今年"双11"，消费者为了"Token"拼手速。11月2日晚间，千问办公CEO陈宇森首次进入直播间，与超头主播李佳琦卖起了千问办公会员，将原价28元的基础版月卡砍到0.01元。直播半小时，该商品累计售出近10万份，意味着近10万人下单。此外，直播间还上架了AI电脑、DingtalkA1等AI硬件产品。
千问牵手超头主播，赚的是流量、会员转化以及未来商业变现的想象空间。从平台侧来看，除了千问，此次年终大促，AI玩具、AI录音设备、智能人形机器人等AI产品的销售额、销量均有成倍增长。电商巨头正绞尽脑汁，将AI技术推向大众消费市场，抢占AI新品消费的首发心智。"硬件实物与AI服务"的消费组合，正成为"双11"增量的新势力。
30分钟卖空2万亿Token
陈宇森一进入李佳琦直播间，便单刀直入宣传起千问办公产品。为了吸引更多消费者使用千问办公并转化为会员，直播间上架了千问办公会员月卡，以0.01元进行促销。仅仅数分钟，超万人进入商品链接。直播半小时，该商品累计售出近10万份，对应的AI算力额度合计约2万亿Token。按照一个ID只能购买一份计算，意味着半小时内近10万人下单。
北京商报记者获悉，这款原价28元的基础版产品包含了每月通用积分、产物存储云盘、排队并行任务数量等服务。在直播中，陈宇森还选取了家庭辅导、办公述职等场景，通过千问办公演示了操作流程。据了解，李佳琦直播间将发放20万亿Token。
此外，直播间还上架了三款AI电脑，分别为来酷Air、机械师曙光16S青春版和联想昭阳悦Plus，均内置千问办公，实现电脑硬件与AI智能体的销售组合，价位在3000—10000元不等。DingtalkA1、QwenNoteA2AI听记卡等AI硬件也同步挂链接。
"李佳琦卖Token这个事件，其表达的意图可能比卖多少Token还要重要。"艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅向北京商报记者指出，这更像是一场Token经济下的C端市场启蒙运动，把阿里AI商业化，以及B端的技术叙事拽进大众消费的语境里，让Token成为普通用户也能囤货的消费标的物。
在C端硬件市场，今年千问加速布局，陆续推出了AI眼镜、QwenNote A2 AI听记卡、Qwen Clip AI耳夹耳机等多款产品，价位在1000—5000元区间。这些产品想切入的场景包括了出行旅游、日常通勤、商务办公等。例如QwenNote A2 AI听记卡能实现收音转写、自动生成纪要、实时同传等功能，AI眼镜系列则尝试视线交互，以接入大模型的方式打造消费者的随身AI助理。
除了借助李佳琦的流量破圈，千问还在拓展线下触达。今年4月起，千问AI眼镜体验店在南京、上海、武汉相继开业，向公众普及产品逛展讲解、点外卖、拍摄录像等功能。
押注AI硬件新供给
不过，相比开新店、投放广告等策略，企业在"双11"这个全年热度最高的消费场域里公布新品，足以赚取更多声量。曾经，年终大促是快消品等囤货消费的主阵地，随着AI产业高速发展，AI硬件赛道成了电商企业"双11"必争的新品首发阵地。
"目前京东AI相关产品规模已经超百亿，公司希望能推出更具前沿性、能影响AI行业的产品。"一位京东内部的业务人士向北京商报记者透露，公司会帮助AI创新企业和团队打通上下游资源，提供从产品落地到市场推广的全链路支持。
以京东为例，截至10月30日18点，京东平台的AI录音设备、AI微蒸烤一体机、AI电动牙刷成交额同比增长超过200%，京东超市AI玩具成交额同比增长150%，智能人形机器人销量同比增长700%，机械臂、灵巧手等机器人趋势品类成交额更是同比增长超10倍。
无论是头部企业上新的AI产品，还是初创企业开发的新品，北京商报记者盘点发现，相比于"双11"中传统的3C数码、家电，搭载了AI系统的硬件设备瞄准的场景、人群更为专业细分，在同一AI底座下，AI硬件为通勤、办公、旅行、运动等不同人群提供差异化选项，供给不再是一款产品覆盖所有人。
从京东"Aidol创造营"中孵化的AI硬件产品来看，HEYGOS1滑雪AI智能穿戴、智谱灵玑AI学问卡等产品价格偏高，普遍集中在500元到千元以上不等。除了为平台带来细分客群增量、抬升客单价，AI产品还需要消费者验配、试戴，其连带的Token订阅、Agent服务等强体验特征，又能增加商品和服务的捆绑销售，拓宽供给边界。随着AI模型迭代，产品能从一次性实物买卖转向长期的服务型消费。
今年"双11"，淘天首次将Token做成独立货架品类，"天猫AI空间站"纳入了千问AI、智谱、MiniMax等大模型的Token订阅功能，在硬件终端之外补齐了算力服务。与此同时，"天猫AI空间站"又通过以月卡、季卡以及专业版、高级版等多档位Token产品，将B端技术采购需求实现C端零售化，让消费者能更好地比价、选择。
电商巨头这场事关AI消费的竞争，也让"双11"呈现出新的面貌。过去，"双11"是不少数码家电品牌青睐的清库存渠道，释放过季款、库存款进行打折放量。然而，当越来越多的商家开始挖掘AI硬件市场的消费潜力时，今年"双11"正逐步成为新品首发、市场验证的窗口。以降价为主导的大促，其供给的创新权重开始变高。
市场仍处于培育期
如今，电商巨头有意利用"双11"加速催生AI硬件、服务等新兴消费，迎合当下市场热点制造话题。但对于不少AI硬件企业来说，C端消费市场对于AI产品的接纳度仍处于起步阶段。
一位身处AI智能戒指企业的从业者向北京商报记者表示，当前欧美市场已经有成熟品牌，而国内虽然穿戴企业较多，但市场尚未完全打开。"目前从大促预售情况来看，指膜销售已经过万，随着产品正式出货以及用户认知提升，智能戒指将成为未来消费者健康检测的新趋势。"
据上述从业者介绍，智能戒指的用户画像集中在大厂白领、运动人群等，年龄层在30—45岁，对保持健康有一定认知。
另一位在AI硬件公司就职的人士也提及，公司的主打产品是一款AI工作转换器设备，可帮助消费者将诉求转化为AI可理解的信息。在市场布局上，由于海外市场AI开放度、渗透率更高，工程适配难度相对较低，因此公司首选了北美和欧洲市场，在完成海外预热后，同步推进国内市场，预计11月上旬开启现货销售。
知名经济学家、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，此次李佳琦卖Token更偏向于试水，直播渠道以C端用户为主，而当前大部分Token需求仍然集中在开发者和企业。此外，由于内存较贵，电脑产品价格偏高，包括AI电脑等硬件也处于普及阶段。
"个人认为，卖Token不如卖应用和服务，让专业人士告诉用户Token能够解决哪些问题。"盘和林说道。
无论如何，电商巨头的AI消费心智之战不会轻易结束。
张毅表示，从表层看，李佳琦卖Token是需求侧的交易和卡位，用囤Token的动作完成一次大规模的市场交易，为千问各类产品的付费空间提供一种可能。另外，这也是供给侧对AI硬件入口的提前锁定，本质上是用硬件组合，把千问的能力预装到用户的物理端上。
"阿里擅长用自己的电商流量为AI硬件铺一条从技术到消费的通路，李佳琦无论是卖口红还是卖Token，本质都是商品。所以平台占据了交易入口，就有机会占据和定义商品形态。"张毅说道。
北京商报记者何倩
