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双11天猫品牌竞争转向增肌

更新 2026-11-12新摘正文 3740字阅读约 12分钟1 张图片

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以前,行业的打法是,一万年太久,只争流量朝夕;现在,浪潮褪去,下半场的关键词,是“风物长宜放眼量”。 

作者/番茄酱 

出品/新摘商业评论 

今年双11,战况如何?

宏观来看,战势依旧火热,从品牌成交主阵地天猫的情况来看,可以看到不少新现象:iPhone的新款单价过万,仍然带动苹果品牌成交额同比增长400%;李佳琦半小时卖出2万亿Token,让“囤Token”成为热梗……

热闹之外看门道,一种更深层的变化正在发生。

一方面,是旧打法不断失灵,品牌分化加剧。有的品牌营销费用持续下滑,却实现利润增长;有的品牌销售费用越堆越高,却换不来增长,近乎躺平;有人靠一款新品撬动客单价翻倍,有人仍在旧流量池里打转,越转越被动。

另一方面,是新品类、新品牌以乱拳打死老师傅之势,弯道超车。“江山代有才人出,各领风骚数百年”,在今年双11具象化了。

228个新品类赛道同比增长超50%,117个新品类赛道同比增长超100%;天猫小家电榜首不再是某个耳熟能详的传统大牌,而是新势力石头科技;高端床品品牌SIDANDA第一次坐上家居行业头把交椅;食品生鲜前十中,出现六个新面孔……

两条暗线合起来看,一条明线浮出水面,分化的背后,清晰的行业共识正在形成:

流量战、价格战已“行到水穷处”,创新,正成为品牌实现稳健经营与利润增长的新解法。品牌不能再“增肥”,盲目扩大规模,而要“增肌”,以经营能力取胜。

一、流量、价格战卷无可卷品牌“苦海回身”

要理解今年双11的“新”,不妨先回看过去几年“卷无可卷”的旧路。

这几年,品牌经营的关键词一度在两个极端之间来回摇摆:一会儿卷低价,把价格打到地板,用亏损换规模;一会儿卷流量,把预算押给投流,用买量换成交。两条路径本质上半斤八两,效果都越来越差。

为何会这样?答案是,枪响之后没有赢家。经济学家熊彼特曾指出:利润只来自创新。当所有人都做同样的事,比拼的只剩成本、价格和效率,竞争会把利润磨至趋零。

这一判断在电商领域不断应验,许多吃过亏、踩过雷、如今逐渐醒悟的品牌,曾经留下了血淋淋的教训。

放眼行业,不少品牌陷入不健康增长,相较于增长同时守住合理利润的“肌肉型增长”,不健康增长或是收入上涨但库存高企的“肥胖式增长”,或是规模做大却持续不赚钱的“癌症式增长”。

卷到极限之后,大家苦海回身,开始在流量投入和价格竞争上做减法,把资源投向更有价值的地方。

丸美董事长孙怀庆拍板决定,增长必须以盈利为前提,亏损的业务与渠道坚决不做。于是,公司在半年报中详细披露,收缩达播,提升基于旗舰店的自播占比,全面推进内容与投放双提效。

转向货架、加码产品研发后,丸美品牌资产积累和经营效率已有所改善。

2026年上半年,丸美天猫旗舰店TOP5核心单品销售占比达75%,产品集中度保持稳健;会员招募规模同比提升21.5%,会员成交占比同比提升11个百分点,品牌粘性持续强化。

总结起来,就是先做减法,砍掉不健康的渠道和无效SKU,再做加法,资源压到研发、设计、供应链和品牌建设上。

无独有偶,很多品牌的路径和丸美有异曲同工之妙。比如,美妆赛道,从一瓶卸妆油起步的品牌逐本,在突破10亿元规模后,主动解散了20万人的私域。

“很可惜,这都是我花了时间、精力积累的。”创始人刘倩菲说,但她更清楚:“私域人数不是资产,信任才是。”

于是,逐本精简产品线,推动各渠道自负盈亏,把资源转向经营质量。今年,其推出389元不染山参轮廓油,拿下多个平台精华油榜单TOP 1,单日最高销量突破2万瓶。

面对“卸妆油品牌凭什么卖389元”的质疑,刘倩菲的回答是,如果用销售思维做品牌,把‘便宜好卖’当路径,品牌就走不出自己的轮廓。

这其实道出了品牌如今逐浪新品、新品类的底层逻辑:

唯有向新而行,才能通过差异化体验,激发潜在需求,最终获得合理溢价,跳出低价内卷泥潭。

二、行到水穷处,坐看“创新”云起时

管理学家查尔斯·汉迪曾提出过“第二曲线”:任何增长曲线都会到顶,聪明的做法是在第一曲线到达顶点之前,开启第二曲线。

布局创新、推出新品乃至新品类,本质上就是为品牌寻找第二条曲线,不在存量市场里贴身肉搏,而是把竞争转移到自己定义的新战场。

创新落到具体经营层面,有两个落点。

第一个落点是新品。今年双11开卖前一个月,在天猫首发新品的商家数量同比增长64%。

数据显示,美妆、服饰、运动户外、3C数码等行业热卖榜TOP1均为新品。其中,3C数码行业热卖榜TOP15中,新品占据10席;服饰、运动户外、家电家装行业热卖榜TOP10中,新品占比过半。

不难看到,新品不再只是无关轻重的营销动作,而是直接承担起成交和增长任务,并帮助品牌获取定价权。

在一个成熟品类里,老品之间的价格战已经打到地板价。你降价我也降价,最后大家一起亏,谁也赚不到钱。

而推出一款新品,哪怕只是功能上的微调、设计上的升级,品牌就有了一个重新定价的理由。消费者不会拿这款新品去跟老品比价格,因为新品提供了老品没有的东西。

定价权并非凭空抢来的,而是长出来的,长在消费者认可的新卖点上。

而第二个落点更进一步,那就是拓展新品类,今年双11,在天猫平台,228个新品类赛道同比增长超50%,117个新品类赛道同比增长超100%。

吾岛从希腊酸奶这个小众品类切入,今年在天猫实现翻倍增长,拿下低温酸奶第一;太希智行凭外骨骼机器人,入驻半年做到类目第一;

栗上用一台不用嵌入的胶囊洗碗机,切进了洗碗机这个渗透率常年徘徊在4%的低迷市场,让冷门变热门;拓竹则把3D打印从极客玩具做成了大众生意,还带火了整条耗材赛道……

为什么品牌争相布局新品类?一方面,新品类能激发过去未被充分满足的细分需求,从产品长期被诟病的痛点切入市场,反其道而行,把过往未被解决的痛点变成自家产品的爽点,满足“懒人”需求的胶囊洗碗机就是典型案例。

更关建的是,新品类是非常巧妙的心智入口。

新赛道早期竞争强度低,品牌更容易通过定义产品标准、使用场景和价格锚点建立位置,先入者容易成为品类代名词,获得“类目第一”的认知红利,比如大家一提到希腊酸奶就想到吾岛,一提到3D打印就想到拓竹。

在老品类里抢第一很难,在新品类里做第一相对容易;而“第一”的心智价值又会反过来支撑定价和复购。

这也解释了为什么今年双11,一众品牌纷纷把资源押注天猫,铆足劲争榜一。

底层逻辑是,渠道与产品往往是一体两面,需要高度适配,转移主战场背后,其实是竞争下半场,品牌的一次集体迁移、“逐水草丰美处而栖居”。

三、从“只争流量朝夕”到耕耘黑土地、做长期生意

哪种土壤最能承接新品和新品类?这要从新品和新品类的购买链路展开剖析。

通常来说,在链路前端,新品类往往客单价不低,需要能接受新事物、有支付能力的用户。在品牌看来,这类目标客群集中在天猫。

栗上创始人谢明佐曾说:“本质上,找平台就是找用户。天猫的人群结构刚好接住了栗上的目标客群。我们栗上天猫旗舰店成交用户中,88VIP占比超过50%。更关键的是,天猫的搜索验证了这群人真实存在。”

这一点在外骨骼这种高科技产品上体现得更充分,太希智行直到2025年才把第一家旗舰店开在天猫,仅用半年便拿下外骨骼类目TOP1,主力款银悦X1 Pro单价6999元,位列天猫“智能机器人热销榜”第一,截至9月线上成交额超2000万元。

后续证明,热点爆发时,用户心智的第一落点也是天猫。外骨骼广交会体验视频全网播放量超20亿后,大量用户涌入天猫,品牌方感慨:“外骨骼这个行业大众认知不多,但刷到热点,很多人第一反应就是去天猫搜。”展会结束后,天猫现货一天半内全部售罄。

用户购买后,品牌需要沉淀的不只是销量,还有能反哺产品的用户资产,这个闭环,也无法在内容平台完成,只能在天猫这种老牌电商上实现。

以太希智行为例,购买者往往是子女,买给患帕金森、中风的父母;品牌自建客服团队,做一对一穿戴指导,建立需求档案并每周复盘。

“我们能跟很多电商用户交流,这对产品方向和未来发展都有非常重要的意义。”品牌如是说。

而在链路最后端,相比“因流量而来,因流量而散,聚散一阵风,来去匆匆”的直播间,旗舰店能把每次成交沉淀为会员、搜索权重和复购模型等可复利资产,形成品牌可持续经营的基本盘,也能承接下一次新品的上市与爆发。

珀莱雅CFO指出,天猫用户净值最高、体量足够大,整个链路最丝滑,每个动作都能实现用户心智回流。

为此,今年双11,珀莱雅将能量蕴白系列新品集中供给天猫,88VIP用户贡献率超过50%,客单价较常规订单翻倍。

馥郁满铺创始人朱慧也基于类似判断作出选择,这个年营收6亿元的新锐美妆品牌,核心单品复购率在天猫能达到30%以上,明显优于其他渠道。

这让我想起,今年以来,经济学家周其仁在多场演讲中聊“内卷”:

内卷的本质是缺乏独到性,你会的东西我也会,不会的大家都不会。他为企业指出三条路:“细处求精益、宽处谋布局、高处争独到。”

这在今年电商的分化中体现得恰如其分,产品端要在细处求精益,把新品做出差异化;渠道端要在宽处谋布局,找到能完成用户教育、心智沉淀和复购经营的土壤。

最终目的则是高处争独到,以新品和新品类建立定价权与长期经营的基本盘。

以前,行业的打法是,一万年太久,只争流量朝夕;现在,浪潮褪去,下半场的关键词,是“风物长宜放眼量”。

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