封面新闻记者 付文超
今年双十一在聚焦低价好物的同时，服务也成为了主旋律之一。随着今年双十一火热进行，在10月15日举办的2026年京东11.11“又好又便宜”发布会上，更多惊喜与福利相继揭晓，并正式宣布京东服务全面升级，首次全景展示超百项细分服务产品。
相关负责人介绍，目前京东已集合了超百项细分服务产品，围绕居家、出行、健康等核心生活场景，并聚焦养老、宠物、AI等新兴需求，为消费者提供了覆盖生活方方面面的服务。
同时，针对消费者在服务消费中可能存在的顾虑，京东服务全新推出“333”计划：聚焦隐形收费、服务参差、售后缺失三大行业痛点，从价格透明、服务规范、售后保障三个维度建立三大标准。
此外，京东已累计培养超百万蓝领人员，未来3年还将再培养百万人，为一线服务者提供高于行业标准的职业技能培训和清晰的成长路径。
