
千万级店播商家,一年多了近一倍。
10月15日,抖音电商双11正式开售。平台公布的首日数据显示,店播成交额突破1000万元的商家数量同比增长96%,商品卡成交额突破100万元的商家数量同比增长103%,搜索带动成交额突破100万元的商家数量同比增长111%。
另一个更醒目的数字是:宠物用品行业商家成交额同比增长129%。
乍一看,这是一张很漂亮的成绩单。
但真正值得商家关心的问题不是“卖了多少”,而是:
卖得更多之后,真的赚得更多了吗?
答案没有那么简单。
因为GMV是一张流水表,而利润是另一张账。
先别把“商家增96%”理解成GMV增96%
先看最容易被误读的数据。
所谓“店播成交额破千万元商家数量同比增长96%”,说的是:
今年双11首日,跨过1000万元成交额这条线的商家,比去年同期多了96%。
它不是说抖音双11总GMV增长96%。
也不是说每个店播商家的销售额都增长96%。
更不是说这些商家的利润增长96%。
这三个概念必须拆开。
举个简单例子。
假设去年有100家店播商家单日成交额超过1000万元,今年变成196家,那么“商家数量增长96%”成立。
但至于这196家一共卖了多少钱,每家利润多少,这个数字本身并没有告诉我们。
同样,商品卡成交额破百万元商家数量增长103%,说明越来越多商家通过货架场域跨过一个成交门槛。
这其实反映了抖音电商一个很重要的变化:
它正在从“直播间卖货”进一步变成“直播+搜索+商品卡”的综合电商平台。
为什么商家越来越愿意自己播?
过去做抖音电商,很多品牌首先想到的是找达人。
达人有流量,有粉丝,也有成熟的内容能力。
但达人直播有一个现实问题:
贵。
一个商品从工厂出来,到消费者手里,中间可能要承担达人佣金、投流费用、平台促销、物流、售后和退货等多项成本。
只要佣金比例高一点,或者退款率高一点,看起来很漂亮的GMV,最后真正留下来的利润可能并不多。
这也是为什么越来越多品牌开始做店播。
店播最大的诱惑,是商家希望把流量和用户握在自己手里。
自己开直播间,自己卖货,理论上可以减少一部分达人佣金,还能长期沉淀账号、会员和复购用户。
一场达人直播结束之后,流量可能跟着达人走。
但一家品牌自己的直播间,如果持续经营,流量资产理论上更容易留在店里。
所以,店播商家数量上升,并不只是双11大促带来的短期现象。
背后还有一个更深层的商业变化:
商家正在试图减少对外部流量中介的依赖。
但自己播,也不等于流量免费
问题来了。
不找达人,是不是就意味着成本大幅下降?
也不一定。
因为店播省下的是部分达人佣金,但要增加另外一些成本。
比如主播工资、直播运营、场地、脚本、剪辑、客服,以及最关键的——投流。
直播间没有自然流量的时候,商家往往需要购买平台流量。
如果一个商家为了卖100万元商品,花掉20万元甚至更高的投流费用,那么这笔成本最终还是要算进利润。
这也是电商行业一个长期存在的问题:
流量成本不会消失,只会换一种形式出现。
过去,这笔钱可能交给达人。
后来可能交给平台广告系统。
再后来,企业建立自己的内容团队,相当于把部分获客成本变成固定的人力和运营成本。
所以,判断店播是否更赚钱,不能只看GMV,还要看一个更重要的指标:
每获取一个订单,到底花了多少钱。
商品卡增长103%,其实更值得关注
相比“千万店播商家增长96%”,另一个数据可能更加重要。
大促首日,商品卡成交额超过100万元的商家数量同比增长103%。
搜索带动成交额超过100万元的商家数量同比增长111%。
这意味着消费者在抖音购物,正在出现越来越明显的“主动找货”行为。
过去用户打开抖音,更多是看内容。
刷到一个视频,觉得东西不错,再进入直播间下单。
这是典型的“货找人”。
但商品卡和搜索不一样。
消费者主动搜索羽绒服、手机壳、猫粮,或者直接进入商品页面购买,这是典型的“人找货”。
这两个场景对商家的意义完全不同。
直播和短视频需要持续生产内容。
搜索和商品卡,一旦商品进入稳定流量池,理论上能够形成更加持续的成交。
对商家来说,这种成交还有一个明显优势:
不一定需要主播一直在线。
直播间关播之后,销售基本停止。
商品卡却可以24小时成交。
所以,如果一家商家的销售越来越多来自搜索和商品卡,它的人工成本、内容生产成本和获客成本结构,都可能发生变化。
这也是为什么平台越来越重视货架电商。
它不只是增加一个销售入口,而是在改变商家的经营模型。
宠物用品增长129%,为什么特别明显?
这次双11首日,宠物用品行业商家成交额同比增长129%。
这个品类非常适合观察抖音电商的变化。
宠物食品、猫砂、清洁用品等产品有一个共同特点:
高频、标准化、容易复购。
消费者第一次可能因为一个短视频认识某款猫粮。
但第二次、第三次购买时,不一定还需要重新看一场直播。
他可能直接搜索商品名称,或者进入店铺复购。
这正是内容电商向货架电商延伸之后,最容易跑通的一类商品。
类似逻辑也适用于美妆、日化、食品饮料等高频消费品。
一旦消费者完成第一次内容种草,后面的交易可能越来越接近传统电商。
这意味着,对平台来说,真正有价值的不只是第一次把消费者“种草”成功。
而是能不能让第二次、第三次交易继续留在平台里。
最大的问题,还是退货率
所有电商大促里,还有一个不能忽略的变量:
退货。
GMV是下单金额。
但商家真正拿到手里的收入,要扣掉取消订单、退款和退货。
尤其是服饰、美妆等品类,大促期间退款可能明显影响最终收入。
假设一个直播间一天卖了1000万元。
如果最终退货率达到30%,实际确认收入可能只剩700万元左右。
再扣除商品成本、投流费用、平台营销费用、物流、客服以及优惠补贴,最后净利润可能远低于消费者看到的GMV。
所以,判断一家电商企业经营质量,至少要看四个数字:
GMV、退款后的实际收入、获客成本、最终净利润。
只看第一个数字,很容易误判。
双11正在从“谁卖得多”变成“谁卖得划算”
过去的大促竞争,很大程度上是规模竞争。
谁的GMV高,谁就是赢家。
但当电商行业越来越成熟之后,商家开始更关心另一件事情:
这个订单值不值得做。
一个100元订单,如果最终只留下2元利润,和一个60元订单留下10元利润,商业价值完全不同。
所以今年双11真正值得观察的,不是某个平台又创造了多少成交纪录。
而是平台能不能帮助商家降低经营成本。
店播增长,说明越来越多商家想把销售能力掌握在自己手里。
商品卡和搜索增长,则说明抖音正在增强货架电商能力。
这两件事情如果继续发展,最终会影响的其实是商家的获客结构。
过去可能是:
达人带货+高佣金。
后来变成:
店播+投流。
未来则可能越来越接近:
内容种草+搜索成交+商品卡复购。
哪一种模式最好?
没有统一答案。
真正的标准只有一个:
同样赚100万元销售额,谁花的钱更少。
所以,店播千万级商家增长96%,当然说明更多商家在抖音卖出了更大的规模。
但这并不自动意味着他们更赚钱。
电商真正进入深水区之后,决定胜负的从来不是成交额有多漂亮。
而是大促结束之后,商家的账上究竟还能留下多少钱。







