文｜杨心玥
编辑｜刘鹏
9月29日，美团2026年度劳动规则和算法协商恳谈会在北京召开。来自全国各地的骑手代表围绕劳动报酬、派单机制、休息休假及劳动保护等问题与平台展开协商，并签署年度协商协议。
根据协议，美团将提高超重、大体积及步行上下楼等复杂配送订单的计费权重，增加特殊天气下的收入报酬，继续执行取消超时扣款措施，并逐步扩大“红灯停表”试点范围。同时，平台将推进养老保险补贴政策落地，降低骑手参保负担。
此次协商中，“红灯停表”受到骑手关注。美团方面介绍，该功能已在苏州、无锡、镇江及北京部分城区上线，通过识别骑手实际等待红灯的时间，相应顺延订单配送时限。目前，另有30余个城市正在评估上线条件。
除配送时间外，骑手还对商家出餐延迟、复杂订单补偿等提出意见。对此，美团提出进一步优化出餐时间预估、异常订单免责及顺路派单机制，并推进困难配送场景下的额外补贴。
此次协商建立了较为系统的意见收集机制。美团首次组建全平台协商代表库和议题库。会前，全国各层级共召开50余场恳谈会，收集近1万条意见诉求，汇总形成120条议题，最终筛选38条重点议题进入协商程序。
根据美团披露的信息，平台自2025年2月启动骑手养老保险试点，同年11月将补贴范围扩大至全国，符合条件的骑手可获得相关缴费基数50%的补贴。
职业伤害保障方面，随着新就业形态人员职业伤害保障试点于2026年7月在全国全面推开，平台承担的保障责任进一步明确。
美团数据显示，截至2026年8月底，平台累计为约1900万骑手缴纳职业伤害保障费36亿元。
华泰证券在2026年8月的研报中指出，随着外卖竞争逐步转向效率，履约效率及资源配置能力成为影响平台盈利的重要因素。对于外卖平台而言，如何在增加骑手劳动报酬的同时维持订单经济模型的可持续性，将成为规则调整后需要持续观察的问题。特别是额外补偿由谁承担、是否向商家及消费者传导，以及差异化定价能否提升困难订单的履约效率，目前仍有待进一步明确。
