中经记者 陈婷 赵毅 深圳报道
在上海北蔡鹏海养护院，张奶奶几乎每天都会主动找她熟悉的好朋友“小如”聊天，认真聆听的“小如”会适时轻声回应，不随意打断张奶奶的话语。聊天过程中，“小如”不时观察周边环境，并时刻留意张奶奶的状态。
“小如”其实是上海如身机器人科技有限公司（以下简称“如身机器人”）旗下“齐家”养老照护机器人，它于今年8月正式加入北蔡鹏海养护院服务团队，被任命为养护院“首席智能照护师”，承担日常安全巡访、长者提醒、生活辅助、关怀陪伴等工作，与护理人员形成协作。
“小如”上岗背后，越来越多的机器人正来到老人身边。相关数据显示，2025年我国银发经济规模接近10万亿元。
如身机器人从一开始就瞄准康养赛道，公司于2023年成立以来已完成数亿元融资。
10月14日，如身机器人方面在接受《中国经营报》记者采访时表示，截至今年8月，“齐家”系列产品已在机构及居家标杆场景完成数千小时实际运营，并与合作伙伴共同推进数据、仿真和模型迭代。“我们对未来一至两年持积极判断。机构、社区等条件较成熟的场景，有望率先加快商业化。近期康复护理扩容政策加强基层能力建设，推动服务向社区和居家延伸，也将带来新的应用机会。公司已有康复产品销售、‘齐家’早期交付和场景合作的积累，希望抓住这一窗口期，稳步推动应用规模扩大。”
细分赛道发展空间广阔
今年以来，如身机器人加速运转。
6月，如身机器人在上海国际养老、辅具及康复医疗博览会期间，完成全球首台载人具身养老服务机器人家庭入户交付；7月初，公司完成亿元Pre-A轮融资，将用于加速具身智能在养老机构与居家场景的应用部署，投资方包括医疗基金清松资本、算力上市公司润泽科技及平湖泽新；8月，如身机器人与无问智科达成战略合作，计划未来一年推动达成千万级机器人订单，首批机器人将于8月起陆续交付；9月，如身机器人在2026中国国际福祉博览会上首次面向居家用户开放预约，并形成百万级机构意向订单。
事实上，养老照护机器人并非如身机器人推出的首款产品。
公开资料显示，如身机器人由微创医疗集团孵化，公司成立后优先落地康复机器人产品“格物”。
如身机器人方面对记者表示，公司始终聚焦具身康养，从康复延伸到养老照护，是沿着同一条业务主线拓展。“‘格物’已量产并进入北美、欧洲、东南亚等市场，为‘齐家’积累了产品化和交付经验。我们看到的核心缺口，是老人的日常行动和生活照护仍缺少持续、可负担的支持。取物、起身、移动，这些看似简单的事情，直接关系到老人的自主生活能力，也影响着家庭和护理人员的照护负担。因此，我们希望将康复领域的技术积累应用于日常照护，让机器人在老人的实际生活中发挥更大作用。”
如身机器人方面称，今年9月，两部门印发的《医疗康复护理扩容提升工程实施方案》明确支持人工智能康复护理应用、布局具身智能，并推动服务向社区和家庭延伸。“这与公司长期坚持的方向高度契合，也为康复与照护产品的协同发展打开了更广阔的空间。”
事实上，自2025年以来，有关养老服务机器人产业发展的政策频出。2025年，工业和信息化部、民政部开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作，有32个项目入选，项目需在家庭、社区和养老机构等场景中试点应用，应用验证周期不少于6个月；八部门印发的《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》明确提出，鼓励养老服务机器人产业发展。2026年6月，商务部、中央网信办等部门发布的《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》提出，面向“一老一小”等重点人群，加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范。
《2025年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2025年年末，全国60周岁及以上老年人口32338万人，占总人口的23%。3亿老人的床边，成了具身智能的现实考场。而这一轮“场景卡位战”，并非只有如身机器人。
9月，优必选（9880.HK）联合麦迪科技发布全国首款仿生医疗机器人，进一步拓展公司在医疗康养赛道的落地布局。7月，由自变量机器人科技（深圳）有限公司研发的“量子2号”人形机器人，以工号“0755”养老护理员身份进驻深圳市福利中心下属市老人颐养院，开展日常巡查、物品递送、语音陪伴等基础性照护工作的场景适配测试。更早之前，松霖科技（603992.SH）宣布千台智能养老机器人订单落地，向养老机构提供定制化的智能机器人解决方案。
哈尔滨工业大学燕基空间智能民生研究中心主任何基永对记者表示，目前，养老服务机器人市场整体呈现“赛道分散、多方涌入”的格局。具体而言，康复及护理类赛道的参与者以医疗器械和康复设备企业为主；人工智能企业是陪伴及监护类赛道的主要参与者。此外，家电企业、人形机器人和具身智能企业也在跨界进入。从应用场景结构看，养老机构的占比最大，但家庭端增速最快。
企业探索商业化闭环
入驻北蔡鹏海养护院以来，从日常照护工作，到与长者建立持续互动，“小如”正在逐步融入养护院的工作与生活场景。在实际运行过程中，“小如”也获得了长者们的热烈关注和积极回应。机器人在养老应用场景中的角色，已不局限于单纯执行任务。
不过，机器人产品要真正跨越从实验室到市场、从展台到用户的距离，仍需要经历真实场景的反复验证与打磨。
如身机器人方面告诉记者，真实照护场景的难点，不只是完成单个动作，更在于适应不断变化的人和环境，可靠地完成整项服务。以递送物品为例，机器人既要识别、拿稳物品，也要理解老人的意图，在老人姿势变化时调整动作，并确认对方已经接稳。家庭空间、家具摆放和老人的身体状况各不相同，都会影响任务执行。“因此，我们需要验证的是整个服务过程的可靠性，而不只是某一次动作的成功。
此外，如身机器人方面坦言，对于翻身、身体转移等高风险任务，机器人产品现阶段仍需要专业人员评估和协同。公司旗下“齐家”机器人产品当前围绕物品取放、移动辅助、交互陪伴等任务推进应用验证，重点提升操作、导航和避障能力。“真实照护场景中的需求也在持续推动产品迭代。”
苏商银行特约研究员付一夫对记者表示，当前养老服务机器人正处于“需求先行、技术跟进、支付与信任滞后”的导入期向成长期过渡阶段。老龄化带来照护缺口，而AI、传感器和具身智能提供了供给可能，但产业尚未形成大规模复制条件。当前行业发展面临的主要痛点包括技术、成本、支付和制度四个方面。
站在产业一线视角，如身机器人方面认为，当前制约养老服务机器人规模化普及的主要瓶颈在于长期可靠性、整体服务成本和交付运维能力。“机器人进入养老场景，不仅要完成任务，还要适应个体差异，并配套安装、培训、维护和异常处置。只有产品与服务同步成熟，客户才会持续使用，企业才具备复制推广的基础。”
从商业化角度来看，天使投资人、资深人工智能专家郭涛判断，养老机构内康复机器人赛道有望率先跑通商业化闭环。“养老机构存在稳定的康复服务刚需，可通过设备采购、租赁模式降低投入，产品能够直接减少康复人力成本，服务价值可量化评估，产品效果可纳入康养服务收费体系，形成硬件加持续运维服务的稳定收入模型，相比居家护理人形机器人，其投入产出更容易测算，商业验证周期更短。”
提及未来的商业模式，如身机器人方面告诉记者：“我们已探索租赁，未来看好设备采购或租赁与服务订阅相结合的模式，将设备、维护和必要的服务支持整合起来，让客户根据实际需求选择。《关于加快‘人工智能+消费’发展的实施意见》明确支持养老机器人应用以及租赁、试用，有助于降低首次使用门槛。长护险和养老补贴也有助于提升服务可及性，但机器人设备或相关服务能否获得支持，仍需依据当地政策和支付要求。”
“对企业而言，首先要证明产品能够持续创造使用价值，再通过规模化制造、提高设备利用率和完善服务，逐步降低客户的整体使用成本。”如身机器人方面补充称。
