10月20日,“小天才手表封闭社交被质疑”登上热搜。据界面新闻报道,有网友表示,小天才手表社交封闭性强,手表平台不与外界互通兼容,其他品牌手表的孩子无法进入小天才的社交圈。
小天才工作人员的回应也证实了这一点。也就是说,如果有孩子买了其他品牌的智能手表,就会被排除在小天才占主导地位的社交壁垒之外;家长如果不想让自家孩子遭遇社交孤立,就不得不去购买小天才手表。简单地说,这就是小天才手表的又一个“生意经”。
近些年围绕小天才手表的争议从未间断。今年8月,媒体曝光小天才手表的健康监测功能判定不科学,制造未成年人身材焦虑;2025年,小天才手表内置“主页圈”,设置点赞、等级、虚拟形象、权益徽章体系的话题冲上热搜;2022年,有媒体调查发现,小天才电话手表存在诱导付费漏洞,手表绑定家长手机号后,部分内置App支持免密一键扣款……
这些争议事件的具体内容各不相同,但每一桩都与“守护孩子”的初衷背道而驰。儿童智能手表最初的定位,本是面向低龄孩子的安全通讯与防走失看护工具,核心使命是搭建家长与孩子之间可靠的安全连接。社交、娱乐、变现等功能不是不能有,每一个品牌也不可能不追求商业盈利,但反过来把它们当作产品的核心卖点,无疑是一种本末倒置。
尤其值得注意的是,小天才手表近年来遭遇的争议事件,似乎也已形成了一套固定剧本——被媒体曝光问题,商家承认有问题然后仓促整改,但隔一段时间后又有新的问题出现。这种恶性循环的出现,恐怕也并非偶然现象。
当然,把所有板子都打在小天才手表头上,或许也并不公平。一方面,不同品牌儿童手表之间的竞争确实越来越激烈,想要在市场中占有一席之地,并不容易;另一方面,此前儿童手表市场的行业标准仍有待完善,每个厂商都在各自为战。
但是,包括小天才在内的厂商都应该认识到,儿童产品中的“儿童”,不只是一个标签,它代表着更高的社会责任。任何品牌都不能一边打着守护未成年人的旗号,一边埋下诱导消费、不良信息的隐患。
随着时代的发展,儿童智能手表的技术必然会越来越复杂,也会拥有更加丰富的功能,这或许是不可阻挡的趋势。但是,产品每增加一项功能,都应经过更严格的必要性评估。
2025年12月发布的强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》明确要求,儿童智能手表应支持不同品牌设备之间交换电话号码和昵称,2027年1月1日起强制实施。政策的导向是明确的,智能手表应该让孩子们更容易被联系、被找到,而不是被困在所谓的“封闭社交圈”里。
必须重申,儿童智能手表的本质就是手表,是为了保障孩子们的安全、服务孩子们的成长。类似的问题,不能每一次都等到家长投诉、社会关注以后才被看见。
特约评论员 金宇
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