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上海老板带AI到吉林敦化做电商遇招工难

更新 2026-11-11上观新闻正文 4031字阅读约 13分钟3 张图片


把电商店铺页面上的“2025年新米”改成“2026年新米”,在上海或许只需要几分钟,但在吉林敦化这座东北小城,陈林得等上两天。

吉林省青果农业发展有限公司总经理陈林手握十几家网店,年销售额达五千多万元。然而,自从把公司从上海整体迁往敦化后,这位年销半亿元的老板却被最基础的用工卡住了脖子:当地长期招不到能独立做图的美工,成熟的运营和数据人员更是稀缺。

陈林说,在敦化找符合要求的设计师,有时已经不是钱的问题,合适的人“花钱都找不到”。这种情况平时还能扛一扛,到了关键生意节点就很“要命”。

2026年双11前夕,一直想在东北扩大生意却苦于没人可用的陈林,决定试试AI。他在淘宝教育的讲师群里看到电商AI工具“Accio”招募体验用户的消息,随即报了名。

他拿出几家新开的大米网店作为“试验田”,让员工用Accio来经营,同时与老店做对照。陈林在等一个结果:如果AI真能带着新手跑通生意,他不仅能让主力老店全面跟进,也能摆脱“人才荒”的掣肘,在东北放手大干一场。

“在这儿,我如果不用AI,公司可能就做不下去了。”陈林说。

这场实验看起来只关乎一家公司的生存,却指向了一场更值得关注的商业变化:过去“投资和人才难下县乡村”的魔咒,正在被AI一点点打破。陈林和电商AI工具Accio在东北的故事,正是这场变化的一个切片。

一个上海生意人,为什么把公司搬到东北

陈林1980年出生于上海,常年扎在东北农村,留着山羊胡子,像个地道农人。2004年前后,学会计出身、毫无零售经验的他开始做淘宝,先后涉足毛绒玩具、服装和3C数码,2015年前后转向大米、人参、木耳等东北农特产品。

起初,他通过供应商从东北拿货。但粮食生意利润薄,每斤几毛钱的采购价差,放到一整车货上就是数万元。2018年前后,他先把供应链团队扎在敦化;后来随着直播兴起,陈林干脆关停上海团队,把公司全员迁往敦化——毕竟做农产电商,离泥土越近,采购、品控和内容才越容易做实。

供应链可以跟着产地迁往关外,成熟的电商人才却很难随之跨过山海关。最初跟着来到敦化的上海员工,几年后只剩三四个,其余岗位基本只能从当地招聘。


陈林在演示用AI做生意

敦化隶属吉林省延边朝鲜族自治州,地处长白山腹地,是大米、人参和木耳等东北农特产品的重要产区。敦化总面积近1.2万平方公里,相当于两个上海,总人口却只有48万。这座东北小城不缺找工作的人,缺的是懂电商的熟手。培养一个零基础的新人通常要半年,但公司的死结在于:它既缺熟手,也没有足够的熟手能放下业务长期带新人。

更难搬走的是大城市的“行业空气”——在上海、杭州,新人泡在同行圈里随时能接触新打法;而在敦化,公司几乎成了信息孤岛,少数老员工一旦忙起来,新人连该问谁都成问题。

为了迁就县城的人才现实,陈林不得不主动给运营“降级”:以前在上海追求精细化运作,到了敦化,先求把事情做完。

即便如此,美工环节还是卡了壳。稍复杂的页面只能交给外地外包,排期加沟通就得等上两天;日常改个字也要折腾一两天,有些老商品页面甚至半年都没动过。

碰到双11这类大促,价格、活动和投放素材随时在变。主图晚两天,新卖点就晚两天上线。在争分夺秒的电商牌桌上,县城公司的“人才荒”,最终变成了一种致命的“时间差”。

从“等两天”到“十几分钟”

陈林早就试过AI。此前,他已经让新人借助AI辅助培训和日常工作。新人遇到不会的操作,先问AI,再由老员工复核。老员工不必再从最基础的常识讲起,可以把精力留给判断和纠错。

但在最棘手的生图环节,此前使用的一些生图工具并不懂东北农产的“长相”:生成的米饭泛着塑料光泽,木耳的褶皱或人参的须根常常失真。

Accio是阿里巴巴今年年初推出的专业电商AI工作台,因为能直连多平台电商数据,加上长期积累的电商经验和技能,就像一位熟练的“AI老师傅”,正在成为越来越多电商商家的选择。尤其是经营多平台电商的商家,更喜欢它能快速看清多店铺运营情况的功能。

Accio进入公司的第一项工作,仍然是改图。但这一次,困扰团队已久的“时间差”被打破了。

过去交给外包要等上两天的活,现在员工只需把商品原图交给AI,用自然语言说明场景、风格和卖点,十几分钟就能拿到主图和详情页初稿。陈林测算,生成一套图片的成本约为5元至6元,还能同时出多套方案备选。过去面对空白画布无从下手的新人,如今也能快速端出一个可供讨论和修改的初版。

一次新店推广中,团队用Accio生成了5套图片和3条视频。不同于普通生图工具只管“画面好看”,电商AI更懂平台偏好的构图与卖点排布。后台数据显示,这些素材全部通过了平台的“优质素材”算法筛选,拿到了额外的免费推荐流量。这让陈林有些意外——此前无论是人工设计,还是用其他AI工具,都未能拿到过这项加权。

不过,这并不等于美工岗位消失了。AI虽然降低了从零开始作图的门槛,但员工仍要负责理解商品、说清需求,并检查最终的文字、比例、商品形态和包装。

除了改图,陈林进一步把Accio用到了新人培训和经营分析上。Accio把这些工作串联起来,也解决了陈林过去使用AI时的另一个痛点。此前公司试过不少AI工具:一个负责生图,一个负责查数,另一个给经营建议。员工要在几个平台之间来回切换,把一处的数据搬到另一处,再靠人工把结果拼起来。陈林把那种状态称为“一排工具”——每个都能干一点,但凑不成一套完整的工作方法。

如今,做图、查数和经营分析终于能在一个系统里跑通。陈林先用约一周时间比较Accio与原有流程的结果,再拿非主力的新店做测试。双11正忙,他不敢直接拿主店冒险。

双11关键决策时,AI反驳了这位“老电商”

测试期间,做了20多年电商、常年给商家讲课的陈林,第一次被AI“泼了冷水”。

当时,团队打算按老经验推一款大米体验装:把不同口感的大米做成500克小包装组合,让消费者一次买回去试吃。但当他们把方案输入系统时,Accio却给出了反对意见。

AI分析认为,组合试吃装需要花大量篇幅解释不同米种的差异,更适合靠短视频和直播去“种草”;而在主要靠搜索成交、缺乏品牌基础的淘宝新店里,买家往往目标明确、决策极快,很难耐着性子看懂一套复杂的组合产品。


陈林在吉林敦化的工厂车间

老经验被推翻,这位常年给商家讲课的“老电商”,琢磨后决定听一回AI的。在靠经验吃饭的传统农产品电商里,AI开始对老板的经验提出不同意见。团队撤下了复杂组合,重新调整了单品规格、价格和页面,再放进新店测试。

约两周后,新店测试的两个商品链接开始稳定起量,其中一个链接日销量一度突破1000单。

测试不足一月,陈林很难将这波起量完全归功于AI,但至少证明这条路走得通。相比于眼前的销量,他更清楚AI目前的边界。眼下,他还远不敢把生意完全托管给AI。他发现,一些老员工一眼能看懂的表格,系统可能会读错;过去几个人凭经验就能心领神会的工作,现在必须标准化留痕,AI才知道怎么干。

某种程度上,引入AI不仅是在换工具,更是在倒逼一家县城公司告别“作坊式经验”,把隐性的生意经变成机器能读懂的数据资产。

另外,AI能提出商品组合、定价和投放建议,但并不知道公司当天报过什么活动,也不知道库存、资金、货盘和业务边界。

这也意味着,企业必须在权限可控的前提下,让AI读懂更多真实经营信息。“你必须把AI当成心腹员工,让它了解企业核心信息。你把它当工具,它能干的就是一线员工的活。”陈林说。

“投资和人才不下县乡村”的魔咒正被打破

目前陈林的公司有三四十名员工,最初从上海带来的员工还剩三四人,其余大多数从敦化本地招聘——有刚从中职毕业的年轻人、婚育后重返职场者,也有从其他行业转来的新手。按照过去的标准,这些连电商后台都没怎么接触过的本地人,很难跨进专业岗位的门槛。

但引入AI后,陈林招人的“尺子”变了。过去招美工,熟练使用Photoshop是硬前提;现在,他更看重基本审美、表达需求和给AI纠错的能力。他测算过,借助AI,新人从入职到独立承担基础工作的时间,已经从半年缩短到了一两个月。至于商品判断、经营取舍和责任心,则留到真实业务中慢慢磨炼。

而对敦化这样的小城来说,改变也在悄然发生。AI没有凭空变出一支成熟团队,也没有让陈林一夜之间扩招出成百上千个岗位——一次直播中,主持人夸他在当地创造了不少就业,他当场实话实说:“没有多少,还谈不上。”

但在岗位数量之外,更深层的变化落在了具体的人身上:公司不必再靠主动给运营“降级”来迁就人才荒,一批原本被挡在专业门槛外的普通人,也得以留在小城,吃上电商这碗饭。“我没有突然培养出一批成熟人才。只是有了AI以后,什么样的人能成为人才,这件事变了。”陈林说。

陈林并不是唯一一个试着让AI补上经营能力缺口的商家。Accio提供的数据显示,截至2026年7月,其全球用户已超过1000万,使用者包括大量一人公司、中小企业和源头工厂。对这些同样缺乏专业人手的经营者而言,AI正在承担起美工、运营和数据分析的角色。

最近,阿里旗下的1688也全面接入Accio,平台上的采购买家和源头工厂均可直接开通使用。1688聚集了大量中小企业,其中不少进货商和工厂扎根于三四线城市、县城及偏远乡村。据一位1688内部人士透露,随着产品入口开放,Accio正加快覆盖县城乃至偏远乡镇的经营者,越来越多像陈林这样的电商商家都会用上,这将有机会缓解县域电商人才缺乏难题。

20多年前,淘宝让陈林这样一个学会计、毫无零售经验的上海年轻人,从拍照、上架和发货开始做起了生意;20多年后,在东北的一座县级市里,AI又让一群没有完整电商履历的本地人,开始独立处理做图、查数和基础运营。

对人才充足的大城市来说,AI带来的首先是一场工具革命;对小城市和偏远地区来说,它更可能成为革命的工具。当资本与成熟人才仍难以抵达县城,AI开始把一部分做生意的能力带过去。“投资和人才不下县乡村”的魔咒,也由此开始被一点点打破。

原标题:《AI跨过山海关:当一个上海老板带着AI闯进东北小城》

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