name: smart-customer-service-cn version: 1.0.0 description: 智能客服机器人 - 24小时在线客服，自动回复、知识库管理、多渠道支持 author: 赚钱小能手 category: business tags: - 客服 - 机器人 - 自动回复 - 知识库 - 企业 pricing: free: price: 0 features: - 每天100条消息自动回复 - 基础知识库（10个问答对） - 单渠道接入 - 基础数据统计 basic: price: 99 cycle: monthly features: - 无限消息自动回复 - 知识库管理（100个问答对） - 多渠道接入（微信/QQ/网页） - 智能学习（自动优化回复） - 数据分析报表 - 工单系统 pro: price: 299 cycle: monthly features: - 包含基础版所有功能 - 无限知识库条目 - AI智能对话（上下文理解） - 情感分析（识别用户情绪） - 多人协作管理 - API接口对接 - 自定义欢迎语 - 敏感词过滤 enterprise: price: 999 cycle: monthly features: - 包含Pro版所有功能 - 私有化部署 - 定制开发（专属功能） - 专属技术支持 - SLA保障（99.9%可用性） - 多语言支持 - 智能路由（转人工客服） - VIP专属服务群
Agent Skill · 效率
smart-customer-service-cn（智能客服中心）
smart-customer-service-cn 用于补充效率相关能力，适合在 OpenClaw 中需要让 Agent 承接效率相关任务时使用。可结合来源仓库、安装命令和原始 README 继续核验具体用法。安装前建议确认权限范围、维护状态，以及是否会触发联网、命令执行或文件读写。
smart-customer-service-cn 是效率类 Agent Skill，可用宿主为 OpenClaw，通过ClawHub获取，权限为需要联网；许可证为 MIT-0，第三方扫描已通过，按安装量在效率类的 21,003 个 Skill 里排第 1,602。
总安装 39,315周安装 1,606GitHub Stars 公开资料未说明下载 12,591核验 2026-05-01
安装方式
通过对话安装
复制提示词发给支持本地命令或 Skills 的 AI 助手，先确认命令和权限，再让它执行。
请帮我安装这个 Agent Skill：smart-customer-service-cn（智能客服中心）
来源仓库：https://github.com/huyong2023/smart-customer-service-cn
安装命令：
openclaw skills install smart-customer-service-cn
安装前请先检查当前环境是否支持对应 CLI，并向我确认将要执行的命令、安装目录、联网范围和文件读写权限；确认后再执行。命令行安装
复制命令到本机终端执行。该命令会通过 OpenClaw 从第三方来源获取 Skill；本站只展示命令，不托管安装包，也不自动执行。
ClawHubOpenClaw
openclaw skills install smart-customer-service-cn这个 Skill 是做什么的
效率类 Skill 把重复的整理、汇总、转换工作交给助手完成，减少手工复制粘贴。
用于补充效率相关能力。适合在 OpenClaw 中处理客服自动化任务。适用于 24 小时在线客服和多渠道支持场景。可自动回复、管理知识库和提供支持。通过 openclaw skills install smart-customer-service-cn 安装。安装前建议确认是否会触发网络请求和消息处理。
上手步骤
4 步- 1
确认自己的宿主工具
公开资料标注支持 OpenClaw；先确认自己用的是其中之一，再按对应工具的 Skills 目录放置。
- 2
拿到安装命令
可以直接复制的命令是 openclaw skills install smart-customer-service-cn；命令里的占位符换成自己的路径或密钥再执行。
- 3
安装后重启宿主
命令执行完要完全退出宿主工具再打开，让新装的 Skill 被重新扫描到，否则列表里可能看不到。
- 4
按最小权限试用
它需要需要联网，先在测试目录或测试账号里跑，确认没问题再放到正式项目。
常见问题
6 条smart-customer-service-cn 怎么安装？
在终端执行 openclaw skills install smart-customer-service-cn。装完完全退出宿主工具再打开，让它重新扫描本地 Skill。
smart-customer-service-cn 支持哪些 AI 工具？
公开资料标注支持 OpenClaw。其他工具只要能读取本地 Skill 目录，一般也能手动放进去，但要自己确认触发方式是否一致。
smart-customer-service-cn 需要什么权限？
权限级别是需要联网。该 Skill 可能需要联网访问来源站点、仓库或外部 API；具体网络访问范围需要结合源码和 README 复核。
smart-customer-service-cn 是免费的吗？
来源标注的许可证是 MIT-0。本站不代收任何费用，也不托管安装包；能否商用、要不要署名，以许可证原文为准。
smart-customer-service-cn 用的人多吗？
公开数据是累计安装 39,315 次，近一周安装 1,606 次，下载 12,591 次。这些数字来自第三方目录统计，只能当作热度参考，不代表质量或安全性。
smart-customer-service-cn 安全吗？
第三方扫描结果为通过，但这只覆盖已知的静态检查项，不能替代自己读一遍源码和安装命令。
值得选的地方和要先想清楚的地方
值得选的地方
- 专注 OpenClaw 一种宿主，触发方式和使用习惯不用来回切换。
- 许可证明确为 MIT-0，商用和分发边界好判断。
- 第三方扫描已通过，常见的高风险行为没有命中。
先想清楚的地方
- 第三方目录整理，版本更新和行为细节以来源仓库为准。
适不适合你
更适合
- 已经在用 OpenClaw，想直接扩展它能力的人。
- 需要处理效率类任务、又不想每次都手写提示词的人。
- 需要许可证清楚、并且有第三方扫描结果的团队项目。
不太适合
- 需要厂商级技术支持和 SLA 的生产系统。
效率类 Skill 对比
6 个同类| Skill | 总安装 | GitHub 星 | 权限 | 许可证 | 扫描 |
|---|---|---|---|---|---|
| github GitHub 代码协作 · OpenClaw | 7,632,918 | 545 | 需要联网 | MIT-0 | 通过 |
| nano-pdf Nano PDF 文档 · OpenClaw | 4,249,476 | 231 | 需要联网 | MIT-0 | 通过 |
| auto-updater 自动更新程序 · OpenClaw | 2,964,063 | 386 | 操作浏览器 | MIT-0 | 通过 |
| video-frames 视频帧 · OpenClaw | 2,621,304 | 112 | 需要联网 | MIT-0 | 通过 |
| gemini Gemini 助手 · OpenClaw | 2,547,396 | 48 | 需要联网 | MIT-0 | 有提醒 |
| smart-customer-service-cn 智能客服中心 · 本页 | 39,315 | — | 需要联网 | MIT-0 | 通过 |
按安装量取同分类前几名；数字来自第三方目录统计，只作热度参考，不代表质量结论。
SKILL.md 原文
平台分布
OpenClaw
75.94%按下载量换算9,562
安全审计
VirusTotal
ClawScan
Static analysis
权限和风险
需要联网
该 Skill 可能需要联网访问来源站点、仓库或外部 API；具体网络访问范围需要结合源码和 README 复核。
安装前确认
本站仅展示第三方公开信息，不托管安装包，不提供自动安装或运行环境。安装前应自行审查源码、依赖和命令行为。目前只有一个公开来源，建议同时核对源仓库。
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