本周三（9月23日），英国《金融时报》援引的一份法律文件，揭示了苹果与ChatGPT合作关系的破裂过程。文件显示，苹果为iPhone引入AI功能而与ChatGPT展开的合作，在2024年上线后“表现严重不及预期”。
两家公司于2024年达成协议，由ChatGPT为“Apple Intelligence”提供技术支持。而OpenAI在该法律文件中表示，对苹果在iPhone用户中激发的关注度如此之低，感到失望。
苹果公司将自身定位为帮助人工智能开发者争夺市场、让更多消费者使用其模型的关键力量。但在对该合作关系的首次公开评论中，OpenAI声称，在数百万台苹果设备上推出ChatGPT功能后，其自身几乎没有获得什么收益。
这两家硅谷知名公司之间的关系，如今已演变为由苹果公司发起的一场激烈的商业秘密诉讼。
在经历了尴尬的两年延期后，苹果于今年1月与谷歌达成合作，将采用其Gemini模型彻底重构“Siri AI”。
法律文件显示，在2024年达成协议时，OpenAI曾期望通过苹果的推广和品牌联动产生“光环效应”，并从Apple Intelligence用户中获取更多付费订阅。
但在ChatGPT功能上线一个月后，OpenAI表示，“似乎进展缓慢”，并下调了预计吸引的周活跃用户预期。到了2025年夏天，OpenAI认为“苹果的ChatGPT功能表现显然严重不及预期”。
OpenAI高管还担心苹果会“加快步伐”寻找另一家AI合作伙伴，从而剥夺他们在触达苹果全球数十亿用户方面的先发优势。
文件中部分详细记录两家公司高管在关系恶化期间交流过程的内容已被删除。但该文件指出，ChatGPT功能的默认设置为“关闭”，iPhone用户需要通过繁琐的多步操作才能手动开启，这是导致使用率低下的原因之一。
商业上的失败导致了双方合作关系的破裂。5月，《金融时报》报道称，OpenAI因苹果未能兑现协议承诺而考虑对其提起法律诉讼。7月，这家智能手机巨头对OpenAI提起重磅诉讼，指控其大规模窃取商业机密。
周三公开的这份文件，是埃隆·马斯克旗下xAI（现已并入 SpaceX）于2025年8月提起的诉讼的一部分，该诉讼以反垄断为由质疑苹果与OpenAI的协议。苹果上周与马斯克就该诉讼达成和解，而OpenAI现已提出法律动议，要求查看和解的具体条款。
OpenAI声称，与苹果的合作并没有不公平地增强其市场地位，随着Google、Anthropic、Meta和Grok等竞争对手赢得更多用户，OpenAI的市场份额反而整体出现了下滑。
目前，ChatGPT仍整合在iPhone的系统中，用户在使用Siri时可将问题转发给聊天机器人，或将其用作写作辅助工具。
但这已被上周推出的谷歌“Siri AI”的光芒所掩盖，尽管后者最初仅支持英语，且仍带有“测试版”（beta）标签。
苹果公司在AI领域的举步维艰已成为投资者关注的焦点。该公司尚未确定欧盟地区 iPhone“Siri AI”的上线日期，并将其推迟归咎于欧盟的竞争法规。
据知情人士透露，苹果执行董事长蒂姆·库克本周在欧盟委员会主席乌尔苏拉·冯德莱恩访美期间与其会面，双方讨论了这一话题。
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