平台治理面对的是一道结构性难题。
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文 | 罗小媚 编 | 杨肖若
图片来源 | 闲鱼网站
公布的数据显示：从2026年1月至今，闲鱼累计冻结色情引流类风险账号98358个，警企协同打掉色情团伙15个。
但事情还没完。近10万个账号被处置，暗号却仍在变异。黑灰产把闲鱼当作引流入口，真正的交易转移到站外完成，这是闲鱼自己在公告里承认的治理难点。
而往前推三天的9月20日起，闲鱼开始向使用“租赁模式”的商家收取软件服务费，按每笔订单成交金额的3%扣除。
两件看起来毫不相干的事，如果要把它们放在同一个时间轴上，闲鱼当下的处境，很清楚。
这似乎是一边要向外界证明自己能管住平台，一边证明它能赚钱。
01 治理答卷上的结构性难题
先看这次闲鱼的公告说了什么。
平台称，已对整个平台进行多轮自查，在公开展示的信息中没有查到淫秽信息，更没有涉未成年人色情内容；报道中涉未成年人的聊天记录，从截图看属于其他平台，并非闲鱼站内产生；闲鱼已在第一时间报案，相关报道及所涉信息移交公安机关；同时倡议各互联网平台建立针对黑灰产的反引流联盟。
配套的数字也很清楚：2026年1月至今，累计冻结色情引流类风险账号98,358个，警企协同打掉色情团伙15个，今年以来已连续披露32个专项治理行动的进展。
闲鱼的反应速度不慢。9月21日中午成立专项小组，23日公布完整结论。这不是闲鱼第一次因同类问题被点名。据公开记录:
2016年，就有记者暗访发现平台上同城陪聊明码标价。
2019年8月，人民日报刊发《二手平台怎能沦为色情交易的便捷通道？》，就闲鱼上以低价服饰为诱饵、暗示性交易的现象提出追问。
2020年8月，浙江省委网信办督导闲鱼开展百日专项行动，提出四项要求，其中包括“对现有业务运营模式进行安全评估，主动关停鱼塘等缺少管控能力的业务”。整治期间，闲鱼方面向媒体表示，已通过算法圈定平台疑似有害商品近16万件。
2021年1月，江苏省消保委就售卖假货、违规发布信息等问题，对闲鱼、转转、58同城等12家二手交易平台开展集体、公开约谈。其调查发现，一些二手交易平台涉嫌默许售假、发布盗版网课与低俗漫画等信息，"甚至成为色情交易引流平台"。
2024年7月，澎湃新闻等媒体调查发现，二手空调 捷安特 苹果取卡针 一角硬币等完全正常的商品名称被赋予特定含义，用户搜索正常商品时被大量涉黄信息淹没。
2026年6月，闲鱼被曝存在售卖涉未成年人写真的问题。
2026年9月，河北经视《今日调查》播出暗访报道，相关话题登上热搜。
从2016年到2026年，闲鱼因同类问题被媒体和监管部门反复点名。每一次平台都有动作，每一次之后问题又都回来，再次出现。
从公开记录看，治理的边际效应在递减。
我们不妨先看看暗号是怎么工作的。这类商品有一个共同特征，那就是页面本身不违规。图片是正常的商品图，文案是正常的交易话术，价格异常但没有明确违规词。真正的交易信息，通过一对一私聊传递，最终在站外完成。
于是，平台面对的是一道结构性难题：机器审核扫的是公开页面，而违规内容藏在私聊对话框里。
硬币是一个被反复提到的例子。据界面新闻报道，一位用户把家里的硬币翻出来拍照标价，本来以为是收藏交易，结果买家越聊越不对劲。商品名称本身不违规，被赋予特殊含义的是年份、价格和描述之间的组合关系。
同样的逻辑也发生在自行车、二手空调这些品类上。有自行车商家向媒体表示，大量客户私聊寻找非正规服务，“但我只是在平台卖自行车的”。
黑灰产的账号还有极强的“日抛属性”，批量注册、违规封禁、换号重来，迭代速度高于平台审核的迭代速度。封掉账号不等于切断获客，这是闲鱼自己在公告里承认的治理难点。
更麻烦的是，平台越收紧，误伤就越多。游泳教学可以是正常商品，上门健身也可以是真实服务，一张泳装照片未必是色情内容。关键词审核在这里陷入两难：全面拦截则误伤大量正常用户，放松管控则放过涉黄信息。
有意思的对比出现在另一个品类上。据公开报道，闲鱼在文物交易领域依托国家文物局被盗文物数据库进行AI实时比对，对72个高敏子类强制校验来源和年份。
这说明高敏品类的精细化治理是可行的。但差别在于，文物有确定的数据库可以比对，而色情引流的暗号没有标准答案库，它还在不断变异。
前者更像是查表，后者则是猜谜。
02 跳板，还是现场
这次公告里最值得注意的一句，是关于责任的表述。
“闲鱼作为不法分子实施引流的目标平台之一，我们负有不可推卸的治理责任。”这句话的分量在于，它没有停在截图来自其他平台的澄清上。
事实层面，双方的说法存在分歧。平台称，记者在过去一个月与近百个闲鱼账号交流，未发现平台内存在涉及违法行为的聊天和交易，个别卖家在私聊中通过发送视频提供其他平台二维码引流；有媒体报道则称，闲鱼上的商品本身就是这条产业链的入口。
两种叙事的差别在于：闲鱼是跳板，还是现场？
客观而言，引流跳板不等于交易发生地。真正的违法行为发生在站外，脱离了平台的监管能力范围，这是实情，也是所有内容平台共同面对的困境。
黑灰产从一个平台被赶走，就流向下一个平台。早年，从论坛到即时通讯工具，再到短视频评论区，如今是二手交易平台。
但入口也是产业链的一环。闲鱼没有回避这一点，它承认自己作为引流的目标平台负有不可推卸的治理责任。
只是责任该如何界定、如何落地，公告还没有继续展开。
至于“反引流联盟”的倡议，逻辑上是成立的。跨平台的问题需要跨平台的解法，但落地难度不小：平台之间的数据如何协同、商业竞争关系如何处理、协同的法律依据是什么，这些都有待明确。
倡议是好的开始，但它离一套能运转的机制，还有距离。
03 谁在承担代价
治理之外，闲鱼还有另一本账。
2023年是闲鱼的转折点。阿里启动“1+6+N”组织变革后，闲鱼与夸克、1688、钉钉一同被列为战略级创新业务，以独立子公司形式运营，之后升级为淘天集团一级业务，被明确赋予自负盈亏的期望。
2026年6月，闲鱼完成法定代表人及高管变更，丁健卸任，王程远接任。从这一年起，闲鱼不再是阿里养着的流量入口，它要自己赚钱。
费率的变化轨迹也很清楚。2023年结束坚持九年的免费模式，先对高频大额卖家收费；2024年9月起向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔封顶60元；2026年4月18日起，鱼小铺卖家整体费率上调至1.6%，取消60元封顶，计费基数包含运费和平台红包补贴；2026年9月20日起，租赁模式再加收3%，退款不退。
随之而来的是，增值服务也在叠加。据平台公示的收费标准，无忧卖按售出速度分档，14 天档收取成交价的1%—3.5%，7天档1.5%—7%，3天档最高到17.5%（3天档目前尚未上线），与1.6%的基础费率叠加。
流量分配的逻辑同时也在发生变化。平台推出超级曝光、超级擦亮等付费推广工具。据媒体报道，有卖家反映自然曝光量从此前的数万降至一千上下；一位数码商家给出的对比是，充值后月销售额可达50万元，不充值约10万元。
这些动作的成果是实打实的。据QuestMobile数据及公开报道，2026年闲鱼月活跃用户规模达2.17亿，同比增长19.64%，增速在电商类App中位列第一；注册用户超过6亿，日均GMV突破10亿元，每天有400多万件闲置物品发布。
但数字在涨，普通人的能见度也在跌。
有卖家向媒体这样形容，以前上闲鱼像逛地摊，现在像逛超市，而且是货架收了钱的超市。
对闲鱼而言，AI的应用也曾被寄予厚望。据公开报道，闲鱼此前公布全线AI应用覆盖4500万用户、AI促成的商品交易额突破百亿元，并提出三年覆盖5亿活跃用户的目标。
但AI能解决定价和匹配的问题，终究解决不了治理和信任的问题。非标品的信息不对称可以用算法抹平，暗号的语义模糊地带不可以。
那么，这些问题的代价落在谁身上？
治理收紧和商业化加速同时发生，成本或许最终摊到了同一批人身上。
第一类是误伤者。卖硬币的人不明白为什么普通年份会变成风险信息，卖自行车的人不理解为什么被问到奇怪问题。当黑灰产在研究如何绕过规则时，一年只卖几件闲置物品的个人用户，也许连规则都还没读完。
我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；经营者提供商品或者服务应当明码标价。收费项目的公示方式与醒目程度，因此不只是一个体验问题。
第三类，是最需要被保护、也最难发声的那群人。
《未成年人网络保护条例》（国务院令第766号）自2024年1月1日起施行。对于未成年人用户数量巨大或对未成年人群体有显著影响的平台，条例提出了若干特殊义务：开展未成年人网络保护影响评估、提供未成年人模式或者设置未成年人专区、建立健全未成年人网络保护合规制度体系、制定专门的平台规则、停止为侵犯未成年人合法权益的平台内产品或者服务提供者提供服务、每年发布未成年人网络保护社会责任报告。
这些义务如何落实，外界和公众有理由关注。不过，98358这个数字已经足够大了，它证明闲鱼确实在做事。
但接下来，闲鱼或许还要证明的是另外两件事。一是，能不能在暗号变异之前就识别它，而不是等报道出来再封一批号；以及，当收费和风控规则越来越复杂，一个只想卖掉旧空调的普通人，还能不能看得懂规则、算得清自己要为哪些服务付多少钱。
前者考验技术，后者考验取舍。「完」
