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拼多多雄安团队4个月扩至5000人

更新时间 2026-09-28来源 澎湃新闻正文 3927字阅读约 13分钟4 张图片

九月,河北雄安新区,电建智汇城产业园。

办公楼下停满了电动车,一辆接一辆,蔓延到人行道上,拐过街角,消失在视野之外。时不时有年轻人骑着车从远处赶来,停好,步入大楼。

楼里,键盘声此起彼伏。食堂里的队伍中午排得很长,街口餐馆里坐满了拿着拼多多工牌的年轻人。楼下新开了茶饮店,对面是健身房,月卡一百块,器械是新的。

四个月前,这栋办公楼下还是一片冷清,一辆电动车都没有。拼多多来了,5000人跟着来了。

从“一个小班”到5000人

怀莹是看着办公楼“从空到满”的人。“刚来雄安时,我们其实连办公场地都没有,来了之后才确定。”

那是今年5月底,拼多多雄安公司刚注册。怀莹是最早一批到雄安的员工之一。

他2021年毕业就进了拼多多,先后在北京、宁夏、南京、广州轮转,做过多多买菜,也做过跨境电商。今年春天,他看到公司内部有个通知说,雄安要成立新部门,招募筹备人员,就主动报了名。当过军人的他,喜欢挑战,一直对雄安有莫名的好感。

刚到雄安,“就这十来个人,活像部队的一个小班。”没有场地,现场找办公地。没有招聘体系,就搭。那段时间,他们全力投入招聘,几乎全部是线上面试。总部也把全国几乎所有HR都调动起来,协助雄安的招聘工作。

6月15日,首批150名新员工入职。此后,每周都有新人进来。怀莹记得,七八月间,每过几天,办公室里就多出一排新面孔。到九月下旬,员工总数突破5000人,专项招聘的年度计划提前完成。这原本是一年的目标,四个月不到就达成了。



9月23日,拼多多雄安公司员工规模突破5000人。

雄安团队大量招聘本地及河北员工。同时,又引进来自不同城市、拥有互联网经验的管理者和骨干。多名行业“老兵”进入管理和业务骨干序列,用过去积累的经验带出一支新团队。本地人提供稳定性,老兵提供方法。

注册之后,拼多多很快敲定雄安办公大楼。7月12日,新办公楼正式投入使用,8月初,员工专属食堂也开了。人员增长太快,装不下,又在附近另租了一处办公场地。

在雄安新区,此前还没有一家民营企业以这样的速度落地,招到这样规模的人。

最早来的那十来个人,如今都已是各业务线的管理者。怀莹来雄安之前,最多带过40多人的小组,如今却管着110人的团队。

招聘的时候,有面试者问他,公司会不会长期在雄安发展,有没有可能哪天说走就走。他的回答很直接:

“我们都在这边买了一栋楼了,有什么理由不在这边长期发展。”

一次反常识的“自建”

人来了,做什么?答案里藏着一个和行业惯例相反的选择。

兴亮火是这个选择的执行者之一。今年6月,他加入拼多多,来到了雄安,目前带着230人的商家准入审核团队。

商家想进入拼多多,需要提交营业执照以及不同类目的经营资质。食品、药品,有各自的许可证;一些特殊经营类目,还会有更加细分的要求。

兴亮火和团队守的是第一道门。他在滴滴、字节、腾讯做过多年审核合规,是这个行业里少有的真正走完全链路的人。

“行业里大多数企业,会把审核业务交给外包团队,或者全量交给算法去做。”他说,海南、四川、西安、大连、南通等地,长期分布着大量呼叫中心和审核外包基地。

外包的运作成本低,可以更灵活地调节用工规模。算法速度快,成本更低。

拼多多并没有排斥算法。

怀莹负责的广告创意审核,同样先经过算法筛选。明显的违禁词、违规图案,可以被第一道机器审核直接拦下;机器无法确定的,再转到人工。人工发现的新案例,又会重新反馈给模型,用来继续训练和优化。

但算法之外,拼多多把主站大量审核、标注业务集中到了雄安,选择自己招人、自己建团队,全员签正式合同,全额缴纳五险一金。

招正式员工比找外包和依赖算法“贵”得多。这看起来是反常识的选择。行业在降本,它在加人;同行在外包,它在自建;其他企业靠机器,它依然留着人。


拼多多雄安公司举行新员工培训。

在兴亮火过去熟悉的外包流程里,基层审核员发现一个异常,往往需要先逐级报给外包管理人员,再传到负责外包业务的对接人,最后才能抵达真正制定业务规则的内部部门。“整个流程很长,环节多,效率低。”

自建团队之后,审核人员可以直接对接内部业务和产品部门。一个新问题出现,反馈链路明显缩短,更重要的是经验。

一个人做得越久,看过的假证、异常案例、规则边界越多,判断会越稳定。兴亮火所在的团队里,初审人员每天处理约1000单,其中至少一半还要复核一遍,保证准确率。真正值钱的并不是某一天处理了多少单,而是这些案例不断沉淀在团队中。

在兴亮火看来,平台治理是一件长期的、需要经验积累的事,“不是短期应急把控,我们愿意依托稳定的自建团队,持续打造准入标准和核验机制,从源头守护平台的生态健康”。

今年6月至今,平台先后推出106项专项治理举措,覆盖商品准入、食品安全、药品安全、资质审核、广告治理、知识产权保护、虚假营销整治、直播带货规范、技术滥用防范等关键环节。这些举措的落地,靠的是雄安这群人。

5000人进入平台腹地

招到5000人,并不意味着一家公司真正落地。人必须进入业务。

金望舒每天打开电脑后的第一件事,是进入标注平台。她出生于1998年,是雄安安新县人,大学学数字媒体艺术,毕业后在保定、石家庄做过会展策划和新媒体运营,今年夏天加入拼多多。

她现在参与的“试衣镜”项目,试图解决一个几乎所有网购衣服的人都遇到过的问题:图片很好看,穿在自己身上会是什么样?

系统会根据一张商品图,生成偏瘦、正常、微胖、丰满等不同身形模特的试穿效果。金望舒需要逐一判断:效果合不合理,有没有穿帮,细节对不对。“比如模特穿了一条连衣裙,下面还套了一条裤子,这就不合理,要打回去重做。”

这些判断最终会成为训练数据。

大学时代,金望舒就做过类似的事。那时候,买衣服怕不合适,会把自己的照片和商品图拼到一起,凑合着看个感觉。

多年以后,这个私人生活中的小动作,变成了一个算法项目。

“试衣镜”只是拼多多雄安公司业务的一小部分。

目前,雄安公司围绕两个方向进行搭建:传统产业数据处理服务中心和传统制造高质量发展综合服务中心。


拼多多雄安公司办公楼。

金望舒参与的试衣镜项目,属于传统产业数据处理服务中心。这个中心已经落地了算法标注、模型标注两大数据库,覆盖搜索推荐体验优化、图生视频标注训练等业务场景,试衣镜是其中最新的应用落地。目前,该功能在App上灰度测试,对一小部分用户开放。

怀莹团队负责广告创意审核和商家服务业务,在传统制造高质量发展综合服务中心。

广告创意审核通俗地说,就是给商家做“广告质检”。一件商品进入平台以后,先过他们这关。宣传图好不好看,文案有没有违规,功效宣传有没有凭证,都要审。商家服务主要是介入处理商家经营中遇到问题后的申诉。“只要是跟商家正当经营权益相关的,我们都管,当天解决。”怀莹介绍。

兴亮火那边,是平台生态的第一道闸门。

什么样的商家能入驻拼多多?要提交哪些资质?许可证是不是真的?特殊品类的资质有没有缺项?这都将在雄安公司落地更精准的治理。初审人员每天处理约1000单,其中至少一半要再复核一遍,才能保证准确率。

目前,传统制造高质量发展综合服务中心已经形成覆盖“治理、质检、合规、售后”的综合服务体系,包括商家及商品准入、内容质量审核、广告治理、安全合规审核等业务。

三组人做的事,覆盖范围不同,却构成一个完整的闭环。数据标注帮助平台“看得更准”,广告审核帮助平台“呈现更好”,商家准入帮助平台“进来的没问题”。

越来越多的年轻人来到雄安

金望舒大学毕业之后,离开了安新。去年回来,是因为家里人想让她回来,也是因为感觉雄安越来越不一样了。

今年夏天,拼多多招人的消息搅动了整个雄安。在此之前,还没有这种体量的民营企业落地新城。朋友给她发微信,问要不要一起报名;她父母也把招聘链接发来,说你看看。她投了简历,顺利入职了。


7月份,拼多多雄安公司办公楼已投入使用。

通勤步行十分钟,下班回家还能吃到爸妈做的饭。她以前在石家庄,光是坐地铁就要一个小时。有空的时候,她会约朋友去家附近的公园打羽毛球,或者去新建的图书馆。“生活配套设施都在完善,现代化体育场、图书馆以及各类智能化设施,几乎每个月都能看到城市发生新变化。”这是她在石家庄和保定没有的体验。

“拼多多来了之后,路上遇到的年轻人越来越多了。”金望舒说,早上出门,能碰到同事打招呼;晚上遛弯,公园里的人多了;点外卖,每天都有新商家上线。

大庆人兴亮火多年来一直生活在一线城市。他说,同等生活需求,雄安的成本比其他城市低,通勤比其他城市短,省下来的时间和钱都是实实在在的。

他目前还在探索这座城市:街道是什么样的,有什么公园,有没有景点。计划先工作稳定下来,再把家人接过来,在这边定居。“如果有朋友问我能不能来,我会回答:雄安新区很好,拼多多在这里也很好,速来。”

怀莹是陕西咸阳人,主动来这里。他曾在广州生活几年,在公司附近租房住,每个月要3000元。到了雄安,租赁一套两居室,步行5分钟就到公司,一个月仅1000元。

“雄安相比于广州来说更新颖,正处于一个蓬勃生长的阶段。”在雄安生活几个月之后,他觉得雄安“发展迅速,生活便利”。

不久前,HR发了一批内推名额,数量不多,怀莹两天收到50多份简历。这个数字提醒他,外面还有更多人想进来。

他没有细想这个数字背后是什么,但金望舒知道。在她认识的人里,已经有三五个同学陆续回到雄安,进了拼多多。还有从北京回来的,听说这里有机会,就回来了。

雄安以前的年轻人,习惯往外跑,去北京,去天津。现在有人开始往回看。

金望舒读高中那年,雄安新区建设的消息传来,她和同学讨论的是高考会不会考这个知识点。那时候,她对“雄安”最具体的印象,是家周围的农田和草地,然后变成工地。

现在,楼下的电动车一辆一辆停进来,健身房开门,外卖商家每天都有新的上线。一座新城,正在被具体的人填满。

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