中经记者 许璐 李晖 北京报道
从回答问题、生成内容，到跨应用执行任务、持续跟进个人事务，AI助理的服务范围正在扩大，多家企业加快布局个人智能体赛道。
10月27日，蚂蚁集团推出灵光2.0，升级跨会话记忆、长程任务调度和工具连接能力，将AI助理的服务从单次任务执行延伸至持续性事务管理。
《中国经营报》记者注意到，用户规模和使用频次的变化，为个人AI助理发展提供了应用基础。中国互联网络信息中心于2026年9月发布的《生成式人工智能应用发展报告（2026）》显示，截至2026年上半年，我国生成式人工智能用户规模突破7亿人，普及率超过50%；AI综合助手、AI效率办公等应用的使用次数同比增长均超过100%。
从个人AI 智能体赛道的变化趋势和竞争重心看，正在从“对话工具”向“事务管理者”转移。全球范围内，Meta的Muse、OpenAI的Dots陆续推出，阿里巴巴也在2026年云栖大会上公布了打造个人智能体的计划。
据了解，灵光App是蚂蚁集团推出的全模态通用AI助手，于2025年11月18日正式上线，上线6天下载量突破200万。
从问答、生成内容到调用工具完成任务，再到跨越较长时间跟进事务，AI助理的能力边界正在扩展。对产品而言，持续管理事务不仅需要理解用户需求，还涉及跨应用获取信息、调用服务、跟踪状态变化及及时提醒等环节。
据蚂蚁集团介绍，在获得用户授权后，灵光2.0能够结合接入的信息与服务，识别潜在需求，开展分析、监测和跟进。依托独立云主机，灵光在用户退出对话后仍可继续运行任务，并根据新信息和状态变化进行跟进。
记者了解到，灵光2.0目前打通了支付宝生态内的数据与服务，同时支持在开放环境中调用MCP、CLI等工具，拓展跨平台协同能力。目前，灵光已内置支付宝账单、会员、出行，以及钉钉、飞书、邮箱、米家等服务能力，管理范围正从个人信息与线上事务，延伸至跨平台工作流和智能家居设备控制。
智能体介入更多个人事务，也对权限管理和数据安全提出要求。今年5月，国家网信办等三部门印发的《智能体规范应用与创新发展实施意见》提出，厘清仅限用户本人决策、需由用户授权决策和智能体自主决策等各种决策方式的合理边界及所需权限。确保用户对智能体自主决策享有知情权和最终决策权，智能体执行操作不得超出用户授权范围。
据介绍，灵光2.0接入蚂蚁APASS，通过授权密钥与Agent分离托管等机制，使智能体在不直接接触授权密钥的情况下执行任务。用户可查看、调整或撤销授权。
（编辑：石健 审核：李晖 校对：张国刚）
