推动整个AI终端产业发展，从技术突破走向用户体验升级，从能力深耕走向生态协同，共同把这条路越走越宽。”他说道。
作者丨齐旭
编辑丨张心怡
