IT时报记者 孙妍
“最近一年多,我见了100多家企业的1号位。”近期,李开复在今日头条与阳光媒体集团共同出品的纪实访谈节目《杨澜对话·探寻人工智能》上提到。
大多数人的开场几乎都是一样的:开复老师,我感觉我们的AI做得不错,已经部署了几百个智能体。李开复问:“这些智能体改变了财报上的哪个数字?”对方就沉默了。

部署了多少智能体只是表演式AI转型,AI能不能改变收入、利润、现金流,才代表其能否触碰到经营核心。很多人会说,这些企业的认知还不到位,技术能力不行。而李开复认为,问题出在底层逻辑上。
从PC时代到软件时代,采购逻辑盛行。PC来了就买PC,软件来了就买软件,然后交给IT部门去部署。
很多公司对待AI用的也是同一套逻辑:买模型、部署智能体,然后交给IT部门去运行。但是,采购逻辑只会触碰企业的边缘,不敢也不会深入到企业决策的环节。
AI时代不一样,真正的价值在定价、供应链、资金周转、客户留存、人事任免里面。那是经营的核心,也是权力和责任的核心。比如让AI算一遍定价,可以验证一下过去凭经验拍板的策略,是不是最优解。也可以让AI贯通经营数据,看看利润和现金流是不是真实的。
李开复说:“这些数字老板们不是不在乎,而是觉得跟AI没有关系,在他们看来,这是我们这些决策者干的事情。”
然而,决策者只是一个个体,受限于自己的知识储备、阅历、眼界、经验、格局,甚至身体状况与情绪状况。
相比之下,经过严格训练出来的AI大模型,它是一个理智的工具,没有情感,没有偏见,没有情绪,没有私心,比一个个的决策者更全面、更深入、更直观、更真实。

更为重要的是,AI通过跟人互动不断学习,深入理解决策者的需求和意图,进而不断优化决策结果。决策者本人脑中模糊的概念和理念,也能通过AI变得清晰。
杨澜展示了一张AI价值视力表。视力表最下面那几行小字,讲的就是利润率、资金周转效率、ROI,这些数字老板们未必看不见。他们认为,自己比AI要强大得多。

既然有了这样的想法,哪怕部署10000个智能体,只是安全的表演。企业使用AI的核心是让AI说真话。
李开复给自己做的老板AI,默认设置不是讨好,而是讲实话。AI会提醒他最近在会上过于急躁,追问过多。而且,AI会毫不留情地指出他的错误。
这才是AI对1号位最大的价值,它不是多出来的一双手,而是一面不讨好你的镜子。
在李开复看来,作为企业的一把手,不要想着你部署了多少个AI智能体,而要看AI给你的财务报表带来了多大的改变。







