近日，以“好生活，共生长”为主题的2026本来生活战略合作伙伴大会在上海举行。本来生活发布合作伙伴共生计划，围绕企业消费与视频电商两大业务方向，与供应商探讨如何共享市场机会、开放专业能力，在变化的市场中共同成长。
面对消费需求与零售模式的变化，本来生活提出“互为生态、共生发展”，选择深耕企业消费与视频电商，希望在能够发挥自身专业优势的渠道中，与伙伴共同拓展稳定、可持续的业务机会，并将服务10万家企业客户、3000万用户所积累的能力进一步向供应商开放。
企业消费连接组织与个人需求，对商品定制、客户服务和稳定履约有着较高要求；视频电商为水果、肉类、水产等非标商品打开新的市场空间，也更加考验选品、品质和交付能力。本来生活希望将客户洞察、渠道运营和供应链服务能力与伙伴的产品及生产优势结合，共同服务好这两个市场。
共享一线洞察，让商品更贴近客户需求
合作的起点，是共同理解市场与客户。企业消费呈现平台化、2C化、定制化、场景化和运营化趋势，服务从节日采买延伸至全年经营，既要符合企业的预算与采购规则，也要满足员工和会员对商品选择与消费体验的期待。
选品方向也随之调整。健康、民生刚需、原产地与时令风味、国潮文创及体验型产品等成为重点。供应商需要结合具体人群、使用场景和交付要求，将产品优势转化为客户的选择理由。
本来生活采购与销售负责人结合一线经验，进一步梳理客户的具体需求：商品更注重精简配料、小规格和购买便利性，服务则强调快速发货、配送上门、跨品类合包及保质期管理。这些反馈，为供应商优化产品、备货与履约提供了参考。
开放企业新私域能力，拓展持续经营空间
企业消费的机会，也来自消费入口与服务方式的变化。企业商城正从采购工具向经营平台发展，逐步聚合节日福利、日常消费、工会活动、消费帮扶等场景，为企业持续服务员工和会员提供支撑。
本来生活已整合约3000家外部企业商城，并通过私域分销、平台打造和代运营等方式，与伙伴共同开展企业新私域业务。相关服务覆盖供应链接入、商城定制、商品管理、积分卡券及运营，支持商品进入不同消费场景，推动合作从一次供货延伸至长期经营。
商城上线后，还需要持续做好用户分析、商品组织和服务优化。借助活动策划与经营数据反馈，伙伴可以了解商品表现，调整商品组合与运营方式，让研发生产能力与客户需求更紧密地衔接。
共享供应链服务，把市场机会变成稳定交付
无论企业消费还是视频电商，订单背后都需要可靠的供应链。集中交付、淡旺季波动、多渠道库存管理及生鲜售后，既影响客户体验，也考验供应商的经营效率。
本来生活鲸巢介绍，其在全国12个城市布局18个仓库，总面积约18万平方米。依托这一仓网，本来生活进一步开放仓配能力，服务从生鲜仓配向仓配一体、商品代采代销、仓配代运营等领域延伸。在入仓代发模式下，商品所有权仍归供应商，同一盘库存可以服务多个渠道，提高库存调配与订单履约的灵活性。
客服也是供应链协同的重要环节。本来生活云之声已组建1000人的客服团队，服务覆盖热线、在线及各平台电商客服、售后工单、订单服务和外呼营销。结合AI流程自动化，团队通过消息聚合、工单流转及跨系统处理减少重复操作，以弹性服务应对淡旺季需求变化，让伙伴将更多精力投入产品和经营。
长期合作已为能力共享积累了实践经验。多位与本来生活携手近十年乃至更久的供应商，在会上交流了双方共生成长的历程。从产品共创到品牌建设、仓配协同，合作逐步深入商品开发与交付的各个环节。
原标题：《深耕企业消费与视频电商，本来生活与合作伙伴共拓增长空间》
