2025年12月下旬，我接到一项新任务：到总社参与一款新华社智能体的研发。后来，这个被寄予厚望的项目有了一个响亮的名字——“新华语典”。
我还记得项目启动的那个早晨。在总社新闻大厦二楼的会议室，窗外寒风凛冽，屋内却热火朝天。我和技术局、国际部、新华每日电讯、中国经济信息社的同事们坐到一起，开启了这段充满挑战的旅程。
头脑风暴、调研采访、竞品分析、产品设计……每天的日程表被填得满满当当。那种高强度的节奏和探索新事物的热情交织在一起，让我感觉自己加入了一个创业团队。
不久，“新华语典”项目正式交由新华网运营。我负责产品相关工作，顿时感到压力倍增：负责一项工作，同时又做这项工作的学生，兴奋是真的，焦虑也是真的。社领导提出的“新华语典”七大核心功能，正是立足新华社优势，同时又针对用户的普遍需求，为我们指明了方向。
2004年，我大学毕业，进入新华网。最初做网站编辑，后来负责新华网数据新闻栏目，再后来开始做《国家相册》微视频，之后便一直投入到新华媒体创意工场业务中。转眼间，22年过去了。不同岗位上的历练，让我从领导和同事们身上不断汲取新的养分，也积累了些许底气。可面对人工智能的迅猛发展，这点底气远远不够——太多东西，要重新学起。
做“新华语典”的这一年里，有不少瞬间，让我感慨。
有一回，我手头有一项数百万字语料的分类工作。按过去人工梳理的办法，需要好几天时间。我试着把语料放进本地知识库，交给大模型处理，十多分钟就完成了。核校时发现，不仅快，结果也准确到位。“AI能提效”，这话听过无数遍，但直到自己真正上手，那份惊喜才变得如此真切。
人工智能的魅力吸引着我。我渐渐习惯请AI当助手：比对产品方案、梳理用户意见、拆解不熟悉的技术问题，都先请它帮着理一理思路，看看自己的考虑有没有遗漏。“人机协同”成为我的工作日常，也用在了越来越多的场景中。“新华语典”广受用户好评的“舆情分析助手”“伴你学习”等功能，就是沿着“人给思路—投喂知识语料—AI提炼维度—迭代调优—效果评测—人工核验”的链路，反复打磨而成。
在我的实践带动下，团队里的同事们也纷纷订阅起各种AI套餐、编码方案，“新华语典”上各类实用工具技能不断上新，甚至有同事从不识代码“进化”到用AI开发一整套内容智能开发系统，用于辅助伴学课程生成，产品设计研发进一步提质增效。
6月26日，新华通讯社在北京正式发布权威AI时政资讯智能体——“新华语典”。新华社记者 殷刚 摄
AI智能体带来便利之外，我也时刻绷着一根弦：“新华语典”的核心是权威、可信。用户点开的是“新华语典”，信任的是新华社。我始终想着，“新华语典”给出的回答，究竟能不能让人放心？又如何让人更加安心？一个功能交给用户之前，我首先要确认的是，内容是否可靠。做新闻时对内容的那份较真，做智能体也不能丢。
在生成式AI时代，一段文字可以瞬间生成，但判断其真伪与价值，更需要扎实的专业功夫。我经常把一些用模型跑出来的回答，交给采编专家老师们，请他们核校评估。有些答案，看似文字通顺、条理清晰，初读时容易让人放心；可仔细看，却有不少要追问的地方。“考察”和“视察”该怎样区分？特殊地点的行政区划归属是什么？这些问题，模型也会答不准。很多内容，大模型并不知道，采编专家们却能信手拈来。他们凭借多年积累的专业功底，抽丝剥茧，指出谬误，阐明依据。专家们严谨的态度，让我深感敬佩，也更觉踏实。正是专家和技术的双重调教，形成了高可靠、低幻觉、引领性优势，构成了“新华语典”坚实的护城河。
这样的打磨，贯穿了产品成长的每一步。回想这一路，从2026年1月9日完成首个演示版，到3.30版本、4.30版本的迭代，再到5月15日市场推广启动，直至6月26日正式发布，每一步都凝聚着团队的心血。筹备发布会，我们连轴熬夜通宵；为了解决用户反馈的需求，多少个凌晨时分，我们依然在修复Bug、验证功能。一起熬过这些夜，便更知道一个产品背后，有多少人的认真与付出。
社领导曾把“新华语典”产品的面世，比作“婴儿的一声啼哭”。这个比喻，我一直铭记在心。它意味着生命力的开始，也意味着此后的每一天，都需要持续呵护。
随着“习语求答”“核校溯源”等核心功能上线，知识库、智能写作、“伴你学习”模块逐步完善，“新华语典”正在探索更多智能办公场景，也在赋能更多党政用户。
如今，收到用户发来的“这个功能我们需要”“还是语典回答得准”等留言时，我内心的喜悦难以言表。那些反复琢磨的细节，真正帮到了别人，这是对我们工作最大的肯定。
回过头来看，个人的职业轨迹与机构的发展是如此紧密地连在一起。一年以前，我从未想过，自己能够参与到一款人工智能产品的研发中来，能够用产品真真切切地帮用户解答疑问、解决工作中的难题，也未曾想过它会被几十万人使用，将来还会被更多人使用。
加入“新华语典”以后，新华社在我心中有了更具体的模样：它在一篇篇见证历史的报道里，在一个个经得起查证的字眼里，也在一代代新华人沉淀的知识经验和红色血脉里。而这样一个拥有九十五载深厚底蕴的新华社，依然葆有生机，走在时代前沿。
95年的积淀，不只是我们出发的底气，也是不断向前的动力。拥抱新技术，并不意味着告别过去。那些年养成的认真、对事实的敬畏，始终陪伴着我，只是有了新的用武之地。能带着这些积累，继续学习、继续创造，是我的幸运。
从那个寒意正浓的冬日出发，我们和“新华语典”一起，走到了今天。把一代代新华人的积淀融入每一次回答，送到更多需要它的人身边——这条路还很长。我们会一起，怀着最初的热情与敬畏，一步一步走下去。（马轶群）
来源：新华每日电讯
