I’m the C.E.O. of Goldman Sachs. The A.I. Job Apocalypse Is Overblown.
高盛首席执行官大卫·所罗门在《纽约时报》撰文称，人工智能“就业末日论”被夸大了。他指出高盛经济学家估计未来十年AI可能自动化25%的工作时间，但美国历史上每次技术革新都创造了新就业——从电气化到数字革命。
高盛CEO大卫·M·所罗门（David M. Solomon） | 图源：路透社
在过去几个月与数百位商业领袖的对话中，我看到了他们在人工智能观点上的尖锐分歧。一派认为“就业末日”和大规模失业即将来临；另一派则认为这是社会的巨大飞跃。
我属于第二派——但有几个警告。人工智能会扰乱劳动力市场吗？绝对会。这一转型，就像我们历史上其他重要时刻一样，将带来新的挑战，尤其是人工智能以前所未有的规模将劳动与生产力分离。
但美国在应对扰乱方面有着悠久的创造新就业机会的历史记录——从1900年代的电气化到1990年代的数字革命；我不认为这种动态现在会停止。
毫无疑问，人工智能将重塑我们的日常生活。高盛的经济学家估计，在未来十年内，人工智能可能自动化目前工作时间的25%。
虽然很难想象食品准备、建筑或服务等动手行业的人会受到怎样的影响，但白领工作者——包括会计师、银行家和律师——他们的许多任务很可能会被自动化。
根据斯坦福大学的一项研究，在最容易受到自动化影响的职业中，如软件工程或客户服务，入门级就业人数相对于受影响最小的岗位已经下降了16%。
但当你看与自动化关联较小的岗位或行业时，情况就不同了。我们的经济学家估计，自2022年以来，对数据中心日益增长的需求已经创造了超过20万个建筑岗位。
虽然人工智能在某些行业消除了就业机会，但它可能会在其他行业带来就业增长。高盛可能在监管报告或客户入职方面需要更少的人，这使我们能够雇佣更多的银行家、交易员和资产管理者——那些与客户不断互动的人。
当然，我们不能忽视这种扰乱的人力成本。工业革命只有在社会忍受了工厂和矿井中艰苦劳动的艰辛以及伴随快速城市化而来的肮脏贫民窟之后，才提高了生活水平。
近几十年来，由于自动化和全球外包，制造业就业人数显著下降。这给美国各地的许多家庭和社区带来了巨大的困难，例如印第安纳州加里和南卡罗来纳州格林维尔。
但尽管有所有这些挑战，我不断遇到这个现实：绝大多数美国人的生活水平比以前高得多。当我1962年出生时，普通美国成年人没有空调，但随着空调价格下降，几乎所有人都享受到了凉爽。
在1950年代，只有像IBM这样少数大公司拥有计算机；现在，约90%的美国成年人手中拿着一台超级计算机到处走。1900年，全球出生时预期寿命为32岁；今天，已超过70岁。
也许更切题的是，就业增长超过了人口增长。自1962年以来，美国的平民就业人数增长了约145%，而16岁及以上的平民人口增长了约128%。在那段时间里，我们看到新的行业随着其他行业的增长或衰落而出现。
虽然制造业就业人数从1550万下降到1250万，其中纺织和服装制造就失去了近200万个工作岗位，但医疗保健行业现在雇佣了超过1800万工人。美国经济仍然是世界上最具创新性、最活跃和最具创业精神的经济体。
诚然，即使是最可靠的历史模式也可能被打破，但我预计美国经济将保持一如既往的韧性和活力，原因有三。
第一，如果我们的估计证明是正确的，人工智能不会消除25%的就业机会。更可能的是，人们会找到更高效的方式度过时间。当我还是第一年的银行分析师时，制作一张股票表现图表这样简单的事情需要花六小时在缩微胶片上查阅《华尔街日报》过期期刊。
今天，一个第一年的分析师可以在几秒钟内完成，而近年来我们雇佣的人比以往任何时候都多。有了更复杂的工具，我们工作的复杂性自然就会扩大。我们中有人觉得尽管有Excel、电子邮件或网络会议室的便利，现在要做的事变少了吗？
第二，仅仅因为一份工作可以被取代，并不意味着它就会被取代。电视并没有消除对现场娱乐的需求，互联网也没有让房地产经纪人或健身教练失业。
相反，这些技术突显并增强了这些职业的价值。技术变革和文化变革并不是同步进行的。毕竟，即使在自动取款机、数字银行和银行整合出现几十年后，商业银行的就业人数今天仍与1990年代中期大致相同。
第三，美国劳动力市场充满活力。虽然每年净就业创造最多只有几百万，但总数字要高得多；美国公司每年摧毁和创造2500万到3500万个就业岗位。很容易想象随着人工智能实现更多的创新，这个速度会加快，而且我们已经看到经济在适应。
企业现在正在寻找人来管理所谓的“代理型人工智能”，并将其整合到各个领域，从实施和工作流程到合规和验证。所有这些都需要人的判断。
如果人工智能确实摧毁了就业机会——而且可能以比我们以往看到的更快的速度——那么公共政策必须做出回应，通过资助大规模技能再培训或鼓励支持工人而不是取代他们的人工智能。
这必须是公共和私营部门的联合努力。公共部门应该创造激励措施并在必要时提供资源，包括对职业学校和社区大学进行更多投资；私营部门应该帮助工人升级他们的技能并重新构想在职培训。
历史模式是清晰的：美国经济能够并将适应重大的技术进步。同样清晰的是，即使是最聪明头脑的鲜明预测也常常偏离目标。
1930年，约翰·梅纳德·凯恩斯著名地预测，到2030年，人们每周只需工作15小时。虽然他关于充满休闲的未来的愿景尚未实现，但这很好地提醒我们，对就业末日的恐惧很可能完全忽视了人工智能刺激经济和生产力复苏的潜力。
信源：纽约时报
作者：高盛CEO大卫·M·所罗门（David M. Solomon）
https://www.nytimes.com/2026/05/22/opinion/ai-job-crisis-goldman-sachs.html
编译：24时观象台
