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IT之家 10 月 25 日消息，苹果现已为 iPhone Duo 折叠屏手机发布一批支持文档，其中最值得关注的是排除铰链故障指南。如果您手上的 iPhone Duo 开合时发出异常声响，或是无法正常合上，不妨参考这份指南。
苹果这份指南中列明，用户需留意 iPhone Duo 无法完全打开或关闭、折叠时发出异常声音，以及铰链松动等情况。苹果建议用户先取下保护壳或屏幕保护膜，接下来检查铰链是否能让手机稳定悬停在不同角度，或查看是否有污垢或灰尘卡在其中，然后用柔软、微湿且不起毛的布清洁屏幕。
IT之家注意到，该指南还明确指出，这类硬件问题无法通过软件修复。清洁屏幕务必拔掉所有线缆并关闭手机。请勿使用含有漂白剂或过氧化氢的产品，切勿将 iPhone 浸入任何清洁剂中。如果问题仍然无法解决，用户需更换内部显示组件。
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