9月23日，闲鱼公布调查结果：在平台公开展示信息中未发现淫秽信息，更不存在涉未成年人淫秽信息。核查还发现，近期媒体报道中涉及的违规聊天截图，源自其他平台，并非发生于闲鱼平台内。目前，闲鱼已就不实舆情及相关违规线索向公安机关报案。
调查结果显示，闲鱼依法依规对公开展示信息进行严格管控。针对媒体报道的内容，闲鱼对整个平台进行了多轮自查，在平台内公开展示的信息中未查到淫秽信息，更不存在涉未成年人淫秽内容，“平台对利用闲鱼进行违法违规引流的行为零容忍，更不允许侵害未成年人的信息和事件发生。”
闲鱼表示，一直采用技术手段屏蔽违法关键词，并严防利用平台进行违法行为的引流。相关报道中的违规内容，包括涉及未成年人的聊天记录，从截图看应为其他平台聊天记录，并非发生在闲鱼。目前，闲鱼已将相关商家、二维码和聊天记录向对应平台举报，由其跟进处理。
闲鱼表示，虽然媒体报道中的聊天与交易发生在其他平台，但闲鱼作为不法分子实施引流的目标平台之一，负有不可推卸的治理责任。为防止不法分子以正常商品为掩护规避审核、将用户恶意引流至其他社交平台从事非法交易，闲鱼已第一时间报案，将相关报道及所涉信息移交公安机关处理，并将全力配合调查。
“打击黑灰产是一场长期艰巨的斗争，需要不断努力。面对跨平台引流等行业性难题，闲鱼将全力履行平台主体责任，主动配合各级主管部门，持续升级技术识别能力，加大人工巡查力度。”闲鱼在表态的同时也发出倡议，各互联网平台联手建立针对黑灰产的反引流联盟，以技术手段和多平台协同，阻断利用网络平台为违法犯罪引流的行为。
针对本次事件中“非闲鱼平台聊天记录被张冠李戴、不法分子借闲鱼跨平台引流”两大核心争议，网络平台究竟该承担何种法律责任、责任边界如何界定？对此，广东国鼎（深圳）律师事务所主任廖建勋律师进行了专业解读。
廖建勋指出，未经核实就将其他平台的聊天记录张冠李戴为发生在闲鱼，根据民法典，该行为涉嫌侵害平台商业信誉、商品声誉；如果故意将其他平台的内容嫁接到闲鱼，并因此对闲鱼造成严重损失，可能触及刑法。
不过，不论是闲鱼还是其他平台，根据《电子商务法》规定，对平台内的经营活动负有监督管理义务，最重要的是履行审核义务。比如，核验主体资料是否属实，核查商家发布的广告、信息是否虚假内容、商家是否发布色情内容或违背公序良俗的内容等。
“平台必须尽到合理的审查义务。”廖建勋说。但他也提醒，平台的监督管理义务不是无限制的。比如，有商家在某平台发布广告称销售宠物，平台核实商家资质和广告内容均未违法，但在实际交易中，商家诱导潜在买家使用其他社交工具进行毒品等非法交易，那么这一违法行为与原平台没有关系。
可见，平台有没有责任，首先要看是否尽到审核责任。廖建勋认为，本次事件要给各个平台都提了醒，要充分履行审核责任，依靠技术手段筛选、过滤不良信息或者危险信息。一旦发现涉嫌违法违规行为，应当立刻处理。比如，对带有社交属性的平台而言，如果发现在社群、留言板等出现违法犯罪言论、信息等，平台应当及时介入，采用综合性手段治理。
此外，平台和用户若发现有涉嫌违法的信息和交易行为，应第一时间报警，请公安机关介入调查。如，用户若发现平台上有可疑信息，可直接向公安机关报案，并注意固定证据，由公安机关介入调查后，对违法行为、商家或个人进行处罚。同时，平台结合相关案例在平台内开展警示、处置，形成联动机制。
原标题：《其他平台聊天记录被栽赃闲鱼，律师：造谣者或涉侵害平台商誉》
