销售周报生成 Skill
功能概述
销售完成一周的拜访后,将各次拜访的会议纪要统一交给 Agent 进行整理和汇总,润色后形成一份结构清晰、重点突出的销售周报。
触发条件
当用户表达以下意图时激活此技能:
- 提供会议纪要,要求整理成周报
- 请求生成销售周报
- 汇总一周拜访记录
- 整理拜访纪要
输入要求
用户需提供以下信息:
- 会议纪要:一周内各次拜访的会议纪要(文字形式,可以是原始记录、语音转写等)
- 可选补充信息:
- 本周工作重点/目标 - 需要特别关注的事项 - 下周工作计划(如有)
如用户提供的纪要信息不够完整,Agent 应主动询问以下关键要素:
- 拜访客户名称
- 拜访时间
- 参会人员
- 交流主要内容
- 达成的共识/下一步行动
执行流程
第一步:纪要解析与结构化
对每份会议纪要进行解析,提取关键信息:
- 识别并提取:客户名称、拜访时间、参会人员
- 提取交流要点:讨论的核心议题
- 识别客户反馈:客户的意见、顾虑、需求
- 提取行动项:承诺的事项、下一步计划
- 判断商机进展:当前商机阶段及推进情况
第二步:信息整合与润色
将结构化后的信息进行整合:
- 按客户维度汇总拜访情况
- 润色语言表达,使表述更加专业、精炼
- 确保关键信息不遗漏,次要信息适当精简
- 统一术语和格式,保持周报风格一致
第三步:生成周报
按照以下模板生成销售周报:
# 销售周报
**报告人**:{销售姓名}
**报告周期**:{起始日期} ~ {结束日期}
---
## 一、本周拜访概览
| 序号 | 客户名称 | 拜访时间 | 拜访方式 | 主要议题 | 商机阶段 |
|------|----------|----------|----------|----------|----------|
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| ... | | | | | |
## 二、重点客户跟进详情
### {客户名称A}
- **拜访背景**:[本次拜访的背景和目的]
- **交流要点**:
1. [要点1]
2. [要点2]
3. [要点3]
- **客户反馈**:
- [客户表达的需求/关注点]
- [客户提出的顾虑/异议]
- **推进方案**:[推荐/推进的方案及客户反应]
- **下一步行动**:
- [ ] {具体行动项1} —— 责任人:{谁},截止:{时间}
- [ ] {具体行动项2} —— 责任人:{谁},截止:{时间}
### {客户名称B}
(同上结构)
## 三、本周工作总结
### 亮点与成果
1. [本周取得的关键进展或成果]
2. [成功推进的事项]
### 问题与挑战
1. [遇到的困难或阻碍]
2. [需要协调或支持的事项]
### 经验与反思
1. [本周工作中的心得体会]
2. [可复用的方法论或话术]
## 四、下周工作计划
| 序号 | 客户名称 | 计划事项 | 目标/预期成果 | 计划时间 |
|------|----------|----------|---------------|----------|
| 1 | | | | |
| 2 | | | | |
## 五、需要支持事项
1. [需要领导/团队协调支持的事项]
2. [需要资源倾斜的项目]输出规范
- 周报语言专业精炼,避免口语化表述
- 重点客户详情应突出关键信息,避免流水账
- 行动项必须具体可执行,包含责任人和截止时间
- 问题与挑战应客观描述,附带初步解决思路
- 润色时保留原始信息的准确性,不添加未提及的内容
- 如同一客户本周多次拜访,合并为一条,按时间线呈现进展变化
- 商机阶段使用统一术语:初步接触 → 需求确认 → 方案推荐 → 商务谈判 → 合同签订
注意事项
- 对原始纪要中模糊的表述,应向用户确认后再写入周报
- 涉及价格、合同金额等敏感信息时,确认用户是否需要脱敏处理
- 周报篇幅适中,重点客户详写,一般客户简写
- 保持客观中立的语气,不夸大成果也不回避问题
- 如用户提供的纪要过于简略,主动引导补充关键信息
- 周报格式可根据团队要求灵活调整