金融科技公司的竞争,曾经围绕谁能占据投资者的手机屏幕展开。如今,越来越多企业开始把金融数据、分析工具和业务流程封装成AI Agent可以调用的接口。
一个新的问题随之浮现:当用户不必进入原有App就能完成金融任务,流量的价值是否会下降?而掌握数据、账户和金融基础设施的企业,又能否找到新的收费方式?
一、发生了什么?——金融服务正在脱离固定界面
1. 从全球Agent竞赛到中国金融科技的产品转向:
过去两年,大模型竞争正在由“回答问题”转向“完成任务”。在海外,消费者Agent已经可以尝试比较保险、取消订阅、填写表格和处理购物事务。金融服务也被卷入这场变化:支付网络研究智能体交易的身份认证和支付令牌,金融机构则开始重新审视账户数据开放、第三方访问与客户关系。平台愿意获得Agent带来的新客,却未必愿意让外部智能体绕过自己的界面和服务流程。
这场竞赛的核心,是金融服务的分发权可能从单个App转向跨平台的任务编排层。它在中国同样留下了清晰痕迹:同花顺推出问财智能投研Agent与iFinD MCP,东方财富拓展妙想Claw和Skills,财富趋势尝试通达信MCP,恒生电子则将智能体和专业数据能力嵌入机构工作流。金融企业开始主动把过去封装在软件里的部分能力开放给外部调用。
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