半年过去，已经很少有人再提openclaw。
几个月前，它还是 AI 圈最热闹的词之一。有人连夜部署，有人晒截图，有人讨论怎么把它接进微信和飞书。那时候，它看起来像标志，智能体第一次真正走到普通人面前。
但尴尬的是，很多人装上之后，并不知道拿它干嘛。
它需要技能，需要上下文，需要长期喂养，需要具体场景。社交媒体上那些“龙虾改变了我的工作流”的案例，往往省略了最麻烦的部分：一个人可能先花了一个月，才把它养成能干活的样子。
这也是腾讯云 Lighthouse 后来要面对的问题。Lighthouse 是一款轻量应用服务器产品，它的作用是把 OpenClaw跑在云服务器上。
Lighthouse官网界面
早期，Lighthouse 解决的是“怎么让用户装上龙虾”。OpenClaw 本地部署有门槛，要设备，要环境，要配置大模型 API，还要接通道。Lighthouse 把它放到云端，做成开箱即用，让它 7×24 小时在线，也和用户本地电脑隔离开来。
曹峻玮（Walker）是腾讯云 Lighthouse 产品经理。他参加了腾讯楼下的龙虾装机活动，男女老少蜂拥，人们希望装上这个东西之后，它就能自动帮自己赚钱。
我们聊的时候，龙虾的热度已经过去了一段时间。他没有把它讲成一个万能智能体的故事，他认为OpenClaw 更像电子消费品，而不是生产力工具。很多时候，普通人对 agent 不是误解，是预期过高。
现在，龙虾类产品要回答的，不只是怎么让用户装上龙虾，而是怎么让用户知道，它到底能做什么。
以下是对话：
“全世界 50% 的龙虾都在查天气”
零号机：很多人说，装完龙虾之后不知道用来干嘛。您觉得这个问题是用户本身跟产品不匹配，还是产品本身的问题？
WALKER：我觉得一定是产品本身的问题。用户永远是对的，这是我个人的原则。为什么会出现这样的问题？我觉得有几个原因。
一是 OpenClaw 本身是开源项目，没有任何一方给它提供运行保障。不像我们用元宝一样，你随时打开元宝，随时都能问。你也不需要为元宝是否在线、问了多少问题、它就欠费类似问题操心。你只需要想，我要怎么问元宝，我要问它什么，然后它给我什么就好了。当时用户是需要关注这些东西的。这些东西在此之前完全没有对他们暴露过，这本身就是很大的认知门槛。
另外一点，OpenClaw 是一个抽象得非常精密的软件。它抽象得精密，导致它没有一个场景是非常适用的。没有一个场景说，我就必须得用龙虾来做，别的 AI 工具就干不了，其实没有。
之前我们都看到过一个调侃，可能全世界 50% 的龙虾都在查天气。大家可能一上来折腾十几二十分钟，发现我还是只能跟你打个招呼，让你查个天气。那我为什么不去用元宝？
OpenClaw查天气
零号机：所以大家看到的案例都是被精炼过的。
WALKER：对，假如我告诉大家，龙虾可以帮大家去剪视频，我的龙虾已经开始帮我剪视频了。但是我背后可能花了一个月时间去养这只龙虾，这个过程我是没有告诉大家。我只是告诉大家可以剪视频。
结果大家拿到一只龙虾之后输入几个字，帮我剪个视频吧。它说，对不起，我不知道你在说什么。
零号机：这是不是也会消解一点 AI 焦虑？
WALKER：我觉得这也未见得不好。它一定程度上让大家觉得，看似非常光鲜亮丽、遥不可及的东西，真正到了自己手里之后发现也不过如此，也一定程度上可能会消解掉大家一部分焦虑。
还是得回归到自己的工作，或者生活当中去，让它在这些微观事物下产生自己的价值，才能够真正把自己对 AI 浪潮的焦虑消解掉。如果一直从外边获取信息的话，我可能觉得说明天 AI 就要取代我了。但是明天醒来发现，AI 是在明天的明天取代。
它更像电子消费品，不是生产力工具
零号机：你说 OpenClaw有一种抽象的精密，能解释一下吗？
WALKER：它是在 AI 技术发展到一定阶段之后的总和。它融合了过去一年智能体技术的一些最佳实践，也有网关技术的一些设计在里面。它还有对大模型本身的一些使用，还加入了智能体的一些记忆，包括定时心跳类似机制。
它把这些东西工程化地交给用户，让大家都可以基于它去玩。它可扩展性和可玩性非常高。它也并没有把易用性做得非常好，因为它可以说是在智能体技术下面相对大而全的东西。这个大而全带来的，就是技术本身的复杂度。
零号机：所以门槛也提升了，很多人玩不转？
WALKER：可能在我看来，OpenClaw自己更像是一个电子消费品，而不是一个生产力工具。它可能是我们买了一个游戏机，当然设计得非常好，也能够给你带来一些惊喜时刻。比如它在一个月后还记得你是谁。比如它可能真的可以通过你的微信、QQ 给你发消息。
部署OpenClaw
它在真正变成一个生产力工具之前，还是需要非常多的建设。大家其实以龙虾为底座，或者说以龙虾的概念、技术作为底座，向上更多都在探索到底 AI 在用户的日常生活工作中能发挥什么价值。这个才是真正会把它从电子消费品、从玩具变成生产力工具的过程。
零号机：为什么所有大厂现在都在推龙虾相关产品？它真的是未来的发展方向？
WALKER：我觉得龙虾本身可能不是一个方向，而是龙虾所代表的东西。它更多代表的是通用 AI 的技术普惠。它给了一个机会，就是让我们每个人都有拥有一个人智能体的机会。我理解这才是大家看到的、值得去投入的方向。
最原始的点可能在于，大家看到了通用 AI 的可能性。只不过它现在叫龙虾，可能明天就叫别的东西了。大家都是以这样一次机会去练兵，去打磨自己的产品也好，或者内部做一些认知升级，为未来真正要确定最终形态的那个时候做好准备。
现在我理解可能还处于这样一个阶段。
最近几年涌现出了非常多 AI 相关的优秀产品。与此同时，也有更多产品在 AI 浪潮中一点一点被淘汰。我之前还看到过一个比较诙谐的网站，它统计了所有停掉的 AI创业项目。其实它远远比跑出来的 AI 项目要多很多。
解决干什么的问题
零号机：具体到 Lighthouse 上，你们是怎么通过产品回答“用户到底用龙虾干嘛”的？
WALKER：我们目前的一个探索，就是想要拓展它的 agent 的场景化能力。比如说我们之前有一个 Skill Hub，其实就是一些技能的平台。我们基于这些更多的 skills，长期有了一些个人的最佳实践，在各个场景都有，比如说行业分析、内容创作、设计师、编码，有很多这种场景。
我们想要把已经过我们打磨和验证过的一些场景，通过技能包，通过一些工作流，类似这样的定义来产品化地教给大家。就可以类似一键复制我们的最佳实践，来在自己类似的场景里发挥一些作用和价值。
Skill Hub
就比如设计 skill 清单，其实就是我们直接对接的设计师同学来去甄选的一些，跟自己真正能给自己提效的。比如说这里有一些他自己这个技能之一，就是它里面包含了非常多的设计风格配色方案，还有设计的一些元素。那有了这个东西，就可以快速地把自己想法拼出一个有视觉感的设计稿出来。
零号机：除了设计，还有别的场景吗？比如我是一个修车的，能不能找到一个修车的 skill？
WALKER：Skill Hub 可能更多是一个开放的社区，大家群策群力。现在我们大概是在打磨十几种场景，可能都是跟大家工作或者生活息息相关的。比如项目管理，可能就是我们自己内部项目管理的同学，自己去抽象出一个工作流和技能包出来。还有一些平时比较爱探索美食的小伙伴，他有一个美食家的技能包。我个人就一直在探索内容创作类的技能包。
现在不是每个人都需要 agent
零号机：普通人对于 agent 有什么误解吗？
WALKER：我觉得可能现阶段更多是预期过高，而不是误解。回归到龙虾这件事情来说，我们在线下装机的时候，大家来问，一定是把它当做一个全知全能的真正的 AI 来对待的。
比如他上来可能就会问，我想让它帮我赚钱，怎么做？在我这个工作里面要做一些什么事情，它能不能代替我去做了？大家会对它的预期非常之高。
零号机：您当时怎么回答的？
WALKER：理论上都是可以的。但是现在你手头的这个不行，你得养它。我当时一直在举的例子，就是说，它就是一个小孩，什么都不知道的小孩。它有潜力成长为一个非常优秀的人。它能不能到达这个程度，就完全取决于你怎么去引导它，怎么去教它。
零号机：普通人真的需要 agent 这个东西吗？真的需要一个通用智能体吗？
WALKER：我觉得可能现阶段还不需要。或者说此时此刻，今天晚上这个时间点还不需要。就像（最初的）iPhone 一样，它代表的是智能手机的形态。但那在那个时间点，其实不是所有人都要有一个智能手机的。
但是在未来，我理解可能是需要每人都有一个，也不叫自己的智能体，它可能是自己的数字化分身。我们可以把自己的一些经历、体验感悟，甚至于说自己的一些存在，给它数字化在一个分身里面。
它也未必是 agent 的形态，可能是别的形态。
零号机：三五年后乃至十年后，智能体产品，大概是什么样？
WALKER：我觉得这个问题已经远远超出我能回答的范围了。因为我自己在AI这件事情里面的感受，就是每天都颠覆掉前一天所有认知。
我可能更想描述一个不带时间节点的理解，或者说一个愿景。可能未来有一天，我可以把我自己的人生所见所闻，把我自己对任何事物的看法，把我的价值观，然后把个人的谈吐，这些所有跟我自己相关的东西，全部寄托在一个数字分身里面，让它永存。这是我个人非常想要达成的东西。
零号机：人以意识的形态在永存，是这个意思吗？
WALKER：对，可能科技从业者们大家都会有一样的一些期待吧。
做 AI 产品的人，也会怕被AI 替代
零号机：很多人担心AI 会取代我。作为产品经理你怎么看待这件事？
WALKER：我一方面希望它赶紧来取代我。我会想要看到那一天，因为人类真正能够创造出一个真正的智能体取代自己，我觉得这是从远大理想上来看非常酷的一件事情，我想要在有生之年见证它。
另外一方面，回归到现实，起码此时此刻，我觉得还是有非常多方面 AI 没法取代的。所以这个命题不是 AI 会不会取代我们，而是 AI 作为一个更加新的、更加普世化的生产力工具，我们怎么样通过它来让社会生产达到更高的高度。
零号机：所以恐惧也是存在的？
WALKER：一定程度上是会存在的。会有一定程度的内耗，会让自己非常想要去探索更新的一些东西，就是担心自己没有关注到一些最新的信息、工具，就会导致自己的效率降低一大截。这才是最终会导致我自己被取代掉的原因，就是效率已经跟不上。
零号机：做这些产品的时候，会有那种矛盾的感觉吗？
WALKER：我觉得真正在做的时候，反倒不会有太多焦虑。这些可能都是在夜深人静的时候，睡不着的时候，胡思乱想才会想到的话题。因为可能在具体的事情里面，更多想的是怎么样把这个事情做好。这个时候又会催眠自己说，希望这件事情早点来，我就可以不用上班了。
零号机：普通人对 AI 的恐惧，哪些是对的，哪些是错的？
WALKER：我可能代替不了各行各业的人。起码对于互联网的从业者来讲，我觉得不用太过于纠结 AI 会不会取代我们。而在这个时间点，我觉得有非常多的机会，有非常低的门槛，让我们上手各种各样的 AI 工具来帮我们提效。不妨就关注当下。
零号机：对于未来这个龙虾类产品，它的未来大概是什么样的，跟现在有什么区别？
WALKER：我理解最大的区别还是在场景化上。大家能不能基于龙虾这种底座，探索出一些真正给用户带来价值的场景。具体来说，可能用户进入到产品 A 之后，就可以非常快地找到自己想要去做的那件事情，工作也好，生活也好。
它能够持续地去演变，持续地去记忆，持续地去把我们自己的一些观点、生活、工作的一些态度，转化成它自己的记忆，然后持续不断地给我们生活带来价值。
作者 | 郝库
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