来源：证券时报e公司
两家科技巨头的掌舵者，一家以软件为主，一家以硬件终端为主，在AI时代较为少见地同台现身。
11月12日百度世界大会上，百度董事长李彦宏与联想集团董事长兼CEO杨元庆进行对话。杨元庆刚从欧美出差回国，他说，“AI替代不了与客户见面”。李彦宏也表示，人与人之间的情感连接仍然非常重要。
“当员工越来越多地使用AI，企业该如何管理”成为两人共同面对的话题。李彦宏谈及，过去几年，百度在AI转型过程中也踩过一些坑，从各业务部门自行训练模型，到追逐智能体应用热点，百度逐渐发现，员工使用AI的热情高涨，并不意味着组织效率一定会提升。
杨元庆说，即使AI能够比人工更准确地预测市场需求，最终做出判断和决策的仍然是人。“我最近走访了很多世界五百强企业，他们都非常关注当下市场热议的AI投入产出比问题，他们的共识是，在一项革命性技术发展的初期，谈论投入产出比还太早。”
在今年的大会上，李彦宏给出“智能组织是AI时代的新厂房”的判断。他认为，未来岗位会收敛成两类：builder创造未来，seller连接世界，组织智能是企业最深的护城河。
李彦宏说，2016年到2026年这十年，正是人工智能技术形成独立技术栈的十年，“芯云模体”四层架构就是在这十年逐步形成的。“如果AI技术的上游是能源，那么AI技术的下游，我认为是组织能力，是一个不同于现在通行的科层制的AI原生组织体系，我们把它叫智能组织。”
李彦宏判断，人工智能的下一幕是智能组织。“如果说人工智能是新电能，那么，智能组织就是AI时代新的厂房，是生产力真正发生的地方。只有匹配AI各种新能力的组织方式落地了，生产力才会大幅度提升，经济才能加速成长！”
2024年起，联想开启“第五次创业”，其智能终端、智能基础设施、智能解决方案和服务三大业务都将因AI而发生变化。杨元庆表示，PC和手机既是AI数据、应用场景的发生地，又具备端侧计算能力，匹配相应的模型后，就可以成为个人智能的出发点。
在杨元庆看来，未来的个人终端不仅是人在使用，智能体也在使用。而当一个人拥有多台设备时，如何打通不同设备上的AI体验，将分散的数据整合起来，形成短期和长期记忆，让个人超级智能体更加了解用户，是联想正在探索的方向。
李彦宏对联想在供应链管理方面的经验很感兴趣。“AI来了之后，像我们这些做云业务的公司，一个特别切身的体会就是过去对供应链的管理不熟悉，也没有很多经验。”
杨元庆回应表示，联想已经在需求预测、生产安排、质量检测、物流运输等多个环节使用AI。企业可以根据市场数据、用户需求、供应情况以及过往的交易记录来预测需求。相比过去更多依靠人工“拍脑袋”，现在有了数据，AI能够更好地帮助企业分析和决策，需求预测也会准确得多。但预测需求只是第一步，需求上去了，采购、生产、供应能否及时、快速地进行调整，同样重要。
主论坛后，杨元庆在社交平台表示，“今天受邀来参加百度世界大会，上台对谈前，Robin神神秘秘地推出来一个大蛋糕。仔细一看，上面居然是我的小红书头像。”
杨元庆说，希望联想和百度接下来继续携手，把AI产业这块大蛋糕越做越大，让AI真正惠及每一个个人、每一家企业。
百度官方社交媒体账号对此回复：“一起加油，做大做强！”
