早在人工智能威胁要毁灭人类之前,它就已经被认为可能会抹去大量工作岗位。科技高管、计算机科学家到华尔街分析师等一大批末日预言者都这么说;他们因预言大规模失业而名声大噪,理由是具备“思考”能力的算法掌握了原本由工人完成的复杂任务。
Citrini Research 是一家小型投资研究公司,今年2月发布了一份报告,警告一个阴郁的未来将迅速到来:人工智能一旦落地应用,失业率就可能升至两位数。这个爆红的报告吓坏了投资者:报告发布后的第二天,标普500指数下跌超过1%。而在更近些时候,比尔·盖茨发表了一篇长达6000字的人工智能时代宣言,呼吁各国领导人迅速采取行动,以免“失业率大幅上升”。
Citrini 和盖茨关于 AI 的叙事暗示,我们正处在进退维谷的境地。如果这项技术兑现了它所承诺的一切,许多白领员工将变得多余;如果它失败了,经济和股市——这两者都越来越依赖与 AI 相关投资带来的良好回报——可能会崩塌。无论哪种结果,都可能把就业市场搅坏。
但这些悲观的预言没有意识到,技术革命并不是在真空中发生的。对劳动力市场和更广泛的经济结果而言,诸如物理基础设施、人口结构以及落地实施的速度等因素,可能比任何单一的技术进步更为重要。新出现的数据表明,最充分利用人工智能的公司裁员更少,而不是更多。而且令人鼓舞的是,新的研究显示,人工智能实际上正在创造新的岗位。
世界经济论坛预测,到2030年,由于技术和经济层面的变化,将有9200万个岗位被取代。但他们也认为会出现1.7亿个新岗位,最终将净增加7800万个岗位。
斯坦福大学胡佛研究所资深研究员、知名经济学家约翰·科克伦表示,我们应该“别再为‘工作末日’担忧”。
“当你获得一种能够节约成本的技术时,结果是它会把产出大幅扩大,新企业也会大幅扩张,于是就业岗位会更多,人人都能从中受益,”他说。
Cochrane指出,从“古腾堡印刷机以来的一切”都遵循了这一趋势。互联网就是一个典型例子。20世纪90年代末,与工作相关的互联网使用带来了每年约0.25%的生产率提升。根据麦肯锡全球研究院的数据,从1994年到2009年,它最终实现了:每消灭一个岗位,就创造2.6个工作。
麦肯锡全球研究院(MGI)的合伙人Anu Madgavkar说:“当你引入技术并把工人工作的一部分实现自动化时,你可能会需要更少的人来做那份工作。但作为引入这项技术的结果,你往往也会需要完成更多新的事情。”
现在下结论说AI一定会走上这条路径还为时尚早,但早期迹象令人鼓舞。
迄今为止,人工智能对劳动力市场的负面影响一直很有限——高盛经济学家埃尔西·彭估算,去年它仅使总体失业率增加了0.10个百分点的拖累。而根据Ramp经济实验室对7万多家美国企业数据的分析,那些大举投资并部署人工智能的公司,实际上在采用后的两年里将员工规模扩大了约10%。
放射学领域目前正经历这种转变。华盛顿特区的儿童国家医院研究人员正率先使用人工智能,来辅助解读一类新型便携式设备的磁共振成像扫描结果,这些设备可以直接插到墙上电源插座使用。这样的设备使得MRI检查能够以更低成本、在更多场景中开展,但它无法生成足够清晰的图像。为了“看清”扫描中人眼可能会漏掉的细节,就需要借助人工智能。







