IT时报记者 郝俊慧
如果AI最终要进入企业核心业务，那么一个问题正在变得越来越重要：到底是最懂AI的公司更有优势，还是最懂企业的公司更有优势？
浩鲸科技显然希望答案是后者。
9月22日～24日举行的2026杭州云栖大会浩鲸展台上，记者看到，具身智能机器人、机器狗、AI录音设备、节能产品被摆在显眼位置，更核心的位置则留给了一个名为“鲸智百应”的企业AI操作系统。浩鲸给今年参展定下的关键词是“企业专有智能”，希望把AI从一个可以调用的通用工具，变成能够进入企业业务流程、调用内部数据和知识的“数字员工”。
对于浩鲸而言，AI和出海正在成为两条新的增长曲线。
为企业部署专有智能今年云栖大会上，浩鲸把“企业专有智能”作为参展主线，即以通用智能为基础，叠加领域智能与企业私有智能，构建真正属于企业自身的可持续进化的企业专有智能资产。
原因并不复杂：过去两年企业已经普遍接触大模型，但真正进入核心业务之后，通用模型并不知道一家企业内部有哪些业务规则、流程、客户数据和历史经验。企业真正需要的不是再增加一个聊天机器人，而是让AI读懂自己的数据、进入自己的系统，并能够执行具体任务。
与从消费互联网进入企业AI市场的厂商相比，浩鲸长期服务电信运营商以及政府、能源、交通、金融、高校等政企客户。根据公开信息，目前浩鲸全球政企大客户已经超过800家，这批客户也是企业AI市场中对私有化部署需求最明确的一批用户。
原因并不难理解。运营商掌握的大量用户和网络数据，央国企内部的经营、生产、客户乃至敏感业务数据，都很难接受直接送入外部公共模型。
因此，对这类客户而言，AI的问题已经不只是“模型聪不聪明”，而是模型部署在哪里、数据留在哪里、谁拥有权限，以及企业多年积累的数据能不能真正被AI调用。
此次浩鲸此次浩鲸带来的升级版企业AI操作系统“鲸智百应2.0”，支持私有化部署，可以连接CRM、ERP、OA等既有业务系统，将企业知识库、个人记忆、业务数据以及智能体纳入统一体系，并通过权限控制解决不同员工、不同系统之间的数据访问边界。
向“出海”要增长空间浩鲸的历史可以追溯到2003年。当时公司以“中兴软创”起步，最核心的业务就是面向全球电信运营商提供BSS、OSS产品和服务。2004年至2008年，浩鲸开始进入海外市场，突破东南亚主流运营商，据浩鲸官网目前披露，其电信业务已经覆盖全球150多家主流运营商、服务超过18亿终端用户，业务遍及80多个国家和地区。
这段长达20多年的历史意味着，浩鲸的出海并不是从零开始。
据浩鲸云计算科技股份有限公司数据智能产品线副总经理赵涛介绍，浩鲸海外收入快速增长，东南亚和中东是其重要市场，“尤其这几年，中国的数智化方案在这些国家很受认可。”
根据官网信息，2022年，浩鲸为马来西亚U Mobile提供从咨询到交付的IT数字化转型服务；在中东，浩鲸以LPC可运营专有云方案助力沙特STC实现公有云的独立运营。更早之前，公司已经进入中东北非电信IT市场，并与沙特Zain合作云服务项目。
目前，浩鲸在荷兰、卢森堡、哥伦比亚、墨西哥、沙特、新加坡、马来西亚、泰国、印度、卢旺达、埃塞俄比亚等地设有机构，全球研发中心和分支机构超过50个。
今天，浩鲸正在将过去为全球电信运营商输出软件服务的能力，进一步变成输出云、数据和AI的能力，继续走向全球。
