山西省汾阳医院2025年12月启动“互联网+护理服务”项目以来,倍受广大患者及家属的青睐,服务例数呈现逐月升高的趋势,患者满意度达99%以上。“互联网+护理服务”成为我院深化优质护理、服务民生的一张亮丽名片。
为保障每次服务的质量与患者安全,我院严格筛选具备临床经验丰富的专科护士组建成“网约护士”团队,服务项目涵盖伤口造口护理、PICC维护、母婴护理、康复指导、慢病管理等20余项,每项操作均遵循标准化流程,配备便携式护理包,全程可追溯、可监督。
项目开展以来,患者和家属纷纷点赞:“护士上门很专业,不用来回跑医院,省心多了。”“对行动不便的老人来说,真的太方便了。”一条条好评,既是对我院护理服务质量的鞭策与鼓励,也体现了群众对居家护理服务的迫切需求。
下一步,我院将持续优化“互联网+护理服务”流程,丰富服务项目,提升响应速度和服务质量,不断满足人民群众多样化、多层次的健康需求,让患者足不出户即可获得安全、规范、连续的护理服务。
内容制作
供 稿|郭傲寒
编 辑|申阳
审 核|朱俊琳








