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- jira-auto-analyze
- description
- 此技能用于自动分析JIRA进项系统线上工单（filter=13123），检查工单内容是否包含四项必填信息，并根据工单内容自动分配给相应的经办人。当用户需要自动处理JIRA新工单、检查工单信息完整性、或根据规则自动分配任务时使用此技能。
📋 JIRA工单自动分析处理技能
概述
此技能实现JIRA进项系统线上工单的自动化处理流程，包括：
- 自动检查工单信息完整性：验证是否包含环境、通道类型、版本号、日志四项必填信息
- 智能分配工单：根据工单内容自动分配给相应负责人
- 自动回复处理：对处理结果进行自动回复
使用场景
自动触发场景
在WorkBuddy中输入以下关键词时自动加载：
- "自动分析JIRA工单"
- "检查工单信息完整性"
- "JIRA工单自动处理"
- "工单信息检查"
- "自动分配工单"
- "处理新工单"
- "JIRA自动化处理"
具体应用场景
- 新工单自动处理：新创建的工单自动检查信息完整性并分配
- 信息验证：确保工单包含必要的技术信息
- 团队协作：根据业务规则自动分配给相应负责人
- 流程标准化：统一工单处理流程和回复标准
核心功能
1. 必填信息检查
自动检查工单是否包含以下四项信息：
- 环境：星舰、飞船、云（三选一）
- 通道类型：web连接器、rpa、乐企（三选一）
- 项目版本号：版本号格式（如1.2.3、v2、版本5等）
- *特殊规则*：如果是"云"环境，则不需要版本号
- 相关日志：日志、log、trace、error、stack等关键词
2. 自动处理规则
- 信息不全的工单：自动打回给联系人，要求补充信息
- 信息完整的工单：根据内容自动分配给相应负责人
3. 分配规则
- 星舰工单 → 崔征明（关键词：星舰，优先级最高）
- 认证相关工单 → 张献文（关键词：认证、勾选、授权等）
- 乐企相关工单 → 付强（关键词：乐企、leqi等）
- 综服通道相关工单 → 魏旭峰（关键词：综服、通道、银行等）
- 其他工单 → 刘巍（默认处理）
优先级说明：
- 星舰工单具有最高优先级，一旦发现"星舰"关键词立即分配给崔征明
- 其他规则按关键词匹配分数排序
- 如果工单信息不完整，自动退回给提单人并提示规范文档链接
使用方法
在WorkBuddy中使用
当用户提到相关关键词时，自动加载此技能并执行：
# 自动执行分析处理
python3 scripts/jira_auto_analyze.py
# 模拟运行（不实际修改JIRA）
python3 scripts/jira_auto_analyze.py --dry-run命令行使用
# 进入技能目录
cd ~/.workbuddy/skills/jira-auto-analyze
# 安装依赖（首次使用）
python3 scripts/setup.py
# 执行自动分析处理
python3 scripts/jira_auto_analyze.py
# 模拟运行模式
python3 scripts/jira_auto_analyze.py --dry-run
# 使用自定义配置文件
python3 scripts/jira_auto_analyze.py --config /path/to/config.json技术架构
文件结构
jira-auto-analyze/
├── SKILL.md # 技能文档（本文件）
├── scripts/
│ ├── jira_auto_analyze.py # 核心分析处理脚本
│ ├── utils.py # 工具函数库
│ └── setup.py # 安装脚本
├── config/
│ └── config.json # 配置文件
├── references/
│ ├── jira_structure.md # JIRA页面结构参考
│ └── usage_guide.md # 详细使用指南
└── logs/ # 日志目录
├── jira_analyze.log # 执行日志
├── operation_log.md # 操作记录
└── assignment_log.md # 分配日志依赖环境
- Python 3.7+
- Playwright (浏览器自动化框架)
- Chromium浏览器
执行流程
1. 登录JIRA
- 访问 http://jira.51baiwang.com
- 使用配置的用户名密码登录
- 验证登录状态
2. 访问工单列表
- 导航到 filter=13123 页面
- 提取所有工单信息
- 默认只处理"新建"状态的工单
3. 分析工单内容
对于每个工单：
- 提取工单标题和描述
- 检查四项必填信息
- 标记工单为有效或无效
4. 确定处理方式
- 无效工单：准备打回评论
- 有效工单：根据关键词匹配分配规则
5. 执行处理
- 打回工单：添加评论要求补充信息
- 分配工单：修改经办人字段并添加回复
6. 记录日志
- 记录所有操作结果
- 包含详细的操作信息
配置说明
JIRA配置
"config": {
"jira_url": "http://jira.51baiwang.com", // JIRA地址
"filter_id": "13123", // 工单filter ID
"username": "liuwei1", // 登录用户名
"password": "Lw@123456", // 登录密码
"rejection_message": "请提供相关环境、通道类型、版本号及日志信息", // 打回消息
"check_new_only": true // 只处理新工单
}规则配置
每个规则包含：
rule_name: 规则名称keywords: 匹配关键词列表assignee: 负责人姓名jira_username: JIRA用户名reply_message: 回复消息
安全注意事项
- 密码安全: JIRA密码存储在配置文件中，请确保文件安全
- 操作权限: 需要JIRA账户有修改工单和添加评论的权限
- 操作确认: 默认会显示分析结果，需要确认后才执行实际操作
- 模拟运行: 首次使用时建议使用
--dry-run参数进行测试
故障排除
常见问题
- Playwright安装失败: 检查Python版本，重新安装Playwright和Chromium
- JIRA登录失败: 检查用户名密码和网络连接
- 页面元素找不到: JIRA页面结构可能已更新，检查选择器
- 工单提取失败: 检查filter ID和工单表格结构
日志文件
logs/jira_analyze.log: 执行日志logs/operation_log.md: 操作记录logs/assignment_log.md: 分配日志
扩展与定制
添加新规则
编辑config/config.json文件，在rules数组中添加新规则：
{
"rule_name": "新规则名称",
"keywords": ["关键词1", "关键词2"],
"assignee": "负责人姓名",
"jira_username": "jira用户名",
"reply_message": "回复消息内容"
}修改必填信息检查规则
修改scripts/utils.py中的check_required_fields函数，调整关键词或正则表达式。
调整匹配算法
修改scripts/utils.py中的calculate_match_score函数，调整匹配分数计算逻辑。
创建时间: 2026年4月3日 适用系统: JIRA 51baiwang内部系统 技术依赖: Python + Playwright + Chromium 维护团队: 进项系统产研团队