腾讯较真平台举办共智求真工作坊 聚焦AI时代公共卫生虚假信息治理

近日，由腾讯新闻较真平台主办的“共智求真”较真工作坊第一期在腾讯北京总部举行。由腾讯新闻较真主办、世界卫生组织（WHO）提供科学支持的“共智求真”较真工作坊第一场媒体工作坊，以“AI时代的公共卫生应急：虚假信息挑战与应对”为主题，邀请公共卫生机构、疾控和医疗专家、新闻传播学者及媒体从业者，共同探讨生成式AI给公共卫生信息生态带来的新风险，以及专业机构、专家、媒体和平台可以如何应对。

本次活动是世界卫生组织BRIDGE框架下全球首场媒体工作坊。活动现场，腾讯新闻较真平台与WHO联合完成点亮仪式，正式宣布腾讯新闻较真成为WHO BRIDGE全球首个媒体合作伙伴。

当天上午举行两场专题研讨，下午由世界卫生组织团队专家面向参会媒体开展BRIDGE专题培训与交流。

世界卫生组织西太平洋区域办事处传播事务负责人Roy Wadia在致辞中表示，在公共卫生危机中，信息与医疗措施同样重要。媒体连接着科学数据与公众行动，既能把复杂的医学信息转化为公众可以理解并采取行动的健康建议，也能通过准确、及时的报道减少传言和恐慌。

他表示，希望通过媒体协作网络，为不同国家和地区的媒体从业者提供分享经验、共同学习和开展协作的平台，并为未来可能发生的公共卫生事件提前建立联系。

随后，现场播放了腾讯新闻较真平台主题短片，回顾较真在公共卫生与健康信息领域的事实核查实践，并介绍腾讯新闻较真平台参与WHO BRIDGE框架合作，成为全球首个媒体合作伙伴。

上午第一场研讨以“生成式AI对公共卫生信息生态的重塑——风险演变与治理挑战”为主题。清华大学新闻与传播学院教授金兼斌、北京大学公共卫生学院社会医学与健康教育系教授孙昕霙、疫苗科普书作者及中国疫苗行业协会市场专业委员会委员邵忆楠、北京师范大学新媒体传播研究中心主任张洪忠，以及世界卫生组织西太平洋区域办事处风险沟通及社区参与官员张文雅菁围绕相关议题展开分享。

注：清华大学新闻与传播学院教授、清华大学图书馆馆长金兼斌进行主题分享

金兼斌将AI虚假健康信息的风险概括为冒用专家和机构身份、污染模型所依赖的数据，以及把有限证据包装成确定结论。他提出，应建设可溯源、可更新的健康信息可信数据池，并在模型输出中保留证据边界与不确定性。孙昕霙从“信息疫情”切入，指出AI降低了虚假医疗内容的生产门槛，也让不实信息更易借助算法跨圈层扩散；治理需覆盖源头防范、监测预警、处置响应、公众引导和技术支撑。

邵忆楠指出，AI让错误信息生成和传播得“又多又快”，应通过权威渠道沉淀可靠信息源，推动多方协同，让专业体系承担查证成本，把可信答案留给公众。张洪忠表示，大模型正成为公众获取健康解释的新入口，专业机构和媒体既要生产准确内容，也要推动权威信息进入模型的检索和回答链路。

张文雅菁指出，生成式AI进一步放大信息鸿沟和信任鸿沟，公共卫生信息治理需要从内容治理走向信任治理，通过持续聆听、透明解释和多方连接，把公众关切转化为服务与行动。

第二场研讨以“AI时代公共卫生信息治理的制度响应——角色边界与协同机制”为主题。中国疾病预防控制中心研究员张宇、首都医科大学附属北京佑安医院呼吸与感染性疾病科主任医师李侗曾、北京大学新闻与传播学院教授许静、腾讯新闻较真平台负责人李敏，以及世界卫生组织西太平洋区域办事处传播事务负责人Roy Wadia围绕相关议题展开分享。

注：首都医科大学附属北京佑安医院呼吸与感染性疾病科主任医师李侗曾进行主题分享

张宇提出，可借鉴疾控处置疫情的思路应对“信息疫情”，推动健康辟谣从被动澄清转向主动监测、分级响应和多方联动。李侗曾以“文献是真的，结论却偏了”为例指出，核查AI生成的医学信息不能只看引用数量，还要判断研究设计、因果关系和结论适用的人群边界。

许静介绍了团队研发的健康信息事实核查系统。该系统将AI多通道研判、权威事实库与人工复核相结合，对证据不足或存在争议的内容仍由专业人员把关，确保结论可追溯、过程可复核。李敏结合腾讯新闻较真平台在健康领域十余年的事实核查实践表示，AI虚假信息已经形成从内容生成、加工包装到传播扩散并影响公众判断的完整链条。为此，较真持续为公众提供便捷的工具和产品，并于2025年推出AI驱动的事实核查产品“较真AI”，让用户更便捷地获得核查结论与相关证据，并通过媒介素养教育提升公众辨识能力。

Roy Wadia表示，应充分发挥专业机构、专家、媒体与平台各自的作用，并通过持续协作提升公共卫生信息响应效率。

当天下午，世界卫生组织团队专家围绕BRIDGE方法开展专题培训，介绍信息环境评估、社会倾听、风险优先级调查、暴露评估及快速研究等工具，帮助媒体从业者了解公众关切、识别信息缺口，并在公共卫生事件中判断沟通与响应的优先级。

注：世界卫生组织西太平洋区域办事处风险沟通及社区参与官员张文雅菁在BRIDGE专题培训中进行分享

在“及时传播准确的健康信息”模块中，培训介绍了信息环境评估、公共卫生证据等级和健康信息传播的伦理原则。突发事件早期往往需要在证据有限、情况持续变化的条件下快速行动，媒体既要使用当时可获得的最佳证据，也要说明信息来源、适用范围和不确定性，并坚持准确、透明、减少伤害、避免污名和尊重公众自主选择。

在“识别和应对健康错误信息与虚假信息”模块中，参会媒体围绕社会倾听、信息核验、风险评估、预先辟谣和事实纠正开展案例讨论与小组练习。培训特别强调，应根据错误信息的传播范围、健康风险、情绪影响和目标人群综合判断优先级，避免在辟谣过程中无意放大虚假叙事。

世界卫生组织团队专家还介绍了西太平洋健康媒体协作网络。该网络将通过线上平台、专题活动和同行交流，为记者、事实核查人员、健康专家、内容创作者和社区伙伴提供交流空间，促进经验分享、信息核验和准确健康信息的传播。

作为“共智求真”系列工作坊的第一期，本次活动聚焦公共卫生领域。未来，该系列工作坊还将关注AI时代不同专业领域面临的虚假信息新挑战，持续连接专业机构、专家学者、媒体和一线从业者，推动专业知识、事实核查经验与行业实践更有效地衔接，共同探索AI时代虚假信息的识别与应对方式。