11月11日，弗若斯特沙利文联合百度搭子发布报告《2026年中国通用智能体企业级落地与优秀实践：百度搭子行业范例精选》。报告显示，超过60％的企业已尝试通用智能体，行业竞争正从比模型转向比交付。百度搭子以产业智能体操作系统推动企业AI从个人提效走向组织级提效：通用、专业、定制三类智能体分工协同，已在7大行业落地。
沙利文将2026年定为通用智能体的爆发期，重心由个人转向企业规模化部署，企业选型也更看重平台开放性、行业套件成熟度和私有化部署能力。
据报告，企业各有各的突破口。人力资源服务企业金前程智力科技集团从高频场景切入：用工合同自查从1至3天缩短到5分钟，百度搭子按红、黄、蓝三级标注风险并给出修改建议，80％的常规合同可由业务人员独立完成初稿，岗位边界被打破。简历初筛从每天200份提高到1000份，准确率85％以上。
百度搭子在人力资源服务企业金前程智力科技集团的应用成效
化工新材料企业福建蓝海黑石把智能体接进业务系统。三类智能体联动SAP、OA和企业微信，贯通需求识别、策略分析、采购申请与审批反馈。采购从“对话出报告”升级为系统自动分析与执行，流程形成闭环。常规、确定性物料可全自动处理，其余环节保留人员确认，采购人员保留最终决策。
呼和浩特市教育教学研究中心沉淀教研经验。过去，教学经验留在个人文档里，跨校复用靠线下交流；现在，这些隐性经验被萃取、提炼，封装成专属Skill，支撑备课辅助、教法复盘和教学内容迭代，再组装成可复制的组合对外推广。沙利文在案例启示中写道，教研场景的价值在于把分散经验转化为可复用的组织资产。
在线教育企业赛尔超星智慧教育科技用一个教务Skill串联课程加工、题库维护、学情分析和国际课程四类场景，打通教研生产与教学运营两端。前三项任务的耗时平均下降约90％，单门课程加工从约3小时缩短到20分钟。落地同时配套四层安全机制，包括数据单向流动、零数据接触和沙箱隔离。
使用百度搭子后，赛尔超星智慧教育科技三项核心任务的耗时对比
报告把安全治理列为企业端落地的首要前提，超过40％的企业因担心核心业务数据泄露，不敢完全开放业务权限。联想开天的AI工作站搭载百度搭子，面向政企、金融和能源客户。常见方案是本地沙箱加云端推理，断网即不可用；这台工作站改由本机GPU运行本地模型，报告称可在不联网的环境下运行，数据不出域。
百度搭子企业版7月上线，10月21日披露企业客户环比增长83％，覆盖金融、制造、泛科技、教育等行业。截至10月，百度搭子已发布30多个专业插件，并有FDE（前沿部署工程师）专家团队驻场梳理业务、对接老旧系统。企业AI现在的大方向，是围绕任务重新组织岗位、知识和流程，打造智能组织。
沙利文判断，下一阶段的重点是企业上下文、FDE驻场交付、专业套件和可信治理。沿着智能组织这个大方向，商业模式也在变：通用智能体目前以坐席付费为主，正向按任务、按结果演进；像百度搭子这样可按需组合的专业插件，尤其适合长尾和垂直场景客户，按插件调用次数收费或将成为可能。
