作者：快思慢想研究院院长 田丰，每日经济新闻记者 郑欣蔚
开篇 先让滑板飞起来，再请观众掏钱
10月13日晚，上海有一场来自未来的AI手机发布会，开场像极了科幻片。
轰鸣声中，创作者"神奇阿宇Ayu"踩着自制的飞行滑板飞上舞台。这块滑板的开发，个人智能体阶跃Amoo也出了力。紧接着，创作者"肥牛卷不动"用脑机接口连上STEPX Neo，凭意念把轮椅开到了台前。两件作品都出自阶跃终端与B站联合发起的"狂想计划"：8月起，上千名创作者提前拿到设备开发智能体。那块滑板的监测系统，名叫AYU FLYING HUB。
3个月前，阶跃星辰董事长印奇用一支概念短片许下"百日之约"。当晚他交了卷：大模型原生智能体手机STEPX Neo先行版，搭载骁龙8系芯片、智能体原生操作系统Step AOS 1.0和个人智能体阶跃Amoo，售价3999元。当晚多平台开启预售，10月16日开售。
比滑板更抢眼的，是一张名单。阶跃晒出由近百家企业组成的Amoo"朋友圈"，阿里巴巴、滴滴、携程都在其中，支付宝一家就接入了300余项服务。9月中旬抢先上市的努比亚"豆包手机二代"，却在同一批巨头门前吃了闭门羹。
同样是这批公司，为什么对一家“开窗”、对另一家“关门”？智能体手机离普通人的口袋，还有多远？
一、20年换一代，所说即所得印奇在台上画了一条时间线："从当年的大哥大、功能机，再到乔布斯发明iPhone，即智能机一代，再到今天我们想象的智能体手机，个人终端20年迭代一次。"按他的划分，1986年功能机普及，2007年iPhone问世，2026年轮到智能体手机。
这一代的赌注是语音。阶跃判断，人会越来越少地戳屏幕、敲键盘，手机里会有一个随时待命、听令办事的智能体。为此，STEPX Neo配了一套智能体听觉增强系统，由六麦克风阵列和低功耗音频感知芯片组成，让Amoo在嘈杂的环境里也认得出主人的声音。
另一处巧思是双屏联动：主屏负责感知与交互，背屏留给智能体"表达自我"。每经记者在现场看到，解锁后迎面就是Amoo的对话窗口，App桌面要右滑才出来，等于把客厅让给了管家。背屏顶部是横向双摄和一块小副屏，上面的文案可以自己DIY。Amoo在后台办事的进度也显示在背屏上，用户不用反复解锁去查岗。
只是登场的时机有点冷。Counterpoint数据显示，2026年第三季度全球智能手机出货量同比大跌20%，创14年同期新低，存储芯片涨价是主要推手。中国信通院数据显示，国内平均换机周期已经拉长到40.2个月以上，手机正从快消品变成耐用品。
二、替你点外卖，智能体靠的是好记性和好人缘发布会后，工作人员当场点了一单外卖。对Amoo说一句"帮我去盒马点一杯酸奶，外卖送过来"，Amoo就去请支付宝的"阿宝"帮忙：打开盒马小程序，读取默认配送地址，一路完成下单。用户只需要在最后一步确认支付。
每经记者故意说得含糊些："下单一杯美式咖啡外卖。"Amoo又找来"阿宝"，直接打开星巴克小程序下了单。工作人员解释，测试期间这个账号多次点过这款星巴克，Amoo记住了。用户是谁、经历过什么、偏爱什么，它都记在心里，这份“全局记忆”是这台手机的另一张王牌，因为基础大模型没有用户的全局记忆，这是AI手机应用层的独家红利。
好人缘靠的是协议。Amoo接到指令后，先结合记忆理解用户的意图，再通过MCP（模型上下文协议）、A2A（智能体到智能体协议）呼叫第三方的服务智能体，把专业的活交给专业的人。1991年诺贝尔经济学奖得主科斯用"交易成本"解释企业为何存在。智能体的野心，是把人和服务之间的交易成本压缩成短短一句话，让从兴趣到决策的交易链条摩擦力变为零。
现场还演示了腾讯WorkBuddy的AI办公、滴滴打车、携程的复杂行程规划与机酒订票，以及剪映的AI视频剪辑。腾讯首批上线的还有企业微信和微信读书，微信读书的Skill（智能体技能模块）能管笔记、搜书、做推荐。京东、快手、百度也在名单上。
人缘也有边界。外卖可以借"阿宝"走淘宝闪购，美团则暂未向STEPX Neo开放外卖，只开放了跑腿。
三、超级App在意的，是方向盘握在谁手里发布会次日，10月14日，豆包手机助手宣布屏幕自动化操作声明协议（SAEP）30天公示期结束，同一天公布了151款拒绝接入的应用。阿里关联生态有23款，淘宝、千问、支付宝、高德地图都在其中。腾讯关联生态有65款，包括微信、QQ、王者荣耀。拼多多、Kimi、小红书、DeepSeek、工商银行、快手系列、美团系列，还有滴滴，也都在名单上。
两份名单一对照，支付宝、美团、滴滴、腾讯在两边同时出现。
"支付宝，对豆包关上屏幕，对阶跃开放接口。"田丰说，"超级App在意的是方向盘到底握在谁手里。"
区别藏在授权方式里。SAEP允许App按应用、页面和操作意图，精细地设置允许或禁止的行为，听上去很周到。但据虎嗅报道，豆包手机助手仍然依赖INJECT_EVENTS权限，可以通过读屏和模拟点击操作任意App。打个比方，超级App在门口贴了张"AI免进"（AI没有广告价值），钥匙却还挂在豆包腰上，守不守规矩全看自律。
阶跃走的是另一条路。Amoo兼容MCP、A2A等协议，靠调用互联网巨头的专业服务智能体来办事，开放哪个房间由巨头App在接口层面自己决定。超级App拒绝的，是把自己应用操作权交到别人家AI手里。这一局，阶跃签得更多，也更快。
四、中立的小个子更容易进门，只是每家只开一扇窗体量小，反倒成了筹码。田丰分析，字节跳动在电商、本地生活、AI助手三条线上，和阿里、美团、腾讯都在正面竞争。腾讯元宝、阿里千问、可灵、Kimi、DeepSeek，没有一个对豆包开放，防御色彩很浓，数据和账户安全的顾虑也确实存在。阶跃手里没有可以分流量的超级App，对平台构不成应用层威胁，签约成本自然低。
“PC和移动时代反复验证过这条规律：中立的小平台更容易拿到巨头接口，代价是只能拿到巨头愿意给的那部分。”
细看这"近百家"合作伙伴，真正能成交的部分还比较窄。腾讯上线的是WorkBuddy、企业微信和微信读书，微信本体不在其中。携程通过MCP接入的，是机票、酒店、火车票的查询能力，从"能查"到"能付"，中间还隔着一整条交易链，即交易从“一站式APP”变为了“搜索+交易”两个应用两步走。目前打通交易的主要是支付宝：经用户授权，Amoo可以调用"阿宝"的生活服务，再借助Vibe Pay打通商品展示和支付，这是所有移动支付商抢夺的新入口、新流量。
钱学森提出过"开放的复杂巨系统"，这类系统靠规则涌现，单点集成撑不起来。眼下字节、阶跃两家各握一半。豆包对公示期满后既没回复也没接入的应用，按风险层级逐步开放，长尾覆盖到了，头部却缺席。阶跃签下了头部，可每家只开了一扇窗。
最应盯住的指标是，用户的高频任务里，有多少能在不离开智能体的前提下完成支付闭环。两家都没有公布这个数字，也都没拿到超级App核心交易的钥匙。
五、3999元，买的是预付一年AI会员费的手机阶跃称自己首创了"软硬模"全栈定价：手机硬件、Step AOS操作系统、Step Studio开发工具和Step系列模型打包卖3999元，再送连续12个月、每月百亿Token的STEPX Token Plan。一个月前开售的豆包手机二代（努比亚NaviX Ultra），起售价是5999元。
阶跃SETPX比豆包手机二代便宜两千元？"3999元买的是一台预付了一年AI会员费的手机。"在田丰看来，这道题考的是阶跃怎么收钱。
差价的大头在硬件档位。豆包手机二代12GB+512GB版本5999元，16GB+512GB版本6499元，16GB+1TB版本7499元，配2亿像素主摄、6400万像素潜望长焦和7100mAh电池，是标准的Ultra旗舰配置。STEPX Neo只有16GB+256GB一个版本。有第三方评测认为它用的是骁龙8 Gen 5，硬件和3699元起的vivo S50 Pro mini非常接近，而后者还多一颗3倍长焦。存储翻倍、影像升级，足以解释大部分价差。把硬件拉到同一水平，阶跃单论机器并不便宜，多出的几百元买的是模型和系统，还有因人而异的tokens费用。
商学院讲"刀架与刀片"模式，爱举吉列的例子：刀架便宜卖，靠刀片赚钱。阶跃反过来，把一年的"刀片"预付进了"刀架"的价格。这种把模型订阅费装进硬件价的打法，瞄准的是一万名创客，大众换机用户暂时不在射程之内。像最早的两代iPhone，瞄准的是全球开发者，有了开发者支持，才有智能体“万能商店”。
六、百亿Token是"不限量"自助餐每月100亿Token，折合每天约3.3亿。田丰给消费者算了一笔账：假设一次多步任务消耗10万Token，每天能跑3000多次任务，普通人怎么用都用不完。这个数字对大众是一颗定心丸，对创客是一笔开发预算。评测也指出，官方没有披露这份额度对应的零售价。
Token包月套餐真正值钱的地方，是治好了"计量焦虑"。智能体的Token消耗忽高忽低：同一件事，顺利时几千Token，出错反复重试时几十万Token。按量计费的话，用户每说一句话都像盯着出租车的计价器跳表。打包定价把可变成本变成了固定成本。对阶跃来说，这是一次押注：赌推理成本持续下降。
从长期市场来看，大模型公司迫切需要一批国内消费者愿意掏钱的新入口。C端大众为聊天机器人按月付费的意愿偏弱，AI硬件是少数被普遍接受的付费方式。字节不必靠手机赚钱，豆包手机的账记在流量、广告和电商上。阶跃没有庞大的流量池，手机得自己挣钱发展。
配套的"Amoo成长计划"规定，前1万名完成指定任务的用户可以拿到"星辰船票"，5年内凭先行版0元置换任意一款阶跃终端新品。这既为"先行版"的折旧风险兜了底，也把种子开发者留在了船上。Token超额细则和船票的达标规则还没公布。把上限定在一万，说明阶跃对首批用量规模心里有数。
七、AI手机的任务链越长，任务完成率越低"智能体手机比的是，交给它任务的全自动完成率。"田丰说。
多步任务的成功率是一步步乘出来的。单步成功率95%，听着挺靠谱，连走20步就只剩约36%。单步成功率99%，20步后降为82%。二战期间研究导弹可靠性的德国工程师卢瑟早就总结过：串联系统的可靠性，等于每个环节可靠性的乘积。这就像接力赛，交接棒的次数越多，掉棒的机会就越多。
基准测试给出了同样的答案。在原版OSWorld-Verified上，已经有智能体拿到90.19%，超过了72.36%的人类基线。换到擅长多应用流程的OSWorld 2.0，官方榜单（v2.1版）上的最好成绩属于Claude Opus 5最高推理档，完整完成了44.33%的任务。单项本事已及格，串成长链条，成功率不到一半。
GUI路线的每一次截图、识别、点击都算一步。阶跃走的MCP接口路线，把几十步点击压缩成几次结构化调用，步数少了，可靠性从结构上显著提高，代价是必须在MCP签约范围内执行。GUI、MCP两条路线比的是"覆盖广度×完成率"，谁先做大，谁就占先。
八、交出付款权之前，用户要知道怎么刹车从安全角度看，手机屏幕是风险最高的操作面。Anthropic的系统卡已经把这件事算清楚了。Claude Opus 4.6的系统卡显示，同一个模型在受限的编码环境中，自适应攻击者尝试200次，成功率为0%；换到没有防护的GUI环境，攻击成功率从17.8%升到了78.6%。2026年7月发布的Opus 5系统卡里，在Gray Swan间接注入基准上，攻击者在15次尝试内得手的概率降到了2%。但Anthropic同时提醒，静态攻击集可能高估安全性，自适应攻击者会针对具体部署打磨攻击手法。
别家的模型也有同样的问题。一篇第三方论文在AgentDojo真实工具环境中，测试了一种基于触发词的注入攻击，xAI的Grok-4.20和OpenAI的GPT-4.1在全部九类恶意目标上都被触发了。
业内的办法，是在关键节点把人请回来审批。OpenAI的Operator在提交订单、发送邮件这类会产生外部后果的操作之前，都会请用户确认。京东给豆包手机首发加赠了最高赔付100万元的AI手机安全保障服务。用保险给风险标价，本身就说明Agent自动化风险真实存在。
诺贝尔经济学奖得主卡尼曼发现，人对损失的感受，远比对同等收益的感受强烈。智能体替你省下一百分钟的手动操作，未必抵得过一次付错钱的心疼。AI手机的用户信任非常珍贵，来自每一笔交易都可确认、可撤回、可追责。
结语 任务成功率，决定大众何时换机
"这是一次合格的开发者版发布。"田丰这样评价。大众短期内很难为代办任务的AI手机掏出3999元，决定成败的关键变量是“高频任务的可靠完成率”，价格排在其后。
他给了一个价值公式：使用频次×单次省时×成功率。点外卖、打车最高频，自己动手也就一两分钟，能省下的时间有限。规划多城市行程、比价订酒店能省不少时间，一个月却未必碰上一次。这就是智能体手机的"频次悖论"：找不到一件高频、耗时、又能稳定交付的事，用户就缺少换机的理由。
寒冬里也有暖意。IDC预计2026年中国新一代AI手机出货量将达到1.47亿台，同比增长31.6%，占整体市场的53%。Omdia调研显示，28%的中国消费者会因为"更强的AI功能"考虑换品牌。
阶跃的现实客群是开发者。用Step Studio，创客说说话就能生成AI App、游戏、智能体和Skill，一键导入STEPX Neo运行，调试满意后还能上架给别人下载。传感器、摄像头、MiniLED背屏这些底层硬件能力，也一并开放了。计算范式每次切换，走的都是同一条路：先卖给开发者，开发者做出杀手级应用，再走向大众。
未来是"智能体的黄金十年"。任正非2014年对华为消费者BG讲过：在大机会时代，千万不要机会主义，要有战略耐性。
交给它的事，十次能办成几次，这个数字会替所有消费者投票。
参考文章：《STEPX Neo接入支付宝300余项服务、微信仍缺席：同一批巨头对阶跃“开窗”、对豆包关门 智能体手机离大众换机还有多远？》，每日经济新闻记者 郑欣蔚
出版社：人民邮电出版社
作者：田丰
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