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李彦宏百度世界大会谈AI组织革命

更新 2026-11-12搜狐科技正文 3347字阅读约 11分钟1 张图片
李彦宏百度世界大会谈AI组织革命

来源:睿见Economy

11月12日,百度世界大会2026在北京举办。百度创始人李彦宏表示,今天大家已经看到,AI 正在深入影响企业。未来几年,它将决定企业如何分工、如何协作、如何创造价值。

“AI 不止是一场技术革命,它更是一场组织革命,而这个趋势是不可阻挡的。”他说。

李彦宏表示,任何一个企业,都不能够只把 AI 当成个人提效的工具,而是要让智能体、数字员工真正进入业务,进入到销售、客服、研发、运营等各个环节。也就是说,我们要围绕 AI 重新设计组织。

“过去一年,我们也在和金融、制造、能源等很多领域企业的一把手交流。他们经常会有这样的疑问:为什么我的 token 花费越来越多,但是我的收入和利润不见涨?”他说。

那么问题出在哪?

李彦宏表示,历史其实给过我们答案。类比工业时代的发展进程:AI 没有产生预期的经济效益,就是因为我们只是更换了电机,但是没有重新设计工厂。

他指出,没有一家公司会因为用了几个 AI 工具一夜之间就变得更有竞争力了。只有当一家企业能够围绕 AI 能力重构它的组织,才能抓住这个时代赋予它的巨大机会。

“新生产力只能从 AI 的流水线里长出来,从智能组织里长出来。所以换一台新的 AI 电机只是起点,重新设计新的厂房才是分水岭。而这座新厂房,就是智能组织。”他说。

以下为演讲原文:

大家好,欢迎参加2026百度世界大会。今年大会的主题是“下一幕,智能组织”。可能有些人听着有点熟悉,因为在2016年,也就是十年前,我做过一个类似的判断,说下一步是人工智能。那一年的9月份,我们也照例举办了一年一度的百度世界大会,当时发布的主题叫做AI is the new electricity,意思就是人工智能是新的电。到今天,这句话肯定已经变成一个共识了。我们回看2016到2026这十年,也正是人工智能技术形成独立技术栈的十年,我们常常说的“新云模体”四层架构,就是在这个十年过程当中逐步形成的。

AI的技术栈跟传统的IT技术栈不一样的地方,就是传统IT技术栈我们一般认为是三层架构:底层的芯片,中间的操作系统,再加上上层的软件。但是AI时代的技术栈,是以GPU为核心的芯片层,上面叠加了云基础设施,云上面又是模型层,模型上面是以智能体为核心的应用层。业界有所谓的五层蛋糕理论,代表人物是黄仁勋,他是在这个四层架构之上加了一个能源层,因为大家知道美国的能源电力供应比较紧张,我们可以理解。但任何产业它都有上游、都有下游,对吧?如果说AI技术的上游是能源的话,那我们要问AI技术的下游是什么?我认为是组织能力,是一个不同于现在通行的科层制的AI原生组织体系,我们把它叫做智能组织。今天我就想跟大家一起回头看、再向前看十年,预览一下人工智能的下一站——智能组织。

为什么是智能组织?

其实道理也很简单,如果说人工智能是新的电力,那么智能组织就是AI时代新的厂房,是生产力真正发生的地方。只有匹配AI各种新能力的组织方式落地了,生产力才会大幅度提升,经济才能加速成长。

今天大家已经看到AI正在深入地影响企业。未来几年,它将决定企业如何分工、如何协作、如何创造价值。AI不只是一场技术革命,它更是一场组织革命,而这个趋势是不可阻挡的。所以,任何一个企业都不能够只把AI当成个人提效的工具,而是要让智能体、让数字员工真正进入业务,进入到销售、客服、研发、运营等各个环节。也就是说,我们要围绕AI重新设计组织。过去一年,我们也在跟金融、制造、能源等很多领域的企业一把手进行交流。

经常他们就会有这样的疑问:为什么我的Token花费越来越多,但是我的收入和利润不见涨?今年年初之前一度强调Token Matching的一些企业,我看现在也纷纷调头回来,要控制这方面的预算。那么问题出在哪?历史其实给过我们答案。类比工业时代的发展进程,AI没有产生预期的经济效益,就是因为我们只是更换了电机,但是没有重新设计工厂。没有一家公司会因为用了几个AI工具一夜之间就变得更有竞争力,只有当一家企业能够围绕AI能力重构它的组织,才能抓住这个时代赋予它的巨大的成功机会,新生产力只能从AI的流水线里长出来,从智能组织里头长出来。

所以,换一台新的AI的电机只是起点,重新设计新的厂房才是分水岭。而这组新厂房,就是智能组织。去年的百度世界,我就提出说我们要内化AI能力,打造原生的AI组织。现在一年过去了,我们做成了啥样呢?我给大家看一下我们的实时看板。

百度内部每天都有很多活跃的智能体,也就是我们所说的DA——Daily Agent。过去一年,它从0.5万个涨到了3.7万个,涨了六倍。很多参与今天百度世界筹办的同学,他们的Agent该干什么活,一秒都没有停,交付的任务一个都不会少。大家看到我们这里头还有一个“有效工作任务数”指标,这也是我们一直在追踪的一个数据。

过去一年,这个指标从每周8.4万个,涨到了每周超过100万个,涨了11倍。另外,在知识沉淀方面,我们建设了超过4300个Workspace,也沉淀了很多组织Style,仅公司级的就超过2万个,这还不包括部门内部的Style。为什么要做这些?因为这些组织里好的经验、好的方法沉淀下来,可以让更多的同学复用,让智能体能够调用,让一个人的经验成为整个组织的组织能力。

对于组织如何进化,我们也有些心得,在我们的产品和业务当中也得到了初步的验证。我把它叫做组织进化的三原则:第一是打破岗位边界,第二是沉淀隐性知识,第三是设计流程闭环。我先说第一个原则:打破岗位边界,释放组织活力。

传统的组织是以岗位为中心的,讲的是人岗匹配,一个萝卜一个坑。AI时代的组织,会变成以任务为中心,岗位是工业时代的代言,任务则是智能时代的代言,未来的组织就是一个任务的网络。AI让每个人的能力都得到了极大的扩展,一个人可以同时扮演多个角色,承担多个岗位的任务。高价值的个体不再被单一的岗位所绑定,可以同时参与跟他高度匹配的多个任务,他的认知、经验、判断力也可以被多次复用。同时,岗位分工没有那么细了,部门墙也就少了,组织的活力和效率自然而然就得到了提升。

那岗位会不会消失呢?我倒觉得也不会,岗位会收敛。大致我觉得未来的岗位,会收敛成两类:一类我们把它叫做Builder,就是负责创造新的东西;另外一类我们把它叫做seller,就是负责人与人之间的沟通和连接,让对方对你产生情感、建立信任。所以未来岗位依然存在,但是岗位之间的界限会变得越来越模糊;未来组织依然存在,但是组织会是以任务为核心,是一张人和Agent协作的任务网络。这就是组织进化的第一个原则。

第二个原则,沉淀隐性知识,构建组织智能。组织智能和个体能力最大的不同,就是它会把隐性知识显性化。公司内部有大量的做事方式:部门之间怎么协作、怎么做决策、怎么把客户谈下来。如果这些知识只是存在员工的脑子里,没有沉淀成AI可以理解的内容,那就仍然只是个体能力,不是组织能力。真正的组织智能是让这些知识显性化,沉淀到公司的平台上,可以持续累积,随时调用,人人可用。组织智能才是企业最深的护城河,这种组织能力,是别人抄不走、挖不动、买不来的,这个才叫做护城河。

第三个原则就是要设计流程闭环,推动组织进化。过去,组织运作的方式是制定一个战略,搭建一个团队,设计一套流程,然后严格执行。但是在今天,这套运作方式正在被根本性颠覆。

智能组织是一个自主进化的智能系统,它如何实现进化?这里有一个公式:可衡量+循环迭代=持续进化。面对复杂的任务或者决策,你要先设计一个闭环方案,再去验证,最后把它变成一个标准路径。当你有了客观的衡量标准,就可以让AI不断地循环优化,每跑一轮就衡量一次,根据结果再进行优化,然后再跑一轮、再衡量。如此循环往复,产生出来的结果就会越来越好,就会越来越有竞争力。

未来,人和AI围绕一个任务形成一个Loop,这种迭代的方式,我们就把它叫做“迭代闭环”。公司就变成了一个由无数Loops组成的高度自动化运营的组织,组织就变成一个不断学习和进化的系统,它的市场响应速度会更快,创新的速度会更快,竞争力会更强。但从今天的组织走向真正的智能组织,不会是一蹴而就,而是一步一步趟过去。过去三年技术迭代这么快,相信大家都是有同感的,组织变革要想跟上技术的变化,其实是非常不容易的。

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