
近日,罗技G影音旗舰店官方号发布的一则GPW4朱雀鼠标促销内容引发争议。视频以卡通狗表情包对比两档价格,第一组画面标注“立减一百”,小狗摆手配文“没兴趣,谢谢”;第二组标注“券后六折、3开头拿下”,小狗竖起大拇指配文“看人真准”。
该内容被网友普遍解读为暗讽消费者只有等到大幅降价才愿意购买,与罗技今年3月“像狗一样跑过来”的广告文案形成联想,相关话题于11月2日登上热搜。
争议发酵后,涉事账号关联店铺客服回应称已展开调查,并就带来的不好体验致歉。罗技中国官方客服对媒体表示,引发争议的视频由旗下授权店铺发布,会如实登记反馈并进行调查,若后续核实将对商家作出处罚,并称“侮辱用户是非常严重的行为”。
公开信息显示,罗技G影音旗舰店为罗技品牌官方认证店铺,涉事官方号为其授权账号。目前相关争议内容已无法搜索到。
争议之外,视频所用表情包的版权归属也出现新情况。表情包IP方厦门起重集文化传媒有限公司工作人员向南都记者表示,公司从未授权罗技公司该IP的使用权,目前事件已转交法务部门处理。这一声明使事件从广告文案争议延伸至素材授权问题。
这并非罗技首次因同类内容陷入舆论危机。今年3月,抖音“罗技G官方旗舰店”发布GPW3推广视频,配文“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,引发大规模声讨。
罗技中国随后致歉,称违规内容系授权运营方上海百事得电子有限公司员工跳过审核流程擅自发布,并表示将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度。
今年6月,上海百事得电子有限公司因发布含有侮辱性文字内容的视频广告,被上海市静安区市场监督管理局责令停止发布并罚款20万元。
此次新争议中,罗技方面尚未就广告发布流程及责任归属作出进一步说明。
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