据报道，苹果公司表示，最近升级到该公司iPhone 18 Pro Max的“少量”AT&T公司用户将需要更换设备，因一个故障导致他们失去蜂窝网服务。
报道称，AT&T的问题已导致部分iPhone 18 Pro Max用户无法拨打电话、访问数据或在联网时收发短信。目前尚不清楚有多少人遇到此问题。受影响的用户发现，除非连接到Wi-Fi网络，否则他们的设备基本无法使用。
苹果发言人在一份声明中表示：“我们已发现一个影响少数AT&T网络iPhone 18 Pro Max用户的故障，可能导致设备失去服务并无法拨打电话。”苹果公司已发布运营商设置更新，并推出iOS操作系统的新版本27.0.1，以防止该问题进一步蔓延。
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