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AI普及背景下人际关系为何成为商界关键能力

更新 2026-10-22雷科技正文 1532字阅读约 5分钟4 张图片

现在商界越来越往AI驱动的方向走,但很多人没意识到:人与人之间的真实关系,非但没有贬值,反而比以前更重要。

企业要找顶尖人才拉动增长,打工人靠人脉学本事、找导师、梳理职业路径,投资人则要在全球挖到靠谱的潜力项目,才能拿到稳定回报。

但讽刺的是,现在想建立一段深度的信任关系,反而比以前难多了。

AI、社交媒体和各类批量营销工具,让你轻轻松松就能联系到成百上千人,营造出人脉广、可信度高的假象。

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(图源:豆包AI生成)

可线上互动的数量堆得越多,人和人之间的真实联结反而越淡,海量的数字信息反倒成了建立信任的门槛,慢慢消解着真实的人际互动。

而且经营人脉本身就是门技术活,和学任何专业技能一样,得反复打磨才能精通。

可现在大家天天对着屏幕打字、跟大模型对话,线下见面的机会越来越少,这项能力反而越来越难练成。

所以技术的影响力越大,会经营人际关系,反而会变成现代商业里最能拉开差距的核心竞争力。

做跨国生意,人脉更是硬通货

这点对做国际业务、有全球布局野心的企业来说,感受尤其深。

Maphrida Wehrli在2025年参加世界经济论坛时,就真切地意识到了这个痛点。她是全球人脉平台PACHEDU的联合创始人,这个机构专门帮全球的投资者、创业者和企业对接非洲当地的靠谱合作伙伴,带着大家摸透非洲市场。

她聊起当时的观察:“我们碰到好多人,都特别想进非洲市场,但根本摸不着门道,不知道该找谁对接,也找不到靠谱的信息。网上信息杂七杂八一锅粥,怎么从这堆信息里杀出一条路?我们发现市场上其实不缺等着投出去的钱,大家缺的是一个靠谱渠道,能找到信得过的人脉和项目。”

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(图源:豆包AI生成)

Wehrli和联合创始人Dorris Kirui着手打造了PACHEDU。但她们没只做一个线上平台就完事,反而花了大量精力做线下精准对接活动,参会的都是经过筛选、背景可靠的潜在合作方。

在Wehrli看来,信任是一切的核心。“啥都比不上面对面见一面、实打实的线下相处”,她说,“信任大多都是线下处出来的。得把人聚到一块儿,关系才能有深度,才能做成长久合作。”

建立信任对新公司来说更是命根子——要拉新客户,又没有老牌企业几十年积累的人脉底子。对很多创业公司来说,会不会做人、会不会攒人脉,往往就是成败的分界线。

人脉经营得好,就能解锁“社会资本”:有前辈传经验、当中介,既能少踩坑,还能帮你敲开投资的大门。

哪怕是成熟企业,也得持续拓展维护新人脉,不然增长很容易卡在瓶颈。

光有初次引荐还远远不够,企业还得懂怎么经营长期关系。真正会攒人脉的人都明白,所有关系的核心都是价值互换。

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(图源:豆包AI生成)

最容易被忽略的社交本事:好好倾听

厉害的社交,不止要会说,更要会听,但商界里真没多少人练会了这项技能。

有份关于主动倾听的调研数据很有意思:64%的人力资源从业者都把主动倾听列为顶级领导力,但真正把这项能力练到家的人只有2%,超过一半的管理者都做不到有效倾听。

Wehrli觉得,社交的关键是做个会聊天的伙伴。“认真听别人说,才能发现双方的契合点,才能想到该怎么牵线搭桥——要么帮别人对接资源,要么把不同机会凑到一块儿,既推进自己的事,也能帮到别人。好好听,才能搞清楚对方要什么、你要什么,找到双方共赢的机会。”

AI和各类新技术还在高速普及,那些愿意沉下心打磨人际能力、认真经营关系的企业,自然能占到实打实的竞争优势。

“我觉得在这个AI和数字驱动的世界里,人际关系就是我们手里最厉害的商业武器,因为这才是真正的差异化优势”,Wehrli说,“技术一直在变,但有一样东西永远不会变——那就是人性。”

本文由雷科技编译自telegraph

原文链接:为什么在AI驱动的商业世界中,交际网络和人际关系将成为超级力量

 该图片使用了AI生成技术图片

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