一万家酒店的AI客服,让顾客有望不再“转人工”
“转人工”,大概是Chatbot(聊天机器人)时代留给中国消费者最深的条件反射。 过去几年,各行业陆续上线的AI客服,大多基于关键词匹配和预设问答。能力边界有限,碰到稍复杂的需求就卡壳,用户只能喊转人工。 久而久之,“转人工”成了一个大众的刻板印象,AI客服似乎只是单纯降低了企业...
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“转人工”,大概是Chatbot(聊天机器人)时代留给中国消费者最深的条件反射。 过去几年,各行业陆续上线的AI客服,大多基于关键词匹配和预设问答。能力边界有限,碰到稍复杂的需求就卡壳,用户只能喊转人工。 久而久之,“转人工”成了一个大众的刻板印象,AI客服似乎只是单纯降低了企业...

衡宇 发自 上海 量子位 | 公众号 QbitAI 2026年, 全球操作系统产业, 迎来60年来的最大一次范式重构。 荣耀在MWC上海首次提出“Agentic OS”概念,明确要以AI Agent为核心重构操作系统架构 华为发布HarmonyOS 7,将“迈向Agent时代”作...

印奇没有回避商业模式的问题。 他答了,答得还挺具体,只是那三句话被当金句摘出来,没人当账本读。 哪三句? 硬件是一个容器,大家用的还是Agent服务;最终还是回到Token消耗的大逻辑里;大家从交电话费到交流量费,未来交Token费,Token服务大概率还是运营商来提供。 前两句...

随着大模型能力的不断跃升,AI 行业的竞争正在向模型之外的底层能力延伸。在 Agent 从个人助手走向生产环境的过程中,搜索、工具调用等底层能力正成为关键支撑。然而,现有的搜索产品大多仍按照人类的使用习惯设计,Agent 时代亟需一套全新的信息获取基础设施。 7 月 13 日,由...

7月15日,阶跃大模型原生智能体手机STEPX Neo从众多AI前沿创新成果中脱颖而出,斩获2026 WAIC“镇馆之宝”奖项。STEPX Neo搭载全球首个智能体原生操作系统Step AOS,内置智能体阶跃Amoo,旨在打造真正的“模型、软件、硬件”三位一体AI新物种。 本文由...

有句话叫,在 AI 时代只要你学的慢,你就不用学。 因为就算了学会了, 过几天大模型或者工具一更新,AI 比你做的还好 ,那你不就白学了嘛? 虽然听起来有点离谱,有时候这话还真没毛病。 比如你直接看下面这段: 分镜、运镜、台词字幕、BGM 全都有。按传统思维,哪怕专业的 AIGC...

7月15日,腾讯宣布元宝与京东AI Agent完成小程序生态打通。 官方表示,现在用户在元宝内搜索或咨询商品相关信息时,除了获得商品详情、参数对比、使用建议等丰富内容外,回答中还会智能匹配商品卡片,点击即可跳转至京东购物小程序,在对话场景内实现从“信息查询”到“购物下单”的便捷体...

最近,随着大模型和智能体火爆,有个技术工种也跟着火了,这就是 FDE 。 有人说,一个优秀的FDE,轻松年薪百万。 FDE是英文Forward Deployed Engineering的缩写,翻译过来就是: 前端部署工程师 。 其实,就是把工程师前置到客户现场,直接围绕客户业务结...

在科技飞速发展的今天,人工智能领域又迎来了一项重大突破 ——Bonsai27B。这款基于 Qwen3.6的多模态模型,成为全球首个能够在手机上运行的27B 级 AI 模型,标志着人工智能技术的又一次飞跃。 Bonsai27B 提供了两种版本:三元变体和1-bit 变体。三元版本采...

OpenAI首席执行官奥尔特曼 7 月 14 日在X平台发文,晒出旗下智能体AI产品(涵盖Codex和ChatGPT Work)的亮眼成绩——上周Tokens用量增长2. 5 倍。这一增长直接受益于 7 月 10 日GPT-5. 6 系列模型在ChatGPT、Codex及API中...

近日, OPPO与支付宝持续深化AI生态战略合作。 双方联合推出多智能体协同方案,将OPPO系统智能体 “小布助手” 的 端侧智能感知能力 ,与 AI版支付宝“阿宝” 的服务理解和履约能力深度融合,让用户通过一句话即可调用近200项支付宝常用服务。 此次合作,是 OPPO AI ...

[中国,北京(2026年7月9日)]2026中国互联网大会在京开幕 。本届大会以“智启新程·融创未来——以数智合力谱写‘十五五’发展新篇章”为主题。大会同期举办数字孪生与未来智慧城市论坛,并发起数字孪生与未来智慧城市共建计划,华为作为核心共建单位受邀参加启动仪式。 图 数字孪生与...

文 | 深流研究所,作者 | 绛枫 过去一周,Grok 4.5、GPT-5.6、Claude Sonnet 5 接连登场。 比发布密度更值得注意的,是这些公司对模型的新叙事。 最典型的是马斯克。介绍 Grok 4.5 时,他几乎没提"xAI 最强",而是反复强调一个点&mdash...

文 | 强调Next 7月13日晚,阶跃星辰发布AI终端品牌STEPX、智能体原生操作系统Step AOS和个人智能体阶跃Amoo,首款手机STEPX Neo同时亮相。 四天后的世界人工智能大会,智能体手机将迎来第一次正面碰撞。 努比亚将展示一款自称"全球首款AI智能体手机"的量...

【CNMO科技消息】近日,OPPO与支付宝持续深化AI生态战略合作,联合推出多智能体协同方案。该方案将OPPO系统智能体“小布助手”的端侧智能感知能力,与AI版支付宝“阿宝”的服务理解和履约能力深度融合,让用户通过一句话即可调用近200项支付宝常用服务。此次合作是OPPO AI智...

7月15日,阿里巴巴发布实时语音交互对话模型Qwen-Audio-3.0-Realtime,在智商、Agent工具调用、共情对话和双工交互流畅度四条主线上同步升级,力求“又快又聪明”。模型包括推理更强的Plus版本和速度更快的Flash版本,适用于智能客服、教育培训、娱乐互动与情...

本文来自微信公众号: APPSO ,作者:发现明日产品的,原文标题:《马斯克的Grok 4.5刚追上Claude,转头就把用户整个代码库偷偷打包带走》 Fable 5延期,GPT-5.6发布,Grok 4.5发布,Gemini 3.5 Pro也有消息透露将在本月17号发布。 海外...

7月15日,支付宝宣布与OPPO达成智能体跨端互联合作,旗下AI智能体“阿宝”与OPPO手机智能助手“小布”正式实现双向联动。这一合作标志着端侧AI助手与大厂服务生态的深度融合,OPPO用户无需打开支付宝App,即可通过小布语音助手直接向阿宝派发任务,大幅缩短了从意图识别到服务流...